Cette documentation contient des informations pour les nouveaux utilisateurs de vRealize Operations Cloud qui souhaitent demander une version d'essai.

Essai de vRealize Operations Cloud

Vous pouvez demander une version d'essai de 30 jours de vRealize Operations Cloud. Toutes les fonctionnalités de la version d'essai de vRealize Operations Cloud sont identiques à celles de la version fournie avec l'abonnement. La version d'essai est en lecture seule et préconfigurée. Pour obtenir une version d'essai avec accès complet qui n'est pas en lecture seule, contactez le support VMware.

L'utilisation du service vRealize Operations Cloud est gratuite pendant la période d'essai.

Vous recevez régulièrement des notifications par e-mail dans la console vRealize Operations Cloud à mesure que la période de 30 jours de votre version d'essai arrive à terme. Pendant la période d'essai, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :

• Convertir votre version d'essai en abonnement. Vous pouvez acheter l'abonnement dans vRealize Cloud Subscription Manager ou envoyer une demande à [email protected]. 
• Mettre fin à votre version d'essai avant son expiration. Contacter le support VMware.
• Demander une extension de la version d'essai. Contacter le support VMware.
• Continuer d'utiliser vRealize Operations Cloud jusqu'à la fin de la période d'essai.

Abonnement au service vRealize Operations Cloud

Si vous êtes un propriétaire d'organisation, vous pouvez être redirigé vers vRealize Cloud Subscription Manager à partir de la bannière de la version d'essai qui s'affiche dans la console vRealize Operations Cloud et vous pouvez y acheter l'abonnement. 

Une fois que vous avez payé le service vRealize Operations Cloud, votre version d'essai devient un abonnement. Une fenêtre de maintenance s'affiche pendant que VMware met à niveau votre instance. Vous ne pouvez pas accéder à la console vRealize Operations Cloud tant que la fenêtre de maintenance est affichée.

Une fois que vous êtes abonné à vRealize Operations Cloud, vous pouvez créer une nouvelle organisation ou continuer d'utiliser le service dans l'organisation existante. Si vous créez une nouvelle organisation, les données de la version d'essai ne sont pas conservées.

La facturation d'un abonnement illimité est gérée par VMware Cloud Services. Votre cycle de facturation commence le jour du mois où vous souscrivez un abonnement illimité. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement illimité le 15 du mois, votre cycle de facturation s'étend du 15 du mois en cours au 14 du mois suivant.

Pour plus d'informations sur la facturation, consultez Facturation et abonnement dans la documentation de VMware Cloud Services.

Expiration de l'abonnement au service vRealize Operations Cloud

Si vous avez souscrit un abonnement au service vRealize Operations Cloud, vous devez acheter un nouvel abonnement pour continuer à utiliser ce service après l'expiration d'un certain délai. Si vous n'achetez pas de nouvel abonnement, le service vRealize Operations Cloud est converti en abonnement à la demande, auquel cas vous serez facturé au tarif à la demande actuel. Contactez VMware pour demander la résiliation de votre abonnement au service vRealize Operations Cloud.

Résiliation du service vRealize Operations Cloud

La résiliation du service vRealize Operations Cloud entraîne la perte permanente de l'accès aux environnements, la désactivation des services, ainsi que la suppression des environnements et des configurations.

Rétention des données après l'arrêt de l'utilisation du service vRealize Operations Cloud

Les données de la console vRealize Operations Cloud sont complètement supprimées 30 jours après l'expiration de la version d'essai ou après son annulation. Pendant ces 30 jours, vRealize Operations Cloud ne collecte aucune nouvelle donnée. Vous pouvez souscrire un abonnement à tout moment avant la fin de ces 30 jours.

VMware peut vous fournir un rapport indiquant que les données sont supprimées de votre service vRealize Operations Cloud. Vous pouvez utiliser ce rapport pour l'audit réglementaire.

Problèmes résolus

Pour obtenir les dernières informations, consultez les Notes de mise à jour. 

Problèmes connus

Pour obtenir les dernières informations, consultez les Notes de mise à jour.