Vous pouvez ajouter ServiceNow en tant que source de données dans vRealize Network Insight et extraire les détails de votre application et de votre niveau. La CMDB (Configuration Management Database) ServiceNow vous offre une visibilité complète de l'infrastructure logicielle et matérielle et de la relation entre ces dernières dans votre centre de données, ce qui vous permet de gérer votre inventaire. Avec l'intégration de ServiceNow, vRealize Network Insight peut découvrir des applications disponibles dans ServiceNow CMDB pour vous permettre de les ajouter directement dans vRealize Network Insight.

Conditions préalables

Vous devez disposer du privilège d'administrateur pour ajouter une source de données.

Procédure

  1. Sur la page Paramètres, cliquez sur Comptes et sources de données.
  2. Cliquez sur Ajouter une source.
  3. Sous CMDB, sélectionnez ServiceNow.
  4. Sur la page Ajouter une source de données, fournissez les détails suivants :
    Nom du champ Description
    VM de collecteur (proxy) URL d'hôte de ServiceNow
    Adresse IP/nom de domaine complet Entrez l'adresse IP ou le nom de domaine complet.
    Nom d'utilisateur Entrez le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser pour cette source de données.
    Note : L'utilisateur que vous prévoyez d'ajouter doit être un administrateur ou un administrateur en lecture seule dans ServiceNow.
    Mot de passe Entrez le mot de passe.
  5. Cliquez sur Valider.
    Le message Validation réussie s'affiche.
  6. Pour ajouter une configuration de CMDB personnalisée :
    1. Sélectionnez Personnaliser la configuration de CMDB.
    2. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier de configuration par défaut.
    3. Mettez à jour les propriétés du fichier. Reportez-vous à la section Personnalisation de la configuration CMDB.
    4. Sur la page Ajouter une source de source, accédez au fichier JSON mis à jour et sélectionnez-le.
  7. Entrez le surnom de la source de données et ajoutez des notes descriptives.
  8. Cliquez sur Envoyer.

Que faire ensuite

Une fois que vous avez ajouté une source de données ServiceNow, vRealize Network Insight découvre les applications disponibles dans la CMDB ServiceNow, que vous devez ajouter dans vRealize Network Insight. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ajouter des applications découvertes.