Vous pouvez utiliser les codes d'erreur pour résoudre les erreurs de processus Boomi.

Les codes d'erreur utilisent le format à huit caractères suivant, HWCO-IG##. Ce format de code d'erreur permet à une personne compétente de suivre le code d'erreur selon un pack d'intégration et le processus spécifiques.

HWCO-XX## Exemples
H W Services du Hub, Experience Workflows
CO Exemples de composants
  • PL (plate-forme),
  • BS (processus planifié Boomi),
  • Processus d'écoute
    • CP (Coupa),
    • SF (Salesforce)
    • ZM (Zoom)
    • CC (Concur)
    • SO (SOX)
    • AS (Adobe Sign)
    • JR (Jira) etc.
    • BM (BMC Helix)
    • SA (accès à Saviynt)
IG Intégrations
  • ER (Erreur de processus planifié)
  • Objet métier RQ (réquisition),
  • OP (opportunité)
  • ER (rapport des dépenses)
  • CP (conformité)
  • MR (enregistrement de réunion)
  • ES (document de signature électronique)
  • RA (approbation de demande)
  • CA (approbation de modification)
  • AA (approbation d'accès)
## Codes d'erreur numériques 00-99

Deux types de processus Boomi peuvent rencontrer des conditions d'erreur.

  • Processus planifiés. L'administrateur planifie ces processus qui communiquent avec le système tiers pour générer la carte de notification, le cas échéant.
  • Processus d'écoute. Les processus d'écoute s'appliquent aux actions initiées par l'utilisateur, telles que le prise d'une mesure lors d'une approbation ou du téléchargement d'une pièce jointe.
Tableau 1. Codes d'erreur du processus Boomi
Origine Code d'erreur Titre Message d'erreur de l'utilisateur final Description
Processus planifié HWBS-ER01 S/O S/O Erreur de connexion
Processus planifié HWBS-ER02 S/O S/O Erreur de document
Processus planifié HWBS-ER3 S/O S/O Erreur non gérée
Processus d'écoute d'action (erreurs courantes) HW<CO>-<IG>01 Erreur
La demande n'est pas valide. Contactez votre administrateur.

La carte de notification demeure dans l'onglet Pour vous

Erreur de validation JSON

Cette erreur se produit lorsque des différences sont détectées dans le format d'entrée lors de l'exécution d'une action.

Processus d'écoute d'action (erreurs courantes) HW<CO>-<IG>02 Erreur
La demande a déjà été effectuée. Aucune autre action n'est nécessaire de votre part.

La carte de notification est déplacée vers l'historique ou est supprimée.

Notifications d'action de l'application principale

Cette erreur se produit si l'état de l'enregistrement est déjà actionné dans l'application du serveur principal.

Processus d'écoute d'action (erreurs courantes) HW<CO>-<IG>03 Erreur
L'enregistrement est obsolète. Veuillez patienter pendant la mise à jour des informations.

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

Informations obsolètes sur la carte de notification

Cette erreur se produit lorsque les données affichées sur la carte sont mises à jour dans l'application du serveur principal et avant que l'exécution planifiée ne mette à jour la carte, un utilisateur tente d'effectuer l'action.

Processus d'écoute d'action (erreurs courantes) HW<CO>-<IG>04 Erreur
Vous n'êtes plus l'approbateur de cet élément.

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

Différence de l'approbateur

Cette erreur se produit lorsque la fiche de notification a été initialement créée avec l'utilisateur A comme approbateur. L'agent A tente d'effectuer une action, mais le demandeur a mis à jour l'approbateur sur l'utilisateur B dans l'application du serveur principal.

Processus d'écoute d'action (erreurs courantes) HW<CO>-<IG>05 Erreur
Échec de la demande. Contactez votre administrateur. 

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

Erreur non gérée

Cette erreur se produit lorsque les transformations de données entraînent une erreur non gérée en raison de données incorrectes.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWCP-RQ51 Erreur
Cet enregistrement a été retiré.

La carte de notification est déplacée vers la section Historique ou est supprimée.

Réquisitions Coupa retirées

Cette erreur se produit lorsqu'une fiche de notification est créée dans Workspace ONE Intelligent Hub, mais que l'enregistrement est ensuite déplacé vers l'état Retiré dans l'application du serveur principal et que l'utilisateur tente d'effectuer une action.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWCP-RQ52 Erreur
Cet enregistrement est introuvable.

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

ID de réquisition incorrect

Cette erreur se produit lorsqu'une intervention manuelle a lieu lors de l'exécution d'une action sur la fiche de notification et que l'ID de réquisition transmis dans l'entrée est modifié.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWCC-ER53 Erreur
Cet enregistrement est introuvable.

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

ID de rapport incorrect

Cette erreur se produit lorsqu'une intervention manuelle est effectuée lors de l'exécution d'une action sur la fiche et que l'ID de rapport transmis dans l'entrée est modifié.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWCC-ER54 Erreur
Échec de la demande. Réessayez ultérieurement. 

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

Mise à jour des paramètres de flux d'approbation

Cette erreur se produit lorsque le rapport de dépenses dans l'application du serveur principal n'est pas approuvé. La réponse de l'application Concur est 200 OK.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWSO-CP55 Erreur
Échec de la demande. Contactez votre administrateur. 

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

Dissociations de l'ID d'utilisateur et de l'ID de notification

Cette erreur se produit lorsqu'un utilisateur effectuant une action sur la fiche de notification et l'association de l'e-mail de l'utilisateur avec l'ID de notification ne correspond pas aux enregistrements internes.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWSO-CP56 Erreur
La demande a déjà été effectuée. Aucune autre action n'est nécessaire de votre part.

La carte de notification est déplacée vers la section Historique ou est supprimée.

Source différente activée

Cette erreur se produit lorsque l'utilisateur a déjà envoyé la conformité par une autre source et que le nom est présent dans la liste des résultats commerciaux, mais que l'utilisateur initie toujours l'action à partir de la fiche.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWZM-MR57 Erreur
Échec de la demande. Contactez votre administrateur. 

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

Incompatibilité d'ID de notification

L'action est initiée par l'utilisateur, mais l'ID de notification ne correspond pas aux enregistrements internes.

Processus d'écoute (erreurs spécifiques à l'intégration) HWZM-MR58 Erreur
Échec de la demande. Contactez votre administrateur. 

La carte de notification est conservée dans l'onglet Pour vous.

Incompatibilité d'utilisateur

Incompatibilité trouvée entre l'action initiée par l'utilisateur et les informations d'e-mail présentes dans les enregistrements internes.