Une tâche d'action présente un état Heure maximale atteinte et vous ne connaissez pas l'état actuel de la tâche.

Problème

La liste Tâches récentes indique qu'une tâche a l'état Heure maximale atteinte.

La durée d'exécution de la tâche dépasse la valeur par défaut ou configurée. Pour déterminer l'état le plus récent, vous devez dépanner l'action initiée.

Cause

La durée d'exécution de la tâche dépasse la valeur par défaut ou configurée pour l'une des raisons suivantes .
  • L'exécution de l'action est exceptionnellement longue et ne s'est pas terminée avant que la limite du délai d'expiration ait été atteinte.
  • L'adaptateur de l'action n'a pas reçu de réponse du système cible avant d'atteindre le délai d'expiration. L'action s'est peut-être correctement terminée, mais l'état d'achèvement n'a pas été renvoyé à vRealize Operations Cloud.
  • L'action n'a pas correctement démarré.
  • L'adaptateur de l'action peut comporter une erreur ou être dans l'impossibilité de signaler l'état.

Solution

Pour déterminer si l'action s'est terminée avec succès, vérifiez l'état de l'objet cible. Si ce n'est pas le cas, continuez à rechercher la cause principale.