Les alertes de vRealize Operations Cloud vous avertissent lorsque des objets de votre environnement rencontrent un problème. Ce scénario illustre une méthode de surveillance et de traitement des alertes pour les objets dont vous êtes responsable.

Une alerte est générée lorsque l'un ou plusieurs des symptômes d'alerte sont déclenchés. En fonction de la manière dont l'alerte est configurée, celle-ci est générée lorsqu'un symptôme se déclenche ou lorsque tous les symptômes se déclenchent.

Lorsque les alertes sont générées, vous devez les traiter en fonction de leur effet négatif sur les objets de votre environnement. Pour ce faire, commencez par les alertes de santé et traitez-les par niveau de gravité.

En tant qu'administrateur de l'infrastructure virtuelle, vous contrôlez les alertes au moins deux fois par jour. Dans le cadre du processus d'évaluation que vous utilisez dans ce scénario, vous rencontrez les alertes suivantes :

  • La machine virtuelle subit une charge de travail de processeur élevée inattendue.
  • L'hôte présente une contention de mémoire due à quelques machines virtuelles.
  • De nombreuses machines virtuelles du cluster présentent une contention de mémoire en raison d'une compression, d'un gonflage ou d'une extraction de mémoire.

Procédure

  1. Dans le menu, cliquez sur Alertes.
  2. Sélectionnez Heure dans le filtre Grouper par et cliquez sur la flèche vers le bas dans la colonne Créé le, de sorte que les alertes les plus récentes soient affichées en premier.
  3. Dans Tous les filtres, sélectionnez Criticité > Avertissement.
    Vous avez dressé la liste de toutes les alertes de type avertissement dans leur ordre de déclenchement, les plus récentes en premier.
  4. Passez en revue les alertes en regardant leur nom, l'objet sur lequel elles ont été déclenchées, le type des objets et l'heure à laquelle elles ont été générées.
    Par exemple, reconnaissez-vous des objets dont vous êtes responsable ? Savez-vous si le correctif que vous mettrez en œuvre dans l'heure résoudra toutes les alertes qui concernent l'état de santé de l'objet ? Savez-vous si certaines de vos alertes ne peuvent être résolues actuellement en raison de limitations de ressources ?
  5. Pour indiquer aux autres administrateurs ou ingénieurs que vous assumez la propriété des alertes de type La machine virtuelle présente une charge de travail de CPU anormalement élevée, cliquez sur les alertes sélectionnées, puis sur Actions dans la barre de menus, et enfin sur S'approprier.
    Dans les détails des alertes, le champ Attribué à est mis à jour avec votre nom d'utilisateur.
  6. Pour attribuer la propriété de l'alerte La machine virtuelle présente une charge de travail de CPU anormalement élevée à un autre utilisateur, cliquez sur l'alerte, cliquez sur Actions dans la barre de menus, puis cliquez sur Attribuer à.
  7. Entrez le nom de l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer la propriété de l'alerte, puis cliquez sur Enregistrer.
    Dans les détails des alertes, le champ Attribué à est mis à jour avec le nom de l'utilisateur auquel vous avez attribué l'alerte.
    Note : Vous pouvez supprimer la propriété attribuée à un utilisateur en cliquant sur l'alerte et en sélectionnant l'option Concéder dans le menu Actions.
  8. Pour vous approprier cette alerte et l'empêcher temporairement d'agir sur l'état de l'objet, sélectionnez l'alerte L'hôte présente une contention de mémoire due à quelques machines virtuelles dans la liste. Ensuite, cliquez sur Actions dans la barre de menus et cliquez sur Interrompre.
    1. Pour suspendre l'alerte pendant une heure, entrez 60.
    2. Cliquez sur OK.
    L'alerte est suspendue pour 60 minutes et vous en apparaissez comme propriétaire dans la liste des alertes. Si cette alerte n'est pas résolue au bout d'une heure, elle revient à l'état actif.
  9. Sélectionnez la ligne qui contient l'alerte De nombreuses machines virtuelles du cluster présentent une contention de mémoire en raison d'une compression, d'un gonflage ou d'un échange de mémoire. Cliquez sur Actions dans la barre de menus, puis cliquez sur Annuler l'alerte pour supprimer l'alerte de la liste.
    Cette alerte est un problème connu que vous ne pouvez pas résoudre avant l'arrivée de nouveau matériel.
    L'alerte est supprimée de la liste des alertes, mais cette action ne résout pas la condition sous-jacente. Les symptômes de cette alerte sont fondés sur des mesures, de sorte que l'alerte sera générée de nouveau lors du prochain cycle de collecte et d'analyse. La situation se répète jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre les problèmes de matériel et de répartition de charge de travail sous-jacents.

Résultats

Vous avez traité les alertes de santé critiques et vous êtes approprié celles à résoudre ou requérant des opérations de dépannage plus avancées.

Que faire ensuite

Répondez à une alerte. Reportez-vous à Scénario utilisateur : Traiter une alerte de la liste des alertes de santé.