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Mis à jour le : 8 décembre 2016

VMware vRealize Operations for Published Applications 6.4 | 8 décembre 2016

Vérifiez les compléments et les mises à jour pour ces notes de mise à jour.

Contenu des notes de mises à jour

Les notes de mise à jour couvrent les sujets suivants :

À propos de vRealize Operations for Published Applications

Cette section contient des informations sur vRealize Operations for Published Applications

VMware vRealizeTM Operations for Published ApplicationsTM étend les fonctionnalités de VMware vRealizeTM Operations ManagerTM pour surveiller et gérer les environnements Citrix XenDesktop/XenApp 7.6, 7.7, 7.8, 7.9 et 7.11. vRealize Operations for Published Applications collecte des données sur vos ressources et les présente dans des tableaux de bord préconfigurés pour une analyse en temps réel et prédictive.

Nouveautés de cette version

vRealize Operations for Published Applications se concentre sur les nouvelles fonctionnalités suivantes.

  • Alertes de blocage d'application - VMware vRealize Operations for Published Applications vous permet désormais de surveiller les événements lors du blocage d'une application lancée au sein d'une session.  L'alerte de résumé d'incident s'affiche sur la page Alertes.  Cliquez sur le lien de l'alerte pour afficher les détails de l'incident, notamment la cause et l'action recommandée.
  • Prise en charge d'App Volumes - VMware vRealize Operations for Published Applications inclut désormais une fonctionnalité facultative de surveillance d'App Volumes. Elle vous permet de déterminer les App Stacks qui sont attachés aux sessions et aux utilisateurs et de voir la durée de l'attachement. Elle vous permet également, en affichant les objets liés aux sessions ou aux utilisateurs, de voir les piles associées et de distinguer, par exemple, quel système App Volumes Manager contrôle une pile ou quel annuaire Active Directory y est associé.
En outre, un nouvel élément de l'environnement App Volumes XD-XA, disponible dans Présentation de l'environnement, vous permet d'afficher un récapitulatif des informations et des mesures concernant les serveurs App Volumes et les App Stacks. 

Les versions 2.10 et 2.11 d'App Volumes sont prises en charge dans cette version. 
  •  Analyse de cause principale - VMware vRealize Operations for Published Applications inclut désormais un tableau de bord Analyse de cause principale.  Disponible dans les tableaux de bord Service d'assistance XD-XA et Expérience utilisateur de XD-XA, il fournit des mesures pour les objets associés aux sessions et utilise des couleurs (vert, jaune et rouge) pour indiquer celles qui sont susceptibles de nécessiter un dépannage.  Vous pouvez également, en cliquant sur une mesure, l'afficher sous la forme d'un graphique qui présente son évolution dans le temps, ce qui vous permet d'effectuer des analyses supplémentaires. 
  • Prise en charge de XenDesktop 7.11 - VMware vRealize Operations for Published Applications prend désormais en charge la surveillance des environnements XenDesktop 7.11, y compris des catalogues RDS, sous Windows Server 2016, en plus de la prise en charge de Citrix XenDesktop et XenApp 7.6, 7.7, 7.8 et 7.9. 
  • Nouveaux Widgets - VMware vRealize Operations for Published Applications inclut les nouveaux widgets suivants :
    • Applications du poste de travail :  disponible dans le tableau de bord Postes de travail XD-XA VDI, ce widget affiche la liste de toutes les applications configurées et hébergées par un poste de travail VDI.
    • Utilisateurs d'applications du poste de travail :  disponible dans le tableau de bord Postes de travail XD-XA VDI, ce widget affiche l'historique des informations de connexion utilisateur d'une application sélectionnée, en indiquant qui utilise l'application et à quel moment celle-ci est utilisée.
      Applications de poste de travail lancées par l'utilisateur :  disponible dans le tableau de bord Détails de session XD-XA, ce widget indique quelle application hébergée par un poste de travail VDI a été lancée par l'utilisateur sélectionné, et à quel moment, au cours d'une période de temps définie.
      Hôte de VM :  disponible dans le tableau de bord Service d'assistance XD-XA, ce widget affiche l'hôte ESXi de la machine virtuelle associée qui héberge une session.
    • Mesures d'hôtes :  disponible dans le tableau de bord Service d'assistance XD-XA, ce widget affiche les mesures d'un hôte sélectionné.
    • Utilisation du tableau de bord Service d'assistance et des widgets Expérience utilisateur de XD-XA.
  • Nouveaux rapports - VMware vRealize Operations for Published Applications 6.4 inclut les nouveaux rapports suivants :
    • Rapport d'utilisation des instances d'une application XD-XA :  inclut des informations sur l'utilisation du CPU et de la mémoire d'une instance d'une application.
    • Rapport d'utilisation des instances d'une application de poste de travail XD-XA :  inclut des informations sur l'utilisation du CPU et de la mémoire d'une instance d'une application de poste de travail.
    • Rapport d'utilisation d'une application de poste de travail XD-XA :  inclut des informations sur l'utilisation d'une application de poste de travail. 

Notes relatives à l'installation

Cette section contient des notes relatives au processus d'installation pour chaque composant vRealize Operations for Published Applications.

  • vRealize Operations for Published Applications est compatible avec les versions suivantes de vCenter Server et de vRealize Operations Manager.
    • VMware vCenter Server 5.5 et versions extérieures
    • VMware vRealize Operations Manager 6.0.3, 6.1, 6.2, 6.2.1, 6.3 et 6.4.
    • Citrix XenDesktop et XenApp 7.6, 7.7, 7.8, 7.9 et 7.11.

    Pour obtenir les informations les plus récentes sur les versions prises en charge, reportez-vous au document Matrices d'interopérabilité des produits VMware.

  • Téléchargez les fichiers d'installation de vRealize Operations for Published Applications 6.4 à partir de la page de téléchargements de VMware.
  • Installez l'adaptateur vRealize Operations for Published Applications sur un nœud de cluster ou un collecteur distant vRealize Operations Manager.
  • Installez le service vRealize Operations for Published Applications Broker Agent sur le contrôleur Delivery Controller actif.
  • Installez le service vRealize Operations for Published Applications Desktop Agent sur tous les contrôleurs Citrix Delivery Controllers, les serveurs hôtes RDS, le serveur de licences et tous les hôtes VDI.
  • Vous devez confirmer la fiabilité du certificat du contrôleur si le protocole SSL est activé pour ODATA (service de surveillance).

Limitations

vRealize Operations for Published Applications présente les limitations suivantes.

  • La mise à niveau de vRealize Operations for Published Applications 6.1.0 vers la version 6.4 n'est pas prise en charge.
  • Il n'est pas possible de créer plusieurs instances de l'adaptateur vRealize Operations for Published Applications par nœud de cluster ou collecteur distant.
  • High Availability (HA) n'est pas pris en charge.
  • Les zones multiples sont prises en charge, mais pas la collecte des informations sur les zones.
  • En cas d'échec du contrôleur principal (Broker), l'administrateur doit manuellement configurer et activer le service Broker Agent au niveau du contrôleur de sauvegarde (Broker).

Problèmes résolus

Les problèmes suivants ont été résolus dans la version vRealize Operations for Published Applications 6.4. 

  • Fonctionnalité - Dans vRealize Operations for Published Applications 6.3, les mesures d'invité disparaissent parfois après une actualisation du navigateur.  Ce problème a été résolu dans la version 6.4. 
  • Performance - Toutes les mesures de chaînes ont été modifiées en propriétés afin d'éviter un problème de blocage de thread dans le module analytique de vRealize Operations Manager.
  • Performance - Un problème d'utilisation élevé du CPU a été résolu pour Desktop Agent. Il se produisait en raison d'un appel fréquent de l'API de requête WMI.
  • Performance - Un problème de fuite de mémoire a été résolu pour Desktop Agent.
  • Sécurité - La double authentification est désormais utilisée pour tous les modules binaires et d'installation.
  • Stabilité - Des améliorations ont été apportées aux connexions RMI.
  • Mise à niveau – La mise à jour d'une règle de pare-feu vRealize Operations Manager n'est plus nécessaire après la mise à niveau vers vRealize Operation Manager 6.4 ou une version ultérieure.  
  • Utilisation - Le fichier de configuration V4H a été migré des versions antérieures vers la version 6.4. 

Problèmes connus

  • Les alertes liées à une base de données peuvent ne pas être visibles. 
    Une alerte liée à une base de données peut ne pas être visible si la base de données du site est indisponible. Lorsqu'une base de données d'un site est indisponible, PowerShell devient très lent et peut prendre plusieurs minutes pour obtenir un résultat. Comme le service Broker Agent dispose d'un thread de tâche pour surveiller la santé du système, il peut avoir besoin de beaucoup de temps pour terminer toutes les requêtes. 
    Solution :  Aucune.
  • Une erreur survient dans les fichiers journaux si le nom d'une application contient des caractères spéciaux.
    Si le nom d'une application contient des caractères spéciaux, une erreur survient dans le journal du service Desktop Agent : « Skip collect sample for Application ».
    Solution : aucune.

  • Le service Broker Agent ne parvient pas à communiquer avec les serveurs PVS Citrix si un pare-feu est activé sur ces derniers.
    Solution : appliquez les règles ci-dessous aux pare-feu de tous les serveurs PVS :
    • Le ping doit être activé à l'aide de la règle de partage de fichiers et d'imprimantes (Demande d'écho - ICMPv4 entrant).
    • La fonction WMI distante doit être activée à l'aide de la règle Windows Management Instrumentation (WMI-In).

  • Si une quantité importante de données d'historique sont stockées dans la base de données Citrix, certaines mesures de session peuvent être manquées.
    Solution : ajoutez la clé de configuration dans le fichier v4-brokeragent.config.
    <max_session_count>500000</max_session_count>
    Remarque : 500 000 est un exemple ; vous pouvez choisir une valeur plus importante si nécessaire.

  • La mesure de lancement d'application dans le type de ressource utilisateur indique l'ID de l'application au lieu du nom.
    Solution : aucune.

  • Lorsque vous mettez à niveau vRealize Operations for Published Applications 6.2 vers vRealize Operations for Published Applications 6.4, les deux solutions vRealize Operations for Published Applications suivantes sont créées dans vRealize Operations Manager : vRealize Operations for Published Applications 6.2 et vRealize Operations for Published Applications XD-XA.
    Solution : accédez à Administration > Attribution de licence. Supprimez la solution vRealize Operations for Published Applications 6.2 dans l'onglet Clé de licence. Appliquez la clé de licence à la nouvelle solution. Créez une nouvelle instance de l'adaptateur et couplez-la de nouveau avec le service Broker Agent.

  • Le nombre d'instances d'applications n'est pas toujours mis à jour dans le tableau de bord Applications XD-XA Server.
    Solution : redémarrez le service Desktop Agent sur l'hôte RDSH, déconnectez toutes les sessions, puis reconnectez-vous.

  • Le type de ressource XD-Site affiche un nom de licence parent obsolète (6.2) dans la relation de topologie. Ce comportement n'affecte aucune fonctionnalité.
    Solution : Aucune.

  • Les entrées périmées sont conservées dans les tableaux de bord, même après la suppression de l'environnement du site.
    Solution : exécutez service vmware-vcops --full-restart pour redémarrer le service. Connectez-vous à vRealize Operations Manager. Accédez à Administrateur > Explorateur d'inventaire, puis sélectionnez les objets et supprimez-les manuellement.

  • Lorsque vous mettez à niveau la version 6.2 ou 6.2.1 de l'adaptateur vers la version 6.4, l'état Échec s'affiche pour la collecte de l'instance de l'adaptateur.
    Solution : redémarrez le service du collecteur. Exécutez service vmware-vcops --full-restart. Vous pouvez également redémarrer vRealize Operations Manager.