L'agent vSphere HA se trouvant sur un hôte est à l'état Agent inaccessible pendant une minute ou plus. Une intervention utilisateur peut être requise afin de résoudre cette situation.

Problème

vSphere HA signale qu'un agent est à l'état Agent inaccessible lorsque l'agent de l'hôte ne peut être contacté par l'hôte principal ou par vCenter Server. Par conséquent, vSphere HA ne peut pas surveiller les machines virtuelles se trouvant sur l'hôte et est dans l'impossibilité de les redémarrer suite à une défaillance.

Un agent vSphere HA peut être à l'état Agent inaccessible pour plusieurs raisons. Cette condition signifie le plus souvent qu'un problème de mise en réseau empêche vCenter Server de contacter l'hôte principal et l'agent se trouvant sur l'hôte, ou que tous les hôtes du cluster ont échoué. Cette condition peut également indiquer la situation peu probable dans laquelle vSphere HA a été désactivé, puis réactivé sur le cluster alors que vCenter Server ne pouvait pas communiquer avec l'agent vSphere HA sur l'hôte ou que l'agent de l'hôte ESXi sur l'hôte a échoué, et que le processus de surveillance n'était pas en mesure de le redémarrer. Dans tous ces cas, un événement de basculement a été déclenché lorsqu'un hôte passe dans un état inaccessible.

Résultats

Déterminez si vCenter Server signale que l'hôte ne répond pas. Dans ce cas, il y a un problème de mise en réseau, une panne d'agent d'hôte ESXi ou une panne de cluster totale. Une fois la condition résolue, vSphere HA doit fonctionner correctement. Sinon, reconfigurez vSphere HA sur l'hôte. De même, si vCenter Server signale que les hôtes répondent mais que l'état d'un hôte est Agent inaccessible, reconfigurez vSphere HA sur cet hôte.