Vous ne pouvez pas vous connecter à vRealize Network Insight.

Problème

Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte est verrouillé et vous ne pouvez pas vous connecter à l'interface utilisateur de vRealize Network Insight

Cause

Après cinq tentatives de connexion infructueuses consécutives, le système est verrouillé pendant 15 minutes. Une fois que le compte est verrouillé, pour chaque tentative de connexion infructueuse supplémentaire, la durée de verrouillage est prolongée de 15 minutes. Si vous continuez à tenter de vous connecter lorsque le compte est verrouillé, votre compte peut être verrouillé pendant un jour maximum.

Solution

  • ♦ Vous pouvez attendre que le délai de verrouillage s'écoule ou qu'un utilisateur Admin réinitialise votre mot de passe à l'aide de l'interface utilisateur ou de l'interface de ligne de commande (CLI). Une fois le mot de passe réinitialisé, vous pouvez vous connecter à l'aide du nouveau mot de passe.
    Un administrateur peut effectuer l'une des actions suivantes pour réinitialiser un mot de passe pour un utilisateur local :
      1. Dans l'interface utilisateur, accédez à Paramètres > Gestion des identités et des accès > Gestion des utilisateurs.
      2. Sous l'onglet Utilisateurs locaux, cliquez sur le bouton Modifier en regard de l'utilisateur que vous souhaitez réinitialiser, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe et attribuez un nouveau mot de passe.
    • Dans l'interface de ligne de commande, utilisez la commande modify-password ui --user <user login id> pour réinitialiser votre mot de passe.

Solution

Vous pouvez utiliser le nouveau mot de passe que vous avez reçu de l'administrateur pour vous connecter à l'interface utilisateur de vRealize Network Insight.