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Notes de mise à jour de VMware vCenter Server 6.0 Update 2 Migration

Mises à jour le : 24 octobre 2016

vCenter Server 6.0 Update 2M | 15 septembre 2016 | Build ISO 4191361

vCenter Server Appliance 6.0 Update 2M | 15 septembre | Build ISO 4191363

vCenter Server 6.0 Update 2M sous vCenter Server Appliance Build 4191365

Vérifiez les compléments et les mises à jour pour ces notes de mise à jour.

Contenu des notes de mise à jour

Les notes de mise à jour couvrent les sujets suivants :

Nouveautés

Outil de migration de Windows vCenter Server vers vCenter Server Appliance : cette version introduit un outil pour migrer une installation existante de vCenter Server sous Windows vers vCenter Server Appliance. L'outil peut effectuer les migrations suivantes sans modifier la topologie de déploiement de vSphere.

Source
Destination
vCenter Single Sign-On 5.5 (installation personnalisée)
Platform Services Controller 6.0 Update 2 (déploiement externe)
vCenter Server 5.5 (installation personnalisée)
vCenter Server Appliance 6.0 Update 2 avec une instance externe de Platform Services Controller
vCenter Single Sign-On 5.5 + vCenter Server 5.5
vCenter Server Appliance 6.0 Update 2 avec Platform Services Controller intégré

L'outil de migration effectue les opérations suivantes :
  • Utilise l'assistant de migration que vous exécutez sur le système Windows sur lequel vCenter Server est installé pour faciliter la migration.
  • Effectue les vérifications préalables à la migration de l'installation vCenter Server source avant de démarrer la migration.
  • Utilise vCenter Server ou ESXi pour déployer la nouvelle version de vCenter Server Appliance.
  • Offre deux possibilités de migration des données :
    • Données de base d'inventaire vCenter Server
    • Données de performance et d'historique (tâches et événements) et données de base d'inventaire vCenter Server
  • Prend en charge les bases de données externes et intégrées pour l'instance de Windows vCenter Server source.
    • Microsoft SQL Server
    • Microsoft SQL Express
    • Oracle
  • Migre la base de données vCenter Server vers la base de données PostgreSQL intégrée dans l'instance de vCenter Server Appliance cible.
  • Migre les informations d'enregistrement de toutes les extensions VMware.

Important

  • Lisez la documentation Migration de vSphere pour vous guider lors de la migration de VMware vCenter Server vers vCenter Server Appliance.
  • Lisez la documentation Limitations connues pour obtenir des informations sur les limitations connues de la migration de VMware vCenter Server vers vCenter Server Appliance.
  • Pour consulter les questions fréquentes concernant la migration, reportez-vous à l'article de la base de connaissances 2146439.
  • installez le plug-in d'intégration du client VMware (CIP) à partir du fichier ISO d'installation avant d'initier l'opération de migration :
    Emplacement : Mounted/Extracted Drive/vcsa/VMware-ClientIntegrationPlugin-6.0.0.exe
    Remarque : seule cette version du plug-in d'intégration du client prend en charge la fonctionnalité de migration.
  • VMware vCenter Server 6.0 Update 2m migre vCenter Server Windows 5.5 Update 3d ou une version antérieure.

Versions antérieures de vCenter Server 6.0

Internationalisation

VMware vSphere 6.0 est disponible dans les langues suivantes :

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Japonais
  • Coréen
  • Chinois simplifié
  • Espagnol
  • Chinois traditionnel

Les composants de VMware vSphere 6.0, notamment vCenter Server, ESXi, vSphere Web Client et vSphere Client n'acceptent pas la saisie de caractères non-ASCII.

Compatibilité

Compatibilité des versions d'ESXi, de vCenter Server et de vSphere Web Client

La page Matrice d'interopérabilité des produits VMware fournit des informations sur la compatibilité des versions actuelles et précédentes des composants VMware vSphere, notamment ESXi, VMware vCenter Server, vSphere Web Client et les produits VMware en option. Pour plus d'informations sur les agents de gestion et de sauvegarde pris en charge, consultez également la Matrice d'interopérabilité des produits VMware avant d'installer ESXi ou vCenter Server.

vSphere Web Client est modularisé avec vCenter Server. Vous pouvez installer vSphere Client depuis le menu d'exécution automatique de VMware vCenter qui fait partie du fichier ISO des modules.

Prise en charge de la personnalisation du système d'exploitation invité

La Matrice de prise en charge des personnalisations du système d'exploitation invité fournit des détails sur les systèmes d'exploitation invités pris en charge pour la personnalisation.

Migration, installation et mises à niveau de cette version

Notes de migration de cette version

Lisez la documentation Migration de vSphere pour vous guider lors de la migration de VMware vCenter Server vers vCenter Server Appliance.

Lisez la documentation Limitations connues pour obtenir des informations sur les limitations connues de la migration de VMware vCenter Server vers vCenter Server Appliance.

Pour consulter les questions fréquentes concernant la migration, reportez-vous à l'article de la base de connaissances 2146439.

Pour obtenir des informations sur la restauration d'une migration de vCenter Server 5.5 sous Windows vers vCenter Server Appliance 6.0 Update 2 Migration ou une version ultérieure, reportez-vous à l'article 2146453 de la base de connaissances.

VMware vCenter Server 6.0 Update 2m migre vCenter Server Windows 5.5 Update 3d ou une version antérieure.

Migration de solutions tierces

Les solutions tierces ne sont pas migrées. Après la migration, vous devez configurer toutes les solutions tierces pour qu'elles fonctionnent avec le vCenter Server Appliance récemment migré.

Notes d'installation de cette version

Lisez la documentation Installation et configuration de vSphere qui présente des instructions sur l'installation et la configuration d'ESXi et de vCenter Server.

Bien que les installations soient simples, plusieurs étapes de configuration ultérieures sont indispensables. Lisez la documentation suivante :

Modèles de déploiement de vSphere 6.0 recommandés

VMware recommande uniquement deux modèles de déploiement :

  • vCenter Server avec Platform Services Controller intégré. Ce modèle est recommandé si une ou plusieurs instances de vCenter Server autonomes doivent être déployées dans un centre de données. La réplication entre ces modèles de vCenter Server avec Platform Services Controller intégré n'est pas recommandée.

  • vCenter Server avec Platform Services Controller externe. Ce modèle est recommandé uniquement si plusieurs instances de vCenter Server doivent être liées ou si vous souhaitez réduire l'encombrement du Platform Services Controller dans le centre de données. La réplication entre ces modèles de vCenter Server avec Platform Services Controller externe est prise en charge.

Lisez la documentation Installation et configuration de vSphere pour vous guider lors de l'installation et de la configuration de vCenter Server.

Lisez également l'article KB 2108548 de la base de connaissances pour vous guider lors de l'installation et de la configuration de vCenter Server.

Informations sur le système d'exploitation hôte de vCenter

Lisez l'article KB 2091273 de la base de connaissances.

Mises à niveau et installations non autorisées pour les CPU non pris en charge

vSphere 6.0 prend uniquement en charge les processeurs disponibles depuis juin 2006 (troisième trimestre). Comparé à vSphere 5.x, vSphere 6.0 ne prend plus en charge les processeurs suivants :

  • AMD Opteron 12xx Series
  • AMD Opteron 22xx Series
  • AMD Operton 82xx Series

Pendant une installation ou une mise à niveau, le programme d'installation vérifie la compatibilité du CPU hôte avec vSphere 6.0. Si le matériel de votre hôte n'est pas compatible, un écran violet apparaît et affiche un message d'information pour signaler une incompatibilité, et le processus d'installation de vSphere 6.0 s'interrompt.

Notes de mise à niveau de cette version

Pour obtenir des instructions sur la mise à niveau de vCenter Server et des hôtes ESX/ESXi, consultez la documentation Mise à niveau de vSphere.

Composants en libre accès pour VMware vSphere 6.0

Les déclarations de copyright et les licences applicables aux composants logiciels en libre accès distribués dans vSphere 6.0 sont accessibles sur http://www.vmware.com. Vous devez vous connecter à votre compte My VMware. Puis, dans le menu Téléchargements, sélectionnez vSphere. Dans l'onglet Open Source, vous pouvez également télécharger les fichiers source pour une licence GPL, LGPL ou d'autres licences semblables pour lesquelles le code source ou les modifications du code source doivent être accessibles pour la dernière version disponible de vSphere.

Remarques concernant l'assistance produit

  • Base de données vCenter Server Appliance. Chaque instance de vCenter Server Appliance doit disposer de sa propre base de données. Lorsque vous migrez vCenter Server vers vCenter Server Appliance, la base de données est migrée vers une base de données PostgreSQL interne, qui prend en charge jusqu'à 1 000 hôtes et 10 000 machines virtuelles.

  • Base de données vCenter Server VMware continue à prendre en charge Oracle 11g et 12c comme base de données externe dans vSphere 6.0. VMware abandonnera la prise en charge d'Oracle 11g et 12c en tant que base de données externe pour vCenter Server Appliance dans une future version majeure.

  • vSphere Web Client. L'option Rapports de stockage de l'onglet Surveiller d'un objet n'est plus disponible dans vSphere 6.0 Web Client.

  • vSphere Client. L'onglet Vues de stockage n'est plus disponible dans vSphere 6.0 Web Client.

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Problèmes connus

Catégories des problèmes connus applicables à cette version :

Problèmes de migration

  • L'utilisateur Active Directory ne peut pas se connecter à vCenter Server après une migration
    Lorsque vous migrez l'instance de vCenter Server ajoutée à un domaine Active Directory, si le programme d'installation ne peut pas ajouter l'instance de destination de vCenter Server Appliance à Active Directory au cours du processus de migration, le message suivant s'affiche :

    Impossible d'assembler le dispositif cible au domaine Active Directory du dispositif source. Vous pourrez tenter d'assembler manuellement le dispositif au domaine Active Directory après avoir procédé à la mise à niveau. Vous pouvez annuler la mise à niveau et recommencer le processus. Voulez-vous annuler la mise à niveau ? OUI/NON.

    Le processus de migration continue lorsque vous sélectionnez Non et la machine vCenter Server de destination n'est pas ajoutée à Active directory. Par conséquent, vCenter Server n'est pas ajouté à Active Directory et la connexion pour les utilisateurs d'Active Directory ne fonctionne pas.

    Solution : pour résoudre ce problème, une fois le processus de migration terminé, connectez-vous à vCenter Server à l'aide des informations d'identification et exécutez la commande domainjoin-cli semblable à la commande suivante :

    /opt/likewise/bin/domainjoin-cli join --disable hostname domain.com Domain_username domain_user_password

    Par exemple : /opt/likewise/bin/domainjoin-cli join --disable hostname vmware.local Administrator Passw0rd

    Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article KB 2146454.

  • L'utilisation d'Internet Explorer 11 pour exécuter l'interface utilisateur de migration de vCenter Server n'affiche pas correctement le contenu
    Lorsque le navigateur Internet Explorer 11 n'autorise pas les Scripts ou le contrôle ActiveX, l'écran vcsa-setup.html ne s'affiche pas correctement et vous ne pouvez pas cliquer sur les boutons vous permettant de poursuivre. Vous pouvez voir des boutons avec des messages d'erreur semblables aux suivants superposés :

    {{localMap["DeployVcsa.tryAgain et {{locaMap[DeployVcsa.n

    Solution : assurez-vous que votre navigateur IE 11 autorise les Scripts et les contrôles ActiveX avant d'ouvrir le fichier vcsa-setup.html.

  • Impossible d'installer le plug-in d'intégration Client à l'aide d'Internet Explorer
    Lorsque vous cliquez sur Installer le plug-in d'intégration du client à l'aide d'Internet Explorer, un message d'erreur semblable au suivant s'affiche :

    ‘file:///x:/x:/vcsa/VMware-ClientIntegrationPlugin-6.0.0.exe' introuvable. Assurez-vous que le chemin ou l'adresse Internet est correcte.

    Solution : Pour résoudre ce problème, exécutez le fichier VMware-ClientIntegrationPlugin-6.0.0.exe dans le dossier de vCenter Server Appliance situé ici :

    ISO Extracted/mounted Location/vcsa/VMware-ClientIntegrationPlugin-6.0.0.exe

  • Le programme d'installation de vCenter Server Appliance signale une erreur d'installation
    Lorsque vous déployez vCenter Server Appliance en sélectionnant l'option Grande avec extension du disque, le programme d'installation de vCenter Server Appliance génère un message d'erreur semblable au message suivant :

    Une erreur s'est produite lors de l'installation

    L'entrée de journal suivante apparaît dans l'emplacement %AppData%/../Local/VMware/CIP..:

    + File [Datastore name] XXX\/XXXX.vmdk is larger than the maximum size supported by datastore ' ",
    Your vmfs partition is below version 5.

    Solution : mettez à niveau VMFS vers la version 5. Pour obtenir des informations détaillées sur la collecte des journaux, reportez-vous à l'article KB 2106760.

  • Message d'erreur signalant des informations d'identification d'utilisateur erronées affiché en tant qu'ESXi et non vCenter Server
    Lors de la migration, si vous fournissez des informations d'identification d'utilisateur erronées en sélectionnant vCenter Server en tant que cible dans l'interface utilisateur plutôt qu'ESXi, un message d'erreur semblable au suivant apparaît :

    Vérifiez qu'il s'agit d'un hôte ESXi et que les informations d'identification sont correctes.

    Le message d'erreur affiché concerne ESXi, mais s'applique à l'instance de vCenter Server.

    Solution : aucune. Ce message d'erreur s'applique également à l'instance de vCenter Server.

  • Les prévérifications de l'assistant de migration VMware mettent beaucoup de temps à répondre lorsque la machine de la base de données n'est pas accessible
    Au cours de la migration, dans de très rares cas, si la machine de la base de données est inaccessible, l'assistant de migration n'indique une erreur qu'au bout de 10 à 15 minutes. Les messages d'erreur suivants sont consignés dans le fichier UpgradeRunner.log :

    error: [Errno 10054] An existing connection was forcibly closed by the remote host
    nnnn-nn-nnT00:09:40.358Z ERROR __main__ Cannot continue upgrade story because of -- General error: error(10054, 'An existing connection was forcibly closed by the remote host') (cause VC_GENERAL_ERROR)
    nnnn-nn-nnT00:09:40.359Z INFO output.requirements_result_producer Persisting preupgrade result :[
    {


    Remarque : vous pouvez également rencontrer cette erreur lorsque vous effectuez des opérations d'exportation.

    Solution : Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

    1. Remettez la machine de la base de données en ligne.
    2. Vérifiez que tous les services vCenter Server s'exécutent sur l'instance de vCenter Server source.
    3. Fermez l'assistant de migration.
    4. Exécutez de nouveau l'assistant de migration.

  • Après la migration de vCenter Server 5.5 vers vCenter Server Appliance 6.0 Update 2, le gestionnaire d'alarme/d'événement de santé Virtual SAN peut cesser de fonctionner
    Après la migration de vCenter Server 5.5 vers vCenter Server Appliance 6.0 Update 2, le processus d'alarme et d'événement de santé de Virtual SAN peut s'arrêter de manière inattendue en raison du démarrage lent du service VPXD, spécifique au processus de migration. Étant donné que le processus s'arrête, vous ne pouvez pas nettoyer les alarmes de santé Virtual SAN dans vCenter Server, même après avoir résolu le problème réel, et vous ne pouvez pas non plus déclencher de nouveaux événements ou de nouvelles alarmes de santé de Virtual SAN.

    Solution : pour résoudre ce problème, redémarrez le service de santé Virtual SAN pour vCenter Server Appliance en vous connectant au dispositif et en exécutant la commande suivante :

    /etc/init.d/vmware-vsan-health restart

  • Le serveur Syslog ou ESXi Dump Collector installé et configuré sur la même machine vCenter Server 5.5.x source génère une erreur dans les paramètres de vCenter Server
    Après une migration réussie, une erreur apparaît dans vCenter Server > Gérer > Paramètres, si le serveur Syslog ou ESXi Dump Collector est installé et configuré sur la même machine vCenter Server 5.5.x source.

    Solution : aucune.

  • L'assistant de migration VMware échoue sous Windows vCenter Server 5.5
    L'assistant de migration VMware sous Windows vCenter Server 5.5 avec une base de données Oracle externe échoue lorsque le DSN ODBC est configuré avec un nom ASCII étendu ou non-ASCII.

    Solution : procédez de la manière suivante pendant que vCenter Server est en c ours d'exécution :

    1. Modifier le DSN ODBC
      Pour afficher ou modifier le serveur de base de données et/ou la base de données configurée pour être utilisée par vCenter Server avec Oracle :
      1. Connectez-vous au système d'exploitation Windows de vCenter Server en tant qu'administrateur.
      2. Sélectionnez Démarrer > Panneau de contrôle > Outils d'administration > Sources de données (ODBC).
      3. Cliquez sur l'onglet DSN système.
      4. Sélectionnez la source de données que le système vCenter Server utilise.
      5. Modifiez le DSN en remplaçant le nom de la source de données par un nom contenant uniquement des symboles ASCII. Par exemple : vpxdsn
      6. Cliquez sur OK pour confirmer la modification.

    2. Modifier la configuration vpxd
      Dans Windows Server 2008 et versions ultérieures, le fichier vpxd.cfg se trouve à l'emplacement suivant : C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\vpxd.cfg.
      Remarque : dans Windows Server 2003 et versions ultérieures, le fichier vpxd.cfg se trouve à l'emplacement suivant : C:\%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\VMware\VMware VirtualCenter\vpxd.cfg.

      Procédez comme suit pour appliquer la modification :
      1. Assurez-vous de sauvegarder le fichier d'origine, car la journalisation détaillée remplit l'espace disque très rapidement. Restaurez les modifications une fois le dépannage terminé.
      2. À l'aide d'un éditeur de texte, ajoutez ces lignes au fichier vpxd.cfg sous l'élément <config>, ou, s'il existe, modifiez l'élément <dsn>. Par exemple :
        <vpxd>
               <odbc>
               <dsn>vpxdsn</dsn>
               </odbc>
        </vpxd>
      3. Enregistrez les modifications, puis fermez le fichier vpxd.cfg.
  • Les tentatives de migration vers vCenter Server Appliance 6.0 Update 2 peuvent échouer lorsque vCenter Orchestrator est installé.
    Les tentatives de migration d'une instance de Windows vCenter Server 5.5 avec une base de données externe configurée avec vCenter Orchestrator (appelé vRealize Orchestrator dans vSphere 6.0) dans la même base de données vers vCenter Server Appliance 6.0 Update 2M sur PostgreSQL peuvent échouer. L'installation signale un échec du premier démarrage de PostgreSQL et des messages d'erreur semblables aux suivants s'affichent dans le journal de PostgreSQL :

    nnnn-nn-nn 11:27:09.571 UTC nnnnnnnn.nnnn 0 vco postgres ERROR: INSERT has more expressions than target columns at character 4928
    nnnn-nn-nn 11:27:09.571 UTC nnnnnnnn.nnnn 0 vco postgres STATEMENT: insert into VMO_ResourceElementContent values

    Ce problème se produit en raison des cycles de version différents de vCenter Orchestrator et de vCenter Server. Pour plus d'informations, consultez l'article KB 2147264.

    Solution : procédez comme suit pour empêcher la migration des données vCenter Orchestrator en modifiant la structure de la table VMO_ResourceElementContent :

    Remarque : sauvegardez la base de données vCenter Server avant de démarrer la procédure.

    1. Connectez-vous à la base de données vCenter Server externe (MSSQL ou Oracle) en tant qu'utilisateur de la base de données vCenter Server
    2. Exécutez l'instruction SQL suivante :

      ALTER TABLE VMO_RESOURCEELEMENTCONTENT DROP COLUMN CHECKSUM;

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Problèmes détectés dans les versions antérieures

Pour obtenir la liste des problèmes détectés dans les versions précédentes, cliquez ici.

Problèmes d'installation

Problèmes d'installation de vCenter Server pour Windows

  • Si vous désinstallez vCenter Server, la base de données PostgreSQL intégrée est supprimée
    Si vous désinstallez vCenter Server d'une machine virtuelle ou d'un hôte physique Microsoft Windows, la base de données PostgreSQL intégrée est également désinstallée et toutes les données qu'elle contenait sont perdues.

  • Solution : Pour éviter de perdre les données de votre base de données, sauvegardez la base de données PostgreSQL, puis restaurez-la.

  • Lorsque vous utilisez un nom d'alias de base de données pour créer un DSN, l'installation de vCenter Server échoue
    Lorsque vous utilisez un nom d'alias de serveur de base de données pour créer un DSN, l'installation de vCenter Server avec une base de données Microsoft SQL externe échoue. L'erreur suivante s'affiche pendant l'installation d'Inventory Service : Une erreur s'est produite pendant le démarrage d'invsvc.

    Solution : Utilisez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur de base de données pour créer un DSN.

  • Si vous utilisez un nom d'utilisateur contenant des caractères ASCII étendus ou non-ASCII, vous ne pouvez pas installer vCenter Server à l'aide de SQL Server avec l'authentification Windows intégrée
    Lorsque vous utilisez un nom d'utilisateur comportant des caractères ASCII étendus natifs ou non-ASCII, l'installation de vCenter Server à l'aide de SQL Server avec l'authentification Windows intégrée échoue. Lors de l'exécution d'une opération de sécurité, une erreur s'affiche.

    Solution : Utilisez un nom d'utilisateur composé uniquement de caractères ASCII.

  • Si vous utilisez un mot de passe contenant des caractères ASCII étendus ou non-ASCII, vous ne pouvez pas installer vCenter Server à l'aide de SQL Server avec l'authentification Windows intégrée
    Lorsque vous utilisez un mot de passe comportant des caractères ASCII étendus natifs ou non-ASCII, l'installation de vCenter Server à l'aide de SQL Server avec l'authentification Windows intégrée échoue. Une erreur s'affiche lors du démarrage du service invsvc.

    Solution : Utilisez un mot de passe composé uniquement de caractères ASCII.

  • Lorsque vous configurez vCenter Server pour utiliser une base de données externe dans le programme d'installation de vCenter Server, il se peut que vous ne puissiez pas sélectionner un DSN système
    Lorsque vous configurez vCenter Server pour utiliser une base de données SQL externe dans le programme d'installation de vCenter Server, les DSN systèmes configurés à l'aide du pilot SQL Server ne s'affichent pas dans la liste des DSN disponibles.

    Solution : Lorsque vous configurez un DSN système pour la base de données SQL Server externe, utilisez SQL Server Native Client.

  • Si vous avez désinstallé la pile IPv4, il se peut que l'installation de VMware vCenter Server 6.0.0 échoue
    Si vous avez désinstallé la pile IPv4, il se peut que l'installation de VMware vCenter Server 6.0.0 échoue lorsque vous essayez de démarrer VMwareAfdService. Les messages d'erreur suivants s'affichent :

    • Une erreur s'est produite pendant le démarrage du service 'VMwareAfdService'

    • Échec du nettoyage des binaires VKS, Erreur : 2

      Recherchez ces symptômes dans la base de connaissances VMware afin de consulter les éventuels problèmes connus et les solutions possibles.

      Si vous ne trouvez aucun problème, collectez un bundle de support et ouvrez une demande de support.

    • Échec de l'installation du composant VCSServiceManager avec le code d'erreur '1603'. Consultez les fichiers journaux pour tout complément d'information.

    Solution : Avant d'installer VMware vCenter Server 6.0.0, vérifiez que la pile IPv4 est installée. Si la commande netsh interface ipv4 show interfaces renvoie un message : La demande n'est pas prise en charge, cela signifie que la pile IPv4 a été désinstallée et doit être réinstallée. Pour réinstaller la pile IPv4, exécutez la commande netsh interface ipv4 install et redémarrez la machine.

  • Le processus d'installation ou de désinstallation de vCenter Server peut échouer ou cesser de répondre sur Windows Server 2008 R1 SP2
    Sur Windows Server 2008 R1 SP2, Windows Installer rencontre des difficultés lors du traitement de plusieurs modules. Il se peut qu'en raison de ces problèmes, l'installation de vCenter Server cesse de répondre ou que, si vous tentez d'installer et de désinstaller vCenter Server à plusieurs reprises, le processus échoue.

    Solution : Appliquez le correctif de Microsoft KB 981669 destiné à résoudre le problème de Windows Installer.

  • Les tentatives de désinstallation de Platform Services Controller peuvent échouer
    Si vous tentez de désinstaller une instance de Platform Services Controller dont une ou plusieurs instances de vCenter Server associées sont actives, il se peut que l'opération échoue et renvoie un message d'erreur Installation interrompue. Aucun message n'indique clairement que le problème se produit en raison des instances de vCenter Server enregistrées auprès de Platform Services Controller.

    Solution : Redirigez vCenter Server vers une autre instance de Platform Services Controller dans le même domaine vSphere que celui de l'instance de Platform Services Controller que vous souhaitez désinstaller.

  • L'installation de vCenter Server peut échouer si la différence de temps entre la machine sur laquelle vous installez vCenter Server et Platform Services Controller est de trois minutes ou plus
    Il se peut que l'installation de vCenter Server échoue en l'absence de synchronisation de l'heure entre Platform Services Controller et la machine sur laquelle vous installez vCenter Server. Si la différence de temps est de 3 secondes ou plus, l'assistant affiche la différence de temps en secondes.
    Si la différence de temps est comprise entre 3 secondes et 2 minutes, un message s'affiche et vous informe de la différence de temps. Vous pouvez fermer la boîte de dialogue d'information et continuer l'installation. Si le message d'avertissement indiquant que la différence de temps se situe entre 2 et 4 minutes s'affiche, arrêtez l'installation de vCenter Server et synchronisez l'horloge de la machine sur laquelle vous installez vCenter Server avec celle de Platform Services Controller. Si la différence de temps est supérieure à 4 minutes, vous ne pouvez pas poursuivre l'installation.

    Solution : Si le message d'avertissement indiquant que la différence de temps se situe entre 2 et 4 minutes s'affiche, arrêtez l'installation de vCenter Server et synchronisez l'horloge de la machine sur laquelle vous installez vCenter Server sur celle de Platform Services Controller. Exécutez de nouveau le programme d'installation de vCenter Server.

  • L'installation de vCenter Server échoue si l'entrée du nom du système (nom de domaine complet ou adresse IP) ne correspond pas exactement à celle de Platform Services Controller, c'est-à-dire nom de domaine complet/nom de domaine complet ou adresse IP/adresse IP
    Si vous utilisez un nom de domaine complet ou une adresse IP lorsque vous installez Platform Services Controller, l'entrée de vCenter Server doit correspondre à celle de Platform Services Controller. Si vous avez fourni un nom de domaine complet pendant l'installation de Platform Services Controller, lorsque vous enregistrez vCenter Server auprès de Platform Services Controller, vous devez fournir le nom de domaine complet de Platform Services Controller. Si, pendant l'installation de Platform Services Controller, vous avez fourni une adresse IP, lorsque vous enregistrez vCenter Server auprès de Platform Services Controller, vous devez fournir l'adresse IP de Platform Services Controller. Sinon, l'installation de vCenter Server échoue au premier démarrage.

    Solution : Vérifiez que les entrées de vCenter Server et de Platform Services Controller sont toujours identiques.

  • L'installation de vCenter Server dans un environnement IPv6 pur peut échouer si vous ne disposez pas de la prise en charge DNS complète
    Les tentatives d'installation de vCenter Server dans un environnement IPv6 pur peuvent échouer si vous ne disposez pas de la prise en charge DNS complète. Cela est dû au fait que le programme d'installation de Platform Services Controller effectue une recherche inversée pour obtenir le nom de la machine.

    Solution : Si vous ne disposez pas de la prise en charge DNS complète, vous devez vérifier que la recherche directe et inversée fonctionne dans vCenter Server avec déploiement de Platform Services Controller intégré.

  • Vous ne pouvez pas désinstaller vCenter Server pour Windows en cliquant avec le bouton droit sur le module du programme d'installation de Windows et en sélectionnant Désinstaller
    Vous pouvez désinstaller vCenter Server pour Windows à l'aide de la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows ou du module Windows Installer de vCenter Server pour Windows. Toutefois, lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le module Windows Installer de vCenter Server pour Windows pour sélectionner Désinstaller, aucun message ne s'affiche. Si vous cliquez avec le bouton droit sur le module Windows Installer de vCenter Server pour Windows pour sélectionner Désinstaller de nouveau, vous recevez un message indiquant que le produit est déjà désinstallé.

    Solution : Utilisez la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows pour désinstaller vCenter Server pour Windows.

  • vCenter Server pour Windows ne prend pas en charge le nom de la source de données (DSN) pour les bases de données externes
    Seuls les DSN systèmes sont pris en charge pour les installations de vCenter Server pour Windows. Si vous ajoutez un DSN utilisateur, celui-ci ne s'affiche pas sur la page Configuration de la base de données de vCenter Server pour Windows.

    Solution : Lorsque vous installez vCenter Server pour Windows, ajoutez un DSN système pour la base de données externe.

  • Vous ne pouvez pas installer vCenter Server pour Windows si vous utilisez un compte de service de nom d'utilisateur contenant des caractères non-ASCII ou ASCII étendus
    L'installation de vCenter Server pour Windows ne parvient pas à configurer le compte de service vCenter Server si vous vous connectez au système d'exploitation en tant qu'utilisateur défini par une stratégie de compte personnalisée et que le nom d'utilisateur contient des caractères non-ASCII ou ASCII étendus.

    Solution : Le compte d'utilisateur personnalisé auquel vous vous connectez doit se composer de caractères ASCII uniquement.

  • Il se peut que la désinstallation ou l'annulation d'une installation de vCenter Server pour Windows ne nettoie pas toujours tous les répertoires et fichiers du répertoire de données utilisateur ou du répertoire d'installation
    Si vous tentez de désinstaller ou d'annuler une installation de vCenter Server pour Windows, il se peut que le répertoire de données utilisateur qui se trouve dans C:\ProgramData\VMware\vCenterServer ou dansC:\Program Files\VMware\vCenterServer ne soit pas complètement supprimé de votre système avant le redémarrage des services. Cela peut compromettre une nouvelle tentative d'installation de vCenter Server pour Windows.

    Solution : Redémarrez la machine avant de tenter d'effectuer une nouvelle installation.

  • Aucun journal n'est généré après l'exécution de vc-support.bat
    Lorsque vous tentez de générer des journaux en exécutant la commande C:\Program Files\VMware\vCenter Server\bin\vc-support.bat, une erreur se produit et les journaux ne sont pas générés si le nom d'utilisateur de connexion au système d'exploitation contient des caractères ASCII étendus ou non-ASCII.

    Solution : Exécutez la commande C:\Program Files\VMware\vCenter Server\bin\vc-support.bat après vous être connecté au système d'exploitation avec un nom d'utilisateur contenant des caractères ASCII uniquement.

  • L'installation de vCenter Server échoue si vous ajoutez un compte de service avec les caractères spéciaux @ ou \
    Lors de l'installation de vCenter Server, vous pouvez spécifier un compte de service au lieu d'utiliser le compte système local Windows par défaut. Si le nom de compte que vous avez sélectionné comporte les caractères spéciaux @ ou \, il se peut que l'installation échoue et renvoie une erreur vpxd au premier démarrage.

    Solution : Pendant l'installation de vCenter Server, créez un compte de service sans les caractères spéciaux @ ou \.

  • Un script de premier démarrage échoue pendant le déploiement de vCenter Server avec une instance de Platform Services Controller externe
    Lorsque vous tentez de déployer vCenter Server avec une instance de Platform Services Controller externe, le premier démarrage échoue pendant le déploiement au moment où vous entrez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'instance de Platform Services Controller.

    Solution : Entrez le même nom de réseau système que celui utilisé pendant le déploiement de Platform Services Controller.

Problèmes de déploiement de vCenter Server Appliance

  • Le programme de mise à niveau silencieux invite l'utilisateur à approuver l'hôte ESXi
    Le programme d'installation ou de mise à niveau scripté silencieux invite l'utilisateur à accepter l'empreinte digitale de l'hôte ESXi cible ou de l'instance de vCenter Server sur laquelle la nouvelle instance de vCenter Server Appliance doit être déployée si l'empreinte digitale ne figure pas dans le fichier hôte connu.

    Solution :
    • Ajoutez la clé publique de l'hôte ESXi cible ou de vCenter Server au fichier hôte connu.
    • Ajoutez l'option --no-esx-ssl-verify à la commande du programme d'installation ou de mise à niveau de l'interface de ligne de commande pour désactiver la vérification d'empreintes digitales SSL. 

  • La validation du champ d'adresse SSO FQDN/IP n'est pas dynamique
    Lors de l'installation du build de vCenter Server Appliance 6.0 à l'aide du programme d'installation HTML 5, le contenu du champ d'adresse SSO FQDN/IP n'est pas validé. Le programme d'installation accepte tous les formats de saisie (sso-hostname, par exemple) et permet une installation complète. Cependant, lors du premier démarrage, l'exécution du script échoue, car le système ne parvient pas à trouver la certification avec le nom d'hôte au format requis, sso-hostname.xxx.yyy.

    Solution : Entrez les détails dans le champ d'adresse SSO FQDN/IP au format accepté, sso-hostname.xxx.yyy
  • Les tentatives de déploiement de vCenter Server Appliance à l'aide d'un fichier image ISO peuvent afficher un état de déploiement incorrect
    Lors de déploiement de vCenter Server Appliance à l'aide d'un fichier image ISO, l'assistant de déploiement peut ne pas afficher le processus réel du déploiement. L'assistant ne répond plus et affiche le message « Mise sous tension du dispositif », même si le déploiement de vCenter Server Appliance est terminé.

    Solution : L'état du déploiement peut être vérifié dans la console du dispositif.
  • La commande psc_restore échoue dans un environnement PSC multi-nœuds
    La tentative d'exécution de la commande psc_restore dans un nœud PSC restauré échoue dans un environnement PSC multi-nœuds en cas d'accords de réplication bidirectionnelle parmi les nœuds PSC de la fédération.

    Solution : S'il existe des accords de réplication bidirectionnelle parmi les nœuds PSC de la fédération dans un environnement PSC multi-nœuds, assurez-vous qu'au moins un objet sur un nœud PSC soit répliqué dans les autres nœuds avant d'effectuer une sauvegarde des nœuds PSC de la fédération.

  • Le démarrage de vSphere Web Client en cliquant sur l'URL située sur la dernière page de l'assistant de déploiement de vCenter Server Appliance peut échouer
    Si vous déployez une instance vCenter Server Appliance avec un Platform Services Controller externe et que celui-ci est configuré derrière un équilibreur de charge F5, lorsque vous cliquez sur l'URL située sur la dernière page de l'assistant de déploiement de vCenter Server Appliance, l'interface vSphere Web Client ne s'affiche pas et l'exception suivante est générée
    Statut HTTP 400 - Demande incorrecte, impossible de répondre à la demande publiée sur /SAML2/SSOSSL/

    Solution : Actualisez la page Web.

  • Vous ne pouvez pas déployer vCenter Server Appliance avec une base de données Oracle externe, si la base de données a été utilisée dans une tentative de déploiement précédente
    Le programme d'installation de vCenter Server Appliance empêche le déploiement de vCenter Server Appliance avec une base de données Oracle externe qui a été utilisée lors d'un précédent déploiement de vCenter Server Appliance et ne propose pas d'option de réutilisation ou de suppression de la base de données. Vous obtenez le message d'erreur La base de données vCenter Server est verrouillée. Un autre service vCenter Server utilise cette base de données et doit être arrêté. Ce problème survient même si vCenter Server Appliance qui utilise la base de données est mis hors tension ou supprimé de l'hôte ESXi.

    Solution : Utilisez une nouvelle instance d'une base de données Oracle ou choisissez d'utiliser la base de données intégrée.

  • L'installation de vCenter Server Appliance échoue lors de la connexion à une instance de Platform Services Controller externe
    L'installation de vCenter Server Appliance avec une instance de Platform Services Controller externe peut échouer si l'heure de l'instance de Platform Services Controller existante et de l'hôte ESXi ou du serveur NTP (en fonction des paramètres de configuration de l'heure de vCenter Server Appliance) n'est pas synchronisée. Aucun message d'avertissement ne s'affiche pendant l'installation de vCenter Server Appliance pour signaler la différence de temps.

    Solution : Synchronisez l'horloge de l'instance de Platform Services Controller déployée et de l'hôte ESXi sur lequel vCenter Server Appliance doit être déployé, ou le serveur NTP que vCenter Server Appliance doit utiliser après l'installation.

  • Si vous redémarrez le système d'exploitation invité de vCenter Server Appliance, le démarrage du service vpxd peut échouer
    Lorsque vous déployez vCenter Server Appliance, vous pouvez choisir d'utiliser la synchronisation de l'heure basée sur VMware Tools ou sur le serveur NTP. Si vous configurez vCenter Server Appliance pour utiliser la synchronisation de l'heure basée sur serveur NTP, le système d'exploitation invité de vCenter Server Appliance est synchronisé avec un serveur NTP. Si l'hôte sur lequel vous déployez vCenter Server Appliance n'est pas configuré pour utiliser le même serveur NTP ou si l'heure sur l'hôte ESXi est différente de celle du système d'exploitation invité de vCenter Server Appliance, lorsque vous redémarrez vCenter Server Appliance, le démon NTP démarre tôt et définit l'heure exacte. Toutefois, le service VMware Tools démarre plus tard que le démon NTP et définit l'heure du système vCenter Server Appliance selon l'heure du système hôte. Au moment où le démon NTP corrige l'heure de nouveau, le service vpxd tente déjà de démarrer et échoue.

    Solution : Configurez l'hôte ESXi afin d'utiliser le même serveur NTP de synchronisation de l'heure que vCenter Server Appliance, puis déployez vCenter Server Appliance.

  • Vous ne pouvez pas entrer une adresse IPv6 de l'hôte ESXi dans l'assistant de déploiement de vCenter Server Appliance
    L'assistant de déploiement de vCenter Server Appliance n'accepte pas une adresse IPv6 pour se connecter à l'hôte ESXi pour le déploiement de vCenter Server Appliance.

    Solution : Connectez-vous à l'hôte ESXi à l'aide d'un nom de domaine complet.

  • Le programme d'installation de vCenter Server Appliance basé sur un script échoue si plusieurs serveurs DNS sont fournis simultanément
    L'installation basée sur un script de vCenter Server Appliance échoue si vous fournissez plusieurs serveurs DNS pendant le processus d'installation.

    Solution : Vous ne devez utiliser qu'un serveur DNS à la fois et, une fois l'installation terminée, vous pouvez ajouter plusieurs serveurs DNS.

  • Il n'existe aucune fonction de prévérification disponible pour les paramètres réseau que vous avez entrés sur la page de configuration réseau, ce qui pourrait entraîner une erreur de premier démarrage
    Aucune fonction de prévérification n'est disponible pour vous assurer que les valeurs que vous avez entrées pour les zones de texte, comme les options statiques (adresse réseau, masque de sous-réseau, passerelle réseau, serveurs DNS réseau, nom de système tel que le nom de domaine complet ou l'adresse IP) sont valides. Si vous entrez une valeur incorrecte dans l'un de ces champs, une erreur de premier démarrage peut se produire. De plus, il n'existe aucune fonction de prévérification permettant de s'assurer que le nom de domaine complet de l'option DHCP est déjà en cours d'utilisation.

    Solution : Vérifiez que les valeurs fournies pour les différents paramètres réseau sont valides. Ces paramètres sont des options statiques (adresse réseau, masque de sous-réseau, passerelle réseau, serveurs DNS réseau, nom de système (nom de domaine complet ou adresse IP)) et l'option DHCP : nom de domaine complet (facultatif).

  • Le programme d'installation de l'interface utilisateur de vCenter Server Appliance peut nécessiter l'exécution du plug-in d'intégration du client. En fonction du type de navigateur, cette invite peut varier
    Lors du lancement du programme d'installation de vCenter Server Appliance, il se peut que l'outil demande l'exécution d'une application.

    Solution : Si une invite s'affiche à l'ouverture du programme d'installation de vCenter Server Appliance basé sur un script, suivez les instructions pour chaque type de navigateur :

    • Google Chrome. Autorisez le programme d'installation à lancer l'application.

    • Mozilla Firefox. Sélectionnez csd.exe et cliquez sur OK.

    • Internet Explorer. Cliquez sur Autoriser.

  • Le programme d'installation de vCenter Server Appliance basé sur un script ne prend pas en charge le numéro de port HTTPS personnalisé pour interagir avec l'instance de vCenter Server
    vCenter Server 6.0 prend en charge la personnalisation du port HTTPS. Lors de la connexion de vCenter Server Appliance à vCenter Server, ce port doit se connecter à vCenter Server. Actuellement, ce port ne peut pas être personnalisé dans le programme d'installation de vCenter Server Appliance basé sur un script.

    Solution : Pour utiliser un port HTTPS personnalisé, utilisez le programme d'installation de l'interface utilisateur HTML5 pour installer vCenter Server et Platform Services Controller.

  • Le programme d'installation de vCenter Server Appliance basé sur un script vous permet de poursuivre l'installation avec un espace disque inférieur à 15 Go, ce qui est en deçà de l'exigence minimale
    Lors de l'installation de vCenter Server Appliance à l'aide du programme d'installation basé sur un script, l'outil effectue l'installation du logiciel sur des hôtes avec un espace disque disponible inférieur à 15 Go dans la banque de données. Le programme d'installation poursuit sa tâche, mais il se peut que vCenter Server Appliance échoue à mettre sous tension ma machine virtuelle.

    Solution : Vous devez vous assurer que l'hôte ESXi dispose d'au moins 15 Go d'espace libre.

  • L'aide ne fonctionne pas pour l'installation du fichier help.war
    Le fichier help.war est téléchargé en tant que fichier racine entraînant l'erreur d'autorisation lorsque vous tentez de l'installer. Les fichiers sous /pickup ont pour propriétaire vsphere-client et pour groupe utilisateurs qui sont utilisés par la machine virtuelle Java.

    Solution : Procédez comme suit :

    1. Téléchargez le fichier help.war dans le dossier /usr/lib/vmware-virgo de vCenter Server Appliance.

    2. Modifiez-le avec les valeurs suivantes : propriétaire vsphere-client and groupe users :
      chown vsphere-client help.war
      chgrp users help.war

    3. Modifiez votre compte pour vsphere-client.
      ///If you stay root the copy operation changes the owner to root again.
      su vsphere-client

    4. Vérifiez que le serveur est déjà en cours d'exécution et copiez help.war vers /usr/lib/vmware-virgo/server/pickup.

    5. Si vous démarrez ou redémarrez le serveur après avoir copié help.war vers /pickup, l'aide ne fonctionne pas, car /pickup est vidé systématiquement.

  • Sur tout système d'exploitation Windows, si vcsa-setup.html est actualisé sur le navigateur Firefox, il se peut qu'un message de bannière vide s'affiche après l'autorisation d'exécution du plug-in d'intégration du client
    L'actualisation du fichier vcsa-setup.html pourrait entraîner l'affichage d'une bannière vide dans le navigateur Firefox. Il s'agit d'un problème intermittent. La bannière vide s'affiche après avoir autorisé le plug-in d'intégration client à s'exécuter sur le navigateur. Par exemple, l'autorisation du processus vmware-csd à s'exécuter sur Firefox.

Solution : Lorsque vous autorisez le processus vmware-csd à s'exécuter sur Firefox pour la première fois, sélectionnez l'option Se souvenir de mon choix pour les liens vmware-csd et actualisez le fichier vcsa-setup.html. Ceci devrait empêcher l'affichage de la bannière vide lors de l'actualisation du fichier vcsa-setup.html.
Sinon, fermez le navigateur Firefox et rouvrez vcsa-setup.html.

  • Les boutons Installer et Mettre à niveau ne s'affichent pas dans le programme d'installation de vCenter Server Appliance si vous l'exécutez dans Mozilla Firefox sur un système d'exploitation Windows 2008 Server, si les paramètres de proxy ne sont pas correctement configurés
    Après l'installation du plug-in d'intégration du client et l'ouverture de vcsa-setup.html dans Mozilla Firefox sur un système d'exploitation Windows 2008 Server, vous devez autoriser l'exécution du plug-in de démon de prise en charge de client. Après que vous avez sélectionné vmware-csd et cliqué sur OK, les boutons Installer et Mettre à niveau ne s'affichent toujours pas. Le compte à rebours de détection du plug-in d'intégration du client revient à zéro mais rien ne se produit. Le problème est lié aux paramètres de proxy du navigateur.

    Solution : Corrigez les paramètres de proxy de Mozilla Firefox :

    1. Accédez au menu Options de Firefox.

    2. Cliquez sur Avancé, puis sur l'onglet Réseau.

    3. Cliquez sur Paramètres.

    4. Si Utiliser les paramètres de proxy du système est sélectionné, cliquez sur la case d'option Détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau. Si Utiliser la configuration de proxy manuelle est sélectionné, configurez le serveur proxy pour votre réseau.

  • Le processus vmware-csd se bloque parfois si les mises à jour de Windows ne sont pas installées ou si vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à l'emplacement du journal du plug-in d'intégration du client
    Après le lancement de vcsa-setup.html, le navigateur vous invite à autoriser le plug-in d'intégration du client. Par exemple, autorisez le processus vmware-csd. Après avoir autorisé l'exécution du plug-in, le processus vmware-csd peut se bloquer. Ce problème se produit par exemple lorsque les mises à jour de Windows ne sont pas installées ou si vous, en tant qu'utilisateur Windows, n'avez pas l'autorisation d'écrire à l'emplacement du journal du plug-in d'intégration client. L'emplacement du journal est le suivant : Users\%USER%\AppData\Local\VMware\.

    Solution : Vous devez installer toutes les mises à jour de Windows. Vous devez également obtenir l'autorisation d'écrire à l'emplacement du journal du plug-in d'intégration du client, c'est-à-dire Users\%USER%\AppData\Local\VMware\.

  • DNS n'est pas pris en charge lors de l'installation de vCenter Server Appliance dans un environnement IPv6
    Lorsque vous installez vCenter Server Appliance dans un environnement IPv4, vous pouvez utiliser DNS dynamique en entrant une valeur dans la zone de texte Nom de domaine complet facultatif. Lorsque vous installez vCenter Server Appliance dans un environnement IPv6, la zone de texte Nom de domaine complet facultatif est disponible, mais si vous entrez une valeur, l'installation échoue.

    Solution : Laissez la zone de texte Nom de domaine complet facultatif vide lorsque vous installez vCenter Server Appliance dans un environnement IPv6 .

  • L'option de déploiement de ligne de commande --sso-ssl-thumbprint ne fonctionne pas pour Platform Services Controller et vCenter Server Appliance
    L'outil de déploiement de ligne de commande pour vCenter Server Appliance fournit l'option --sso-ssl-thumbprint pour vérifier le certificat de Platform Services Controller au moyen d'un total de contrôle SHA1. Actuellement, l'option ne fonctionne pas.

    Solution : Vérifiez manuellement le total de contrôle SHA1 avant de déployer vCenter Server Appliance.

Problèmes de déploiement de vCenter Server pour Windows et de vCenter Server Appliance

  • Impossible de se connecter à vSphere Client avec l'option Utiliser les informations d'identification de session Windows
    Les tentatives de connexion à vSphere Client avec l'option « Utiliser les informations d'identification de session Windows » peuvent échouer, car la connexion est plus longue que la valeur de délai d'attente configurée. Un message d'erreur de ce type s'affiche :

    Les informations d'identification de session Windows ne peuvent pas être utilisées pour se connecter à ce serveur.
    Tapez un pseudo et un mot de passe.


    Une amélioration de performance a été effectuée à cet égard, mais vous pouvez toujours rencontrer le problème dans certaines circonstances.

    Solution : Aucun

    L'installation de vCenter Server pour Windows et de vCenter Server Appliance échoue lorsque des caractères non-ASCII ou ASCII étendus sont utilisés dans les zones de texte
    La saisie de caractères non-ASCII ou ASCII étendus comme (é, è, ä, ö) dans les zones de texte lors de l'installation de vCenter Server pour Windows ou de vCenter Server Appliance entraîne l'échec du processus d'installation.

    Solution : Lors du déploiement de vCenter Server pour Windows ou de vCenter Server Appliance, utilisez uniquement des caractères ASCII standard dans les zones de texte, exception faite des caractères suivants : crochets, barre oblique (/), barre oblique inverse (\), accent circonflexe (^), deux-points (:), point-virgule (;), crochets angulaires (< et >), apostrophe ('), guillemets ("), symbole dollar ($) et esperluette (&).

  • Lorsque vous déployez Platform Services Controller ou vCenter Server dans un environnement IPv6 ou que vous le connectez à une base de données externe, fournissez uniquement des noms de domaine complets
    L'installation de Platform Services Controller ou de vCenter Server ne prend pas en charge l'utilisation d'adresses IPv6. En outre, pour configurer Platform Services Controller ou vCenter Server avec une base de données externe, fournissez le nom de domaine complet du serveur de base de données cible.

    Solution : aucune.

  • L'installation de vCenter Server pour Windows et de vCenter Server Appliance échoue lorsque vous utilisez une base de données externe avec des objets de base de données personnalisés manuellement
    Si vous tentez d'utiliser une base de données externe avec des objets de base de données créés manuellement, l'installation échoue. Le programme d'installation affiche les messages d'erreur suivants : install.vdcs.db.version.check.error et Échec de l'installation du composant VCSService Manager et renvoie le code d'erreur 1603.

    Solution : N'utilisez pas de base de données externe avec des objets de base de données personnalisés manuellement ou, à l'invite de l'assistant, choisissez d'effacer le schéma personnalisé pour créer un nouveau schéma.

Problèmes d'installation du plug-in d'intégration client

  • Le plug-in d'intégration du client VMware 6.0.0 ne peut pas être installé à l'aide des informations d'identification du compte système Windows
    La méthode InstallCertificate ne crée pas le répertoire CIP dans le dossier C:\ProgramData\VMware lorsque vmware-csd.exe s'exécute le paramètre --install en utilisant le compte système Windows.
    Cela entraîne l'échec de l'installation du plug-in d'intégration du client VMware.
  • Solution : Aucun

  • L'installation et la désinstallation du plug-in d'intégration du client VMware peut échouer si un logiciel antivirus est en cours d'exécution
    Lorsque vous essayez d'installer ou de désinstaller le plug-in d'intégration du client VMware alors qu'un logiciel antivirus, par exemple, Avira Antivirus, est en cours d'exécution, il se peut que l'opération échoue. Le logiciel antivirus peut bloquer l'accès aux fichiers hôtes Windows. Il se peut qu'un message d'erreur s'affiche : Une erreur s'est produite lors de l'écrasement du fichier hôte : boost::filesystem::copy_file: L'accès est refusé : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.new, C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts\.

    Solution : Désactivez le logiciel antivirus avant d'installer ou de désinstaller le plug-in d'intégration du client VMware.

  • La page de connexion de vSphere Web Client peut ne pas détecter la version correcte du plug-in d'intégration client
    Bien qu'une version antérieure du plug-in d'intégration client puisse être installée sur votre système, la page de connexion de vSphere Web Client ne vous invite pas à mettre à niveau le plug-in d'intégration client. Après vous être connecté à vSphere Web Client et que vous ayez sélectionné Aide > À propos de VMware vSphere, la boîte de dialogue affiche un lien pour mettre à niveau le plug-in d'intégration client.

    Solution : Connectez-vous à vSphere Web Client, puis sélectionnez Aide > À propos de VMware vSphere. Cliquez sur le lien Mettre à niveau le plug-in d'intégration client pour installer la version la plus récente du plug-in.

Problèmes d'installation de VMware vSphere Authentication Proxy

  • L'installation VMware vSphere Authentication Proxy échoue en renvoyant une erreur
    Lorsque vous vous connectez avec les informations d'identification de l'administrateur du domaine d'Active Directory pour effectuer l'installation, l'installation de VMware vSphere Authentication Proxy échoue et renvoie l'erreur suivante :

  • Erreur 1920. Échec du démarrage du service VMware vSphere Authentication Proxy Adapter (vmware-cam-adapter)...

    Solution : aucune.

Problèmes de mise à niveau

Consultez également la section Problèmes d'installation des notes de mise à jour. De nombreux problèmes d'installation peuvent également avoir des répercussions sur votre processus de mise à niveau.

  • Les tentatives de mise à niveau de vCenter Server Appliance ou du dispositif Platform Services Controller de la version 6.0 Update 1 ou 6.0 Update 1b vers la version 6.0 Update 2 échouent si IPv6 est désactivé
    Les tentatives de mise à niveau de vCenter Server Appliance ou du dispositif Platform Services Controller de la version 6.0 Update 1 ou 6.0 Update 1b vers la version 6.0 Update 2 échouent si IPv6 est désactivé.

    Solution : Avant la mise à niveau, activez IPv6 dans la configuration héritée, puis procédez à la mise à niveau.

  • Les tentatives de désinstallation du proxy d'authentification échouent
    Les tentatives de désinstallation d'Authentication Proxy échouent sur vCenter Server 6.0 Update 2. Un message d'erreur semblable au message suivant s'affiche :

    Erreur 29455. La version de vCenter Server n'est pas prise en charge

    Solution : Cliquez sur OK pour désinstaller Authentication Proxy.

  • Dans vCenter Server 6.0, le message de santé sous l'onglet Résumé n'affiche pas les données du mois et de l'année précédents
    Dans vCenter Server 6.0, le message de santé sous l'onglet Résumé n'affiche pas les données du mois et de l'année précédents L'onglet Résumé affiche le message de santé suivant :
    Le cumul de statistiques de performances de la semaine passée au mois passé ne se fait pas dans la base de données

    Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article KB 2135488.

    Solution : Voir KB 2135488.

  • Les tentatives de mise à niveau de vCenter Server 5.5 Update 3, 5.5 Update 3a ou 5.5 Update 3b vers 6.0 Update 2 échouent lors de la vérification préalable à la mise à niveau
    La mise à niveau de vCenter Server 5.5 Update 3, 5.5 Update 3a ou 5.5 Update 3b vers 6.0 Update 2 échoue lors de l'étape de vérification préalable à la mise à niveau. Cela se produit lorsque vous utilisez la configuration SQL 2012 ou 2014 des groupes de disponibilité AlwaysOn (AAG).
    Lors de l'échec de la vérification préalable à la mise à niveau, un message semblable au message suivant peut s'afficher :
    La validation de vCenter Server source a détecté un problème. ERREUR : impossible d'exécuter l'instruction(rc=-1).

    Solution : Configurez votre base de données de sorte qu'elle réponde aux conditions de mise à niveau requises de vCenter Server. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article KB 2144262.

  • SSLv3 reste activé sur Auto Deploy après une mise à niveau d'une version antérieure de vSphere 6.0 vers vSphere 6.0 Update 1 et versions ultérieures
    Lorsque vous mettez à niveau une version antérieure de vSphere 6.0 vers vSphere 6.0 Update 1 et versions ultérieures, le protocole SSLv3 reste activé sur Auto Deploy.

    Solution : Pour désactiver SSLv3 à l'aide de commandes PowerCLI, procédez comme suit :

    1. Exécutez la commande suivante pour vous connecter à vCenter Server :

      PowerCLI C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\vSphere PowerCLI> Connect-VIServer -Server <FQDN_hostname or IP Address of vCenter Server>

    2. Exécutez la commande suivante pour vérifier l'état actuel de sslv3 :

      PowerCLI C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\vSphere PowerCLI> Get-DeployOption

    3. Exécutez la commande suivante pour désactiver sslv3 :

      PowerCLI C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\vSphere PowerCLI> Set-DeployOption disable-sslv3 1

    4. Redémarrez le service Auto Deploy pour mettre à jour la modification.

  • Le programme d'installation de vCenter Server Appliance n'est pas pris en charge par un navigateur Firefox 64 bits
    Lorsque vous tentez d'installer vCenter Server Appliance 6.0, le plug-in d'intégration de client détecte un système d'exploitation non pris en charge et affiche un message d'erreur semblable au message suivant :
    Le programme d'installation de vCenter Server Appliance ne peut pas s'exécuter sur ce système d'exploitation Il doit être exécuté sur Windows.

    Solution : Utilisez un autre navigateur pris en charge ou installez une version 32 bits du navigateur Mozilla Firefox.

    Les navigateurs pris en charge sont les suivants :

    • Microsoft Internet Explorer 10.0.19 et version ultérieure.
    • Google Chrome 39 et versions ultérieures (32 bits seulement).
    • Mozilla Firefox 34 et versions ultérieures (32 bits seulement).


  • La création d'une bibliothèque de contenu peut échouer lorsque vCenter Server est mis à niveau vers la version 6.0 Update 2
    Lorsque vCenter Server est mis à jour vers la version 6.0 Update 2, la création d'une bibliothèque de contenu peut échouer avec une erreur.

    Solution :
    Trouvez le certificat de signature et l'autorité de certification racine utilisés par SSO dans vmware-identity-sts.log ou websso.log. Vérifiez si l'autorité de certification racine est présente dans TRUSTED_ROOTS de VECS (VMware Endpoint Certificate Store). Si elle n'est pas présente dans VECS, ajoutez l'autorité de certification racine à TRUSTED_ROOTS.
    Vous pouvez également rechercher dans vmdir sous DN: 'cn=TrustedCertificateChains,cn=fc8b434d-8404-4107-a28a-ffe027b1e623,cn=Ldus,cn=ComponentManager,dc=vsphere,dc=local' pour identifier tous les certificats de signature et leurs autorités de certification racine.

    Pour vCenter Server Appliance :

    1. Identifiez l'autorité de certification racine dans le fichier vmware-identity-sts.log.
      Recherchez l'élément KeyInfo du jeton SAML (Security Assertion Markup Language) et la balise <ds:X509Certificate>
      Par exemple :
      <ds:X509Certificate>MIIFEzCCA/ugAwIBAgIJAIhibbQofa1VMA0GCSqGSIb3DQEBCwUAMIGyMQswCQYDVQQGEwJVUzET
      MBEGA1UECBMKQ2FsaWZvcm5pYTESMBAGA1UEBxMJUGFsbyBBbHRvMRUwEwYDVQQKEwxWTXdhcmUs
      IEluYy4xNzA1BgNVBAMTLmJscjctN3RoLWRoY3AtNDctMjcuZW5nLnZtd2FyZS5jb20gQ0EgMzQw
      OWE0MGQxKjAoBgkqhkiG9w0BCQEWG3NzbC1jZXJ0aWZpY2F0ZXNAdm13YXJlLmNvbTAeFw0xNjAy
      MDEwOTMxMjdaFw0yNjAxMjkwOTMxMjdaMIGyMQswCQYDVQQGEwJVUzETMBEGA1UECBMKQ2FsaWZv
      cm5pYTESMBAGA1UEBxMJUGFsbyBBbHRvMRUwEwYDVQQKEwxWTXdhcmUsIEluYy4xNzA1BgNVBAMT
      LmJscjctN3RoLWRoY3AtNDctMjcuZW5nLnZtd2FyZS5jb20gQ0EgMzQwOWE0MGQxKjAoBgkqhkiG
      9w0BCQEWG3NzbC1jZXJ0aWZpY2F0ZXNAdm13YXJlLmNvbTCCASIwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADggEP
      ADCCAQoCggEBANPkC1QUF79+cmgq6EZhrJL81UO6pH04fQQ9yM38o55TkFvtAapVBXq7uJ8T0nO4
      a04JwiqW9El4hce/Z3+nOHOckWJ0VSCFoqox1FVpYW4fXSeHfuQ0ktVnyIyMz/vYTAWrnj493YIY
      QuiXMeNJwxvG/gHwz+TiRlMSVBiXCQeD9NNRCG8qljSgkrd2yW2rTCBL9h09XleKmtkt0HeGT0pf
      pM9fKQ7lM6JZQUN9WS8wP5YKASv5M029qGxPzSpq5YOp7EmFr5bbSXI9sb+/W5VrU1vdO6LVaYOK
      wKFHm8xe2hNyLAMCWzHVHyNNfcbTSNj/IZ1jE+EtAA6lSv0bgT0CAwEAAaOCASgwggEkMB0GA1Ud
      DgQWBBQiBchoMNnNgbc1vtiO1cuuZPNOOTCB5wYDVR0jBIHfMIHcgBQiBchoMNnNgbc1vtiO1cuu
      ZPNOOaGBuKSBtTCBsjELMAkGA1UEBhMCVVMxEzARBgNVBAgTCkNhbGlmb3JuaWExEjAQBgNVBAcT
      CVBhbG8gQWx0bzEVMBMGA1UEChMMVk13YXJlLCBJbmMuMTcwNQYDVQQDEy5ibHI3LTd0aC1kaGNw
      LTQ3LTI3LmVuZy52bXdhcmUuY29tIENBIDM0MDlhNDBkMSowKAYJKoZIhvcNAQkBFhtzc2wtY2Vy
      dGlmaWNhdGVzQHZtd2FyZS5jb22CCQCIYm20KH2tVTAMBgNVHRMEBTADAQH/MAsGA1UdDwQEAwIC
      BDANBgkqhkiG9w0BAQsFAAOCAQEAsn/F3Cc7iGLwSLr9EmjzmJtQVzGJBmcMsd/bNailOkzxwH2z
      ToPWrMxoh/jgFkV27PPxAg4adsHymDvxY+xcfdmAjU5pDsR9KG4jksTtcasO+fY219gapUbanApG
      3weNeH8Nln9T4VBJfBYqxuVepvDoVFkiUD4iBY/caAKYJv84+JfrHQtaPcgCOidmN+iUVGO9XlQq
      bImRwXGER2vdOndXo5Ic1dFgzeiSc01jSN9uLYwrsc7n1NWBAkTcKDonQMC3Pgp+et/nR76aZYzd
      s30p6NWvXctc2iuv82bRAjX+p+DI1Kji3Ms/qDxn9rf3vDcT5zw+rwjA6qDXs9Lj8w==</ds:X509Certificate></ds:X509Data></ds:KeyInfo>
    2. Enregistrez le contenu entre les balises <ds:X509Certificate> </ds:X509Certificate> dans un fichier avec une extension .crt.
      Par exemple, entrez 51root.crt comme nom de fichier.
    3. Ajoutez -----BEGIN CERTIFICATE----- au début et -----END CERTIFICATE----- à la fin du fichier.
    4. Ajoutez l'autorité de certification à TRUSTED_ROOTS sur le nœud de gestion comme indiqué ci-dessous :
      /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry create --store TRUSTED_ROOTS --alias roo51 --cert 51root.crt
    5. Redémarrez tous les services.

    Pour Windows :

    1. Consultez la solution (étapes 1 à 3) de vCenter Server Appliance.
    2. Ajoutez l'autorité de certification à TRUSTED_ROOTS sur le nœud de gestion comme indiqué ci-dessous :
      C:\Program Files\VMware\vCenter Server\vmafdd\vecs-cli.exe entry create --store TRUSTED_ROOTS --alias roo51 --cert 51root.crt
    3. Redémarrez tous les services.

  • Après la mise à niveau des nœuds N1 et M1 de vCenter Server 5.5 vers la version 6.0 Update 2, vSphere Web Client ne parvient pas à afficher le nœud de gestion de vCenter Server 5.5
    Après la mise à niveau des nœuds N1 et M1 de vCenter Server 5.5 vers la version 6.0 Update 2, vSphere Web Client ne parvient pas à afficher le nœud de gestion de vCenter Server 5.5 (M2).

    Solution : aucune.

  • Les tentatives de mise à niveau de vCenter Server Appliance 5.5 vers la version 6.0 peuvent échouer avec une erreur
    Lorsque vous tentez de mettre à niveau vCenter Server Appliance 5.5 vers la version 6.0, le programme d'installation échoue avec le message d'erreur suivant lors de la tentative d'application de la configuration réseau à la nouvelle instance de vCenter Server Appliance 6.0 :

    « Erreur fatale lors de la configuration du réseau Échec de la migration »

    Solution : Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
    1. Connectez-vous à l'interface VAMI pour la version 5.5 de vCenter Server Appliance. https://<VC_IP>:5480
    2. Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sur la section Adresse.
    3. Vérifiez tous les paramètres de cette section, puis cliquez sur Enregistrer les paramètres, même si vous n'avez rien modifié.
    4. Avec SSH, connectez-vous au dispositif, puis collectez la sortie de la commande suivante
      “cat /etc/sysconfig/network/ifcfg-eth0”
    5. Vérifiez que la source et la destination se trouvent dans le même sous-réseau.
    6. Réessayez la mise à niveau.

  • Connexion à vCenter Server impossible avec le raccourci vers les programmes vSphere Web Client
    Après la mise à niveau de vCenter Server 6.0 GA vers des versions de vCenter Server 6.0 ultérieures, les tentatives de connexion à vCenter Server avec le raccourci vSphere Web Client (Démarrer --> Programmes) se connectent à l'URL https://vsphere-client et affichent une page vide avec une erreur indiquant que la page Web n'est pas disponible.

    Solution : Pour résoudre ce problème, créez un raccourci en suivant les étapes suivantes

    • Connectez-vous à vSphere Web Client à l'aide de Chrome
    • Dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez sur Plus d'outils
    • Créez un raccourci pour se connecter à vCenter Server

    La raccourci fonctionnera comme prévu.


  • Le premier démarrage de configuration de base de données échoue lors de la mise à niveau
    La mise à niveau a échoué lors du démarrage d'ESXi Dump Collector et a généré un message d'erreur : Erreur d'accès à l'entrée de registre Windows lors de l'analyse DSN : Erreur d'accès à l'entrée de registre pour le DSN 'VOTRE NOM DSN '. Veuillez vous assurer que le DSN est correctement configuré."

    Solution : Avant de redémarrer la mise à niveau :

    1. Supprimez l'espace de fin du nom DSN.

    2. Rétablissez l'état de l'environnement antérieur à l'échec de la mise à niveau.

  • La fusion des balises et des catégories de stratégies durant la mise à niveau de vCenter Server 5.5 vers 6.0 peut engendrer une alerte Rule-Set1
    Lorsque vous mettez à niveau vCenter Server 5.5 vers 6.0, les balises et les catégories de stratégies dont le nom n'est pas sensible à la casse sont fusionnées de manière incorrecte. Par exemple, si une base de données vCenter Server comporte, dans deux catégories, deux balises dont la casse est différente, par exemple « Un » et « un », et que chaque balise appartient à un profil de stockage distinct avant la mise à niveau, le processus de mise à niveau fusionne les balises en une seule balise et une seule catégorie, par exemple « Un ».

    Suite à la fusion des balises et des catégories non sensibles à la casse, le profil de stockage dont la balise a été supprimée, par exemple « un » dans l'exemple ci-dessus, comporte l'alerte Rule-Set1.

    Solution : aucune.

  • Erreur interne durant la phase de premier démarrage de la mise à niveau vers vCenter Server avec une instance externe de Platform Service Controller
    Lorsque vous mettez à niveau vers vSphere 6.0 un environnement vSphere 5.5.x qui n'a pas été configuré pour la haute disponibilité, une erreur interne peut se produire dans de rares cas durant la phase de premier démarrage au cours de la mise à niveau du premier nœud de gestion.

    Solution : Relancez la mise à niveau du nœud de gestion.

  • Aucune prise en charge de la mise à niveau des configurations répliquées de vCenter Server dans la version
    Lors de la mise à niveau de la configuration de vCenter Server avec réplication entre deux nœuds d'infrastructure Single Sign-On, si le nœud de l'infrastructure principale devient inaccessible, le nœud de l'infrastructure répliquée ne bascule pas.

    Solution : aucune. Ne mettez pas à niveau des configurations de vCenter Server répliquées.

  • Le mode Linked Mode n'est pas pris en charge après la mise à niveau de vCenter Server 5.x avec vCenter Single Sign-On intégré si vCenter Sign-On n'est pas répliqué avant la mise à niveau
    Lors de la mise à niveau d'instances de vCenter Server 5.x avec un une instance intégrée de vCenter Single Sign-On, le programme d'installation met automatiquement à niveau la configuration vers le modèle de déploiement 6.0 intégré : vCenter Server avec une instance intégrée de Platform Services Controller. VMware prend en charge la liaison entre les instances de vCenter Server 6.0 uniquement lors de l'utilisation du modèle de déploiement avec Platform Services Controller externe. Comme la mise à niveau ne modifie pas la configuration de réplication de Platform Services Controller, elle ne préserve pas la relation Linked Mode des instances de vCenter Server si leur instance de vCenter Single Sign-On intégrée n'est pas répliquée.

    Solution : aucune.

  • Le programme d'installation de vCenter Server pour Windows ne détecte pas les produits ayant dépassé leur fin de vie
    Pendant la mise à niveau vers vCenter Server pour Windows 6.0, le programme d'installation ne détecte pas des produits tels que l'application VMware Converter si celle-ci s'exécute sur une machine virtuelle ou est intégrée à une instance de vCenter Server héritée. Cela peut nuire à la réussite de la mise à niveau de vCenter Server pour Windows 6.0.

    Solution : Avant de démarrer la mise à niveau de vCenter Server, supprimez VMware Converter ou tout autre produit présent sur la machine vCenter Server dont la durée de vie a expiré.

  • La mise à niveau de vCenter Server Appliance échoue lors de l'utilisation d'une adresse IP statique qui ne peut pas être résolue par DNS
    La mise à niveau de vCenter Server Appliance échoue lorsque l'adresse IP statique du dernier vCenter Server Appliance dans l'assistant d'installation réseau temporaire ne peut pas être résolue par DNS.

    Solution : Utilisez une adresse IP statique pouvant être résolue par DNS pour vCenter Server Appliance dans l'assistant de configuration réseau temporaire.

  • La mise à niveau de vCenter Server Appliance échoue avec une erreur interne pendant l'exportation des données
    La mise à niveau de vCenter Server Appliance échoue lors de la phase d'exportation des données avec l'une des erreurs suivantes :

    • Une erreur interne se produit au cours de l'exportation

    • Impossible de télécharger UpgradeRunner via le tunnel ssh

    Solution pour Une erreur interne se produit au cours de l'exportation : Vérifiez si l'adresse IP statique et le DNS que vous avez entrés dans l'assistant de configuration réseau temporaire de l'interface de mise à niveau de vCenter Server Appliance sont valides et appartiennent au même VLAN.

    Solution pour Impossible de télécharger UpgradeRunner via le tunnel ssh : Vérifiez si l'adresse IP statique entrée dans l'assistant de configuration réseau temporaire de l'interface de mise à niveau de vCenter Server Appliance est la même que l'adresse IP de l'instance source de vCenter Server 5.x.

  • Le processus de mise à niveau de vCenter Server Appliance ne préserve pas le fichier /etc/hosts
    Le processus de mise à niveau de vCenter Server Appliance ne migre pas le fichier /etc/hosts source vers la nouvelle instance déployée de vCenter Server Appliance.

    Solution : Sauvegardez le fichier /etc/hosts sur une autre machine avant le processus de mise à niveau et appliquez-le à la nouvelle instance déployée de vCenter Server Appliance après la mise à niveau.

  • Erreur d'authentification de vCenter Server lors de la mise à niveau
    Si vos certificats SSL de vCenter Server hérité sont expirés, le programme d'installation affiche un message d'erreur général plutôt qu'un message spécifique :

    Il existe un problème d'authentification de vCenter Server hérité à l'aide des informations d'identification fournies par l'utilisateur. Résolution : Vérifiez si vCenter Server est en cours d'exécution. Vérifiez bien les informations d'identification vCenter Server fournies.

    Solution : Si vous rencontrez une erreur d'authentification, vous pouvez vérifier le fichier vpxd.log dans C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\Logs pour découvrir la raison exacte du message d'erreur de mise à niveau.

    Avant de procéder à la mise à niveau, vérifiez la validité du certificat SSL. Remplacez les certificats SSL expirés pour vCenter Single Sign-On, vCenter Inventory Services, vCenter Server, vSphere Web Client ou toute autre solution.

  • vSphere Web Client n'affiche pas les membres du groupe Single Sign-On des domaines approuvés après l'installation ou la mise à niveau de vCenter Server
    Pendant le déploiement, si vous ajoutez un domaine à vCenter Single Sign-On en tant que source d'identité, vous pouvez ensuite ajouter des utilisateurs à partir du domaine et les utilisateurs des domaines approuvés à des groupes de vCenter Single Sign-On.

    Par exemple, vous ajoutez le domaine monDomaine1.com comme source d'identité et il a une approbation de niveau forêt avec monDomaine2.com, puis vous ajoutez les utilisateurs du domaine approuvé utilisateur1@monDomaine2.com. Après qu'un utilisateur de monDomaine2.com est devenu membre du groupe Single Sign-On, cet utilisateur dispose des privilèges correspondants. Cependant, cet utilisateur n'est pas affiché dans vSphere Web Client.

    Solution : Utilisez les outils de gestion des services d'annuaire standard (OpenLDAP ou Active Directory) pour examiner le domaine Single Sign-On et vérifier que les utilisateurs sont inclus dans les groupes appropriés.

  • Impossible d'ouvrir vSphere Web Client à partir d'un serveur hors du domaine de vCenter Server en utilisant l'adresse IP
    Après la mise à niveau de vCenter Server, vSphere Web Client ne s'ouvre pas à partir d'un serveur se trouvant en dehors du domaine de vCenter Server.

    Solution : Autorisez le nom d'hôte (nom de domaine complet) être résolu depuis un réseau extérieur. Ajoutez le mappage d'adresse IP au nom de domaine complet dans le fichier %WINDIR%\System32\drivers\etc\hosts.

  • vCenter Server Inventory 5.1.x apparaît vide après la mise à niveau de vCenter Single Sign-On vers la version 6.0 et avant la mise à niveau de vCenter Server
    Lors de votre connexion à vSphere 5.1.x Web Client avec le compte Administrator@vsphere.local ou le compte admin@System-Domain après la mise à niveau du service Single Sign-On (uniquement) vers la version 6.0, l'affichage du nombre et de l'inventaire de vCenter Server apparaît vide si vous avez un environnement 5.1.x avec vCenter Server 5.1.x installé sur un système et un service 5.1.x de Single Sign-On installé sur un autre, et que vous mettez à niveau uniquement le service Single Sign-On.

    L'utilisation d'un service 6.0 de Single Sign-On avec la version 5.1.x de vCenter Server, vSphere Web Client et d'Inventory Services n'est pas prise en charge.

    Solution : Avant de vous connecter au compte Administrator@vsphere.local ou au compte admin@System-Domain, mettez à niveau vCenter Server vers la version 6.0. vSphere Web Client et Inventory Services sont mis à niveau vers la version 6.0 pendant la mise à niveau de vCenter Server.

  • vSphere Web Client affiche un inventaire vide après la mise à niveau
    vSphere Web Client affiche parfois l'inventaire comme étant vide lorsque vous vous connectez en utilisant le compte d'utilisateur de domaine après la mise à niveau. Cela peut se produire lorsque vous réinstallez vCenter Server sur la même machine avec la même adresse IP ou le même nom de domaine complet.

    Solution : Annulez l'enregistrement du service avec le lien Appeler une méthode.

    1. Accédez à CM Managed Object Browser à l'aide de l'URL suivante : https://VC_HOSTNAME/cm/mob.

    2. Dans le tableau Méthodes, sélectionnez Recherche.

    3. Dans le champ CmSearchCriteria, entrez les informations de votre vCenter Server pour répertorier les instances de vCenter Server 5.5.
      <searchCriteria>
         <serviceType>
            <productId>com.vmware.cis</productId>
            <typeId>urn:vc</typeId>
         </serviceType>
      </searchCriteria>

    4. Enregistrez chaque serviceId de vCenter Server.

    5. Sélectionnez UnregisterService.

    6. Pour supprimer les services, entrez les ID de service correspondants de l'étape 4 et cliquez sur le lien Appeler une méthode.

  • vSphere Web Client affiche un inventaire vide après la mise à niveau de vCenter Single Sign-On et de vCenter Server 5.1.x en mode Multisite

    vSphere Web Client affiche parfois l'inventaire comme étant vide lorsque vous vous connectez à vSphere Web Client après une mise à niveau séquentielle de vCenter Single Sign-On et de vCenter Server en mode Multisite de la version 5.1.x vers la version 6.0. Vous pouvez recevoir cette erreur :

    LinkedVcGroup correspondant introuvable

    Ce problème se produit en présence d'entrées d'enregistrement vCenter Server en double dans le service de recherche avant la mise à niveau vers 6.0, et si le gestionnaire de composants ne supprime pas les points de terminaison vCenter Server 5.1 bloqués pendant la mise à niveau.

    Solution : Vous pouvez supprimer les entrées en double en vous connectant à Managed Object Browser (MOB).

    1. Connectez-vous à CM MOB, à l'adresse https://ip_addr/cm/mob, en utilisant Administrator@vsphere.local.

    2. Dans la tableau Méthodes, utilisez Rechercher.

    3. Recherchez tous les points de terminaison de service en entrant un critère de recherche searchCriteria vide de la façon suivante :
      <searchCriteria>
         </searchCriteria>

    4. Enregistrez chaque serviceId de l'instance 5.1.

    5. Sélectionnez UnregisterService.

    6. Annulez l'enregistrement de l'instance 5.1.x portant le serviceid.

  • Échec du lancement d'UpgradeRunner
    Lorsqu'une version 5.x de vCenter Server utilise une base de données non prise en charge et que vous tentez de la mettre à niveau vers vCenter Server 6.0, l'assistant de mise à niveau échoue et renvoie l'erreur suivante :

    Impossible de lancer UpgradeRunner. Vérifiez les fichiers vminst.log et vcsUpgrade\UpgradeRunner.log dans le dossier temp pour obtenir plus de détails.

    Solution : Mettez à niveau la base de données vers une version de base de données prise en charge. Si vous utilisez Microsoft SQL, mettez-le à niveau vers Microsoft SQL Server 2012 ou Microsoft SQL Server 2008 R2 SP2. Si vous utilisez Oracle, mettez-le à niveau vers Oracle12g.

  • Alarme d'hôte Virtual SAN après la mise à niveau de vCenter Server 5.5 vers vCenter Server 6.0
    Une alarme d'enregistrement de fournisseur de distributeur d'hôte Virtual SAN s'affiche après la mise à niveau d'une instance de vCenter Server 5.5 avec des clusters vSAN :

    Alarme par défaut qui est déclenchée en cas d'échec de l'enregistrement ou de l'annulation de l'enregistrement du fournisseur de distributeur d'hôte Virtual SAN

    L'enregistrement du fournisseur de l'hôte Virtual SAN est réussi cette fois-ci et l'alarme n'est pas significative.

    Solution : Ignorez ce message d'alarme.

  • Le déplacement d'une machine virtuelle de version matérielle 3 des hôtes ESX hérités vers ESXi 6.0 échoue
    L'enregistrement et la mise à niveau d'une machine virtuelle de version de matériel virtuel 3 est prise en charge sur la version 6.0 d'ESXi. La migration d'une machine virtuelle de version matérielle 3 de ou vers ESXi 6.0 n'est pas prise en charge. Les tentatives de migration d'une machine virtuelle de version matérielle 3 échoue et renvoie le message d'erreur suivant :

    La version de la machine virtuelle n'est pas compatible avec la version de l'hôte x

    Solution : Mettez à niveau la version matérielle 3 de la machine virtuelle vers la version 4 ou ultérieure avant d'effectuer une migration.

    1. Connectez-vous à vCenter Server via vSphere Web Client.

    2. Enregistrez la machine virtuelle de version matérielle 3 sur le serveur ESXi hérité ou sur le serveur ESXi 6.0.

    3. Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Toutes les actions vCenter.

    4. Sélectionner Compatibilité.

    5. Sélectionnez Mettre à jour la compatibilité VM.

    6. Cliquez sur Yes.

    7. Sélectionnez Compatible avec la version ESX 3.5 et versions ultérieures et cliquez sur OK.

    Après la mise à niveau de la machine virtuelle, vous pouvez effectuer des opérations d'alimentation et des migrations de la machine virtuelle.

Problèmes d'octroi de licence
  • Vous pouvez voir des alarmes liées à l'octroi de licences ne correspondant pas à vSphere 6.0
    Dans la liste Définitions des alarmes d'un système vCenter Server, il se peut que vous voyiez les alarmes suivantes liées à l'octroi de licences qui ne s'appliquent pas à la version vSphere 6.0.

    • Erreur de licence

    • Contrôle du seuil d'une licence définie par l'utilisateur

    • Contrôle de la capacité de la licence

    • La capacité Flash de l'hôte dépasse la limite autorisée par la licence de Virtual SAN

    Solution : Ignorez les alarmes liées à l'octroi de licences qui ne s'appliquent pas à vSphere 6.0.

Problèmes de gestion des certificats et de vCenter Single Sign-On
  • Firefox ne prend pas en charge la nouvelle fonctionnalité d'authentification par carte à puce pour la connexion de l'utilisateur
    Le navigateur Firefox ne prend pas en charge la connexion de l'utilisateur de vSphere Web Client à l'aide de la nouvelle fonctionnalité d'authentification par carte à puce.
  • Solution : Utilisez Internet Explorer ou Google Chrome comme navigateur.

  • Les tentatives de connexion à Platform Services Controller à l'aide de l'authentification RSA SecurID échouent si le nom d'utilisateur contient des caractères ASCII étendus ou non-ASCII
    La connexion à Platform Services Controller à l'aide de l'authentification RSA SecurID échoue si le nom d'utilisateur contient des caractères ASCII étendus ou non-ASCII. Le gestionnaire d'authentification RSA requiert un ID d'utilisateur, qui doit être un identifiant unique. La longueur de l'ID d'utilisateur doit être comprise entre 1 et 255 caractères ASCII. Les caractères esperluette (&), pour cent (%), supérieur à (>), inférieur à (<) et guillemet simple (`) ne sont pas autorisés.

    Solution : Utilisez un ID d'utilisateur qui répond aux exigences du gestionnaire d'authentification RSA.

  • Le port 7444 du service SSO hérité de vSphere 5.5 effectue l'authentification de vSphere Web Client lorsque l'authentification SmartCard est activée
    Lorsque l'authentification SmartCard est activée, le port 7444 du service SSO hérité de vSphere 5.5 est utilisé pour effectuer l'authentification de vSphere Web Client afin de permettre l'authentification SmartCard. Par conséquent, la prise en charge du port 7444 héritée pour d'autres instances de vSphere Web Client est perdue.

    Par défaut, l'authentification SmartCard est désactivée.

    Solution : Pour activer et configurer l'authentification SmartCard, mettez à niveau toutes les instances de vCenter Server vers la version 6.0 Update 2, qui se connecte à une version mise à niveau de PSC 6.0 Update 2.

  • Après la mise à niveau de la version de vSphere vers la version 6.0 Update 2 en utilisant HA avec équilibrage de charge, l'option de configuration de l'authentification SmartCard dans la configuration avec équilibrage de charge n'est pas disponible
    Après la mise à niveau de la version de vSphere vers la version 6.0 Update 2 en utilisant HA avec équilibrage de charge, vous ne pouvez pas configurer l'authentification SmartCard dans la configuration avec équilibrage de charge. La configuration de l'authentification SmartCard pour les mises à niveau sans équilibrage de charge est disponible.

    Un correctif sera fourni dans un proche avenir.

    Solution : aucune.

  • Après la mise à niveau vers vSphere 6.0 Update 1b, l'importation des métadonnées du fournisseur de services de vIDM dans vSphere SSO échoue
    VMware Identity Manager (vIDM) utilise différents points de terminaison pour LogoutRequest et LogoutResponse. vSphere SSO gère cet aspect en introduisant un nouvel attribut pour enregistrer le point de terminaison LogoutResponse. Ces données sont enregistrées dans Directory Service et imposent une mise à jour du schéma. Les schémas existants de Directory Service ne sont pas automatiquement mis à jour lors d'une mise à niveau de vSphere 6.0 vers vSphere 6.0 Update 1b.

    Solution : Pour mettre manuellement à jour le schéma de Directory Service, procédez comme suit :

    1. Arrêtez Directory Service. Cela arrête également les services dépendants.

      Sous Windows, utilisez le composant logiciel enfichable MMC Services pour arrêter VMware Directory Service.

      Sur vCenter Server Appliance, ouvrez une session shell et exécutez la commande suivante :

      /opt/likewise/bin/lwsm stop vmdir

    2. Corrigez Directory Service avec le schéma de vSphere 6.0 Update 1b :

      Sous Windows, exécutez la commande suivante en tant qu'administrateur à la suite de l'invite de commande :

      C:\Program Files\VMware\vCenter Server\vmdird\vmdird.exe -c -u -f

      C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vmdird\vmdirschema.ldif

      Sur vCenter Server Appliance, exécutez la commande suivante sous une session root shell :

      /usr/lib/vmware-vmdir/sbin/vmdird -c -u -f /usr/lib/vmware-vmdir/share/config/vmdirschema.ldif

    3. Démarrez Directory Service et tous les services dépendants qui sont automatiquement arrêtés ou redémarrez le système.

  • Impossible d'ajouter une autorité de certification tierce dans le magasin TRUSTED_ROOTS via l'interface utilisateur de Platform Services Controller
    L'interface utilisateur de Platform Services Controller (PSC) ne fournit pas d'option permettant d'ajouter des certificats d'autorité de certification tierce dans le magasin TRUSTED_ROOTS et de remplacer les certificats SSL machine et d'utilisateur de solution par ceux de cette autorité de certification tierce.

  • Solution : Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser l'interface de ligne de commande de Certificate Manager pour importer l'autorité de certification racine tierce avant de commencer le remplacement des certificats via l'interface utilisateur de PSC.

  • Le protocole SSLv3 est désactivé par défaut sur le port 7444 dans vCenter Server 6.0 Update 1
    Lorsque vous installez vCenter Server 6.0 Update 1, le protocole SSLv3 est désactivé par défaut sur le port 7444. Lorsque vous mettez à niveau à partir d'une version antérieure de vCenter Server vers vCenter Server 6.0 Update 1, le protocole SSLv3 reste activé sur le port 7444.
  • Solution : Pour désactiver SSLv3 sur le port 7444, consultez l'article KB 2131310

  • Plusieurs rôles pour un utilisateur avec des autorisations globales sur la page des autorisations
    Un administrateur accorde des autorisations globales à un utilisateur et attribue un rôle spécifique à cet utilisateur. Si l'administrateur attribue un autre rôle spécifique à un objet spécifique, les deux rôles sont affichés dans vSphere Web Client si vous sélectionnez l'objet, cliquez sur Gérer, puis sur Autorisations. L'utilisateur dispose de l'ensemble correct de privilèges sur l'objet, mais les privilèges hérités et locaux sont affichés, ce qui est déroutant.

    Solution : Aucun

  • Impossible de se connecter à la console de la machine virtuelle après la mise à niveau du certificat SSL de l'hôte ESXi
    Une erreur de validation de certificat peut se produire si vous mettez à jour le certificat SSL utilisé par un hôte ESXi et si vous tentez ensuite de vous connecter à la console de la machine virtuelle en cours d'exécution au moment où le certificat a été remplacé. Cela est dû au fait que l'ancien certificat est mis en cache et que chaque nouvelle connexion à la console est rejetée en raison de l'incompatibilité.
    La connexion à la console peut être réussie malgré tout, par exemple, si l'ancien certificat peut être validé par d'autres moyens, mais sans garantie de succès. Les connexions à la console de la machine virtuelle existantes ne sont pas affectées, mais il se peut que vous rencontriez ce problème si la console était en cours d'exécution au moment du remplacement du certificat, a été arrêtée, puis redémarrée.

    Solution : Placez l'hôte en mode de maintenance, ou bien interrompez ou mettez hors tension toutes les machines virtuelles. Seules les machines virtuelles en cours d'exécution sont affectées. Nous vous recommandons d'effectuer toutes les mises à niveaux du certificat SSL après avoir placé l'hôte en mode de maintenance.

Problèmes de mise en réseau

  • L'alarme Conflit d'adresses MAC de machines virtuelles reste déclenchée même lorsque le problème de conflit d'adresses MAC est résolu
    L'alarme Conflit d'adresses MAC de machines virtuelles reste déclenchée ou l'état de l'alarme est rouge, même lorsque le conflit d'adresses MAC qui déclenche l'alarme est résolu.

    Solution : Reconnaissez ou effacez manuellement l'alarme une fois que le problème de conflit d'adresses MAC est corrigé.
    Désactivez l'alarme si vous ne souhaitez pas qu'elle se déclenche.

  • Certaines fonctionnalités de vSphere ne prennent pas en charge l'IPv6
    Vous pouvez activer l'IPv6 pour tous les nœuds et composants, sauf pour les fonctionnalités suivantes :
    • Adresses IPv6 pour les hôtes ESXi hosts et vCenter Server qui ne sont pas mappées à des noms de domaine complets sur le serveur DNS.
      Solution : Utilisez des noms de domaine complets ou assurez-vous que les adresses IPv6 sont mappées aux noms de domaine complets sur les serveurs DNS pour la recherche inversée de nom.

    • volumes virtuels

    • Démarrage PXE dans le cadre d'Auto Deploy et des profils d'hôte
      Solution : Démarrez avec PXE un hôte ESXi sur IPv4 et configurez l'hôte pour l'IPv6 à l'aide des profils d'hôte.

    • Connexion d'hôtes ESXi et de vCenter Server Appliance à Active Directory
      Solution : Utilisez Active Directory sur LDAP comme source d'identité dans vCenter Single Sign-On.

    • Stockage NFS 4.1 avec Kerberos
      Solution : Utilisez NFS 4.1 avec AUTH_SYS.

    • Authentication Proxy

    • Connexion de vSphere Management Assistant et de vSphere Command-Line Interface à Active Directory.
      Solution : Connectez-vous à Active Directory sur LDAP.

    • Utilisation de vSphere Client pour activer l'IPv6 sur les fonctionnalités de vSphere
      Solution : Utilisez vSphere Web Client pour activer l'IPv6 pour les fonctionnalités de vSphere.

  • Dans vSphere Web Client, le sens du balisage du trafic et des règles de marquage est inversé comparé à vSphere Web Client 5.5
    Le sens d'une règle de trafic semble inversé dans vSphere Web Client dans les cas suivants :
    • Après avoir mis à niveau vSphere Web Client 5.5 vers vSphere Web Client 6.0, le sens des règles du trafic existant sur un commutateur distribué est inversé.

    • Si vous redéfinissez les règles de trafic d'un environnement vSphere 5.5 dans un environnement vSphere 6.0, celles-ci sont appliquées au trafic dans le sens opposé.

    Dans vSphere Web Client 5.5, la signification de « entrée » et de « sortie » dans les règles de marquage du trafic est inversée comparée à leur signification dans les autres fonctionnalités des commutateurs distribués, comme la formation du trafic, où le sens est déterminé en fonction du commutateur. Par exemple, « entrée » dans les règles de trafic signifie le trafic sortant du commutateur, tandis que dans les autres fonctionnalités, cela signifie le trafic entrant dans le commutateur.

    vSphere Web Client 6.0 inverse le sens de l'entrée et de la sortie afin qu'elles correspondent à la signification des autres fonctionnalités du commutateur distribué.

    Solution : Si vous redéfinissez les règles de trafic d'un environnement vSphere 5.5 dans un environnement vSphere 6.0, inversez le sens de trafic des règles.

Problèmes de stockage

Problèmes de Virtual Volumes

  • Les tentatives de téléchargement de fichiers directement dans une banque de données virtuelle échouent
    Lorsque vous utilisez l'option Télécharger le fichier dans la banque de données de vSphere Web Client, l'opération de téléchargement échoue pour une banque de données virtuelle.

    Solution : Virtual Volumes ne prend pas en charge le téléchargement de fichiers directement dans les banques de données virtuelles. Vous devez préalablement créer un dossier dans la banque de données virtuelle, puis télécharger les fichiers dans ce dossier.

  • Si vous utilisez des API VIM pour créer un disque virtuel sur un stockage Virtual Volumes et ne spécifiez pas de valeur pour le paramètre VirtualDisk.FlatVer2BackingInfo.thinProvisoned, un disque à provisionnement statique est créé
    La valeur par défaut du paramètre VirtualDisk.FlatVer2BackingInfo.thinProvisoned est false. Si vous laissez ce paramètre non spécifié, un disque à provisionnement statique est créé.
    Néanmoins, il se peut que certaines baies Virtual Volumes ne prennent en charge que le type de disque à provisionnement dynamique. Sur ces baies, la création de disque virtuel via des VIM API peut échouer si vous ne définissez pas le paramètre sur vrai.

    Solution : Appliquez la solution correspondante :

    • Si vous utilisez des API VIM pour créer des disques virtuels sur un stockage Virtual Volumes, assurez-vous de définir explicitement le paramètre VirtualDisk.FlatVer2BackingInfo.thinProvisoned sur true.

    • Utilisez vSphere Web Client pour créer des machines virtuelles sur les banques de données virtuelles. Par défaut, vSphere Web Client crée des disques virtuels à provisionnement dynamique.

  • Les tentatives de création d'une machine virtuelle peuvent échouer si vous placez un fichier de configuration de machine virtuelle et un disque virtuel sur des banques de données distinctes, Virtual SAN et Virtual Volumes, et que vous leur associez des stratégies de stockages différentes
    Ce problème peut se produire si vous utilisez les combinaisons de banque de données suivantes pour votre fichier de configuration de machine virtuelle et le placement de disque virtuel au moment de la création de la machine virtuelle : Virtual SAN et Virtual Volumes, Virtual Volumes et Virtual SAN, Virtual Volumes et Virtual Volumes (avec différentes prise en charge de stratégie de stockage).
    Il se peut que vous rencontriez également des problèmes lors de la migration d'un disque virtuel unique de la machine virtuelle Virtual SAN vers une banque de données Virtual Volumes.

    Solution :

    1. Créez une machine virtuelle sur une seule banque de données, par exemple, Virtual SAN.

    2. Utilisez l'assistant Modifier les paramètres de vSphere Web Client pour ajouter un nouveau disque virtuel et placez-le sur une autre banque de données, par exemple, Virtual Volumes.

  • Virtual Volumes ne prend pas en charge DRS
    Dans vSphere 6.0, Storage DRS ignore les banques de données virtuelles.

    Solution : aucune.

Problèmes de stockage généraux

  • Des balises renommées sont manquantes dans l'assistant Modifier une stratégie de stockage de machine virtuelle
    Une stratégie de stockage peut inclure des règles basées sur des balises de banque de données. Si vous renommez une balise, la stratégie de stockage qui fait référence à cette balise ne met pas automatiquement à jour la balise et l'affiche comme manquante.

    Solution : Supprimez la balise marquée comme manquante de la stratégie de stockage, puis ajoutez la balise renommée. Appliquez de nouveau la stratégie de stockage à toutes les entités périmées.

  • Quand un disque virtuel est partagé entre différentes machines virtuelles, les modifications apportées à la stratégie de stockage du disque sur une machine virtuelle individuelle peuvent ne pas ne être appliquées sur les autres machines virtuelles
    Prenez l'exemple suivant. Dans vSphere, créez un disque virtuel partagé par des machines virtuelles distinctes, VM1 et VM2. Modifiez les paramètres de VM1 et attribuez une stratégie de stockage, par exemple SP1, au disque virtuel partagé. Vous pouvez ensuite basculer vers VM2 et modifier la stratégie de stockage du disque de SP1 à SP2. Néanmoins, bien que cette modification apparaisse pour VM2, il se peut qu'elle n'apparaisse pas dans les paramètres de VM1. Pour VM1, la stratégie de stockage du disque continue de manière erronée à être SP1.

    Solution : Si vous devez modifier une stratégie de stockage de machine virtuelle pour un disque virtuel partagé entre plusieurs machines virtuelles, assurez-vous d'apporter vos modifications pour toutes les machines virtuelles à l'aide de l'interface Règles de stockage VM.

  • Les baies de stockage présentes dans l'environnement vSphere disparaissent de la base de données après que vous ayez redémarré vCenter Server
    Après un redémarrage, vCenter Server peut mettre plus de temps à recréer son inventaire. Ce délai peut entraîner une mauvaise communication entre le service de surveillance du stockage et les fournisseurs VASA qui représentent les baies de stockage. En conséquence, les fournisseurs VASA échouent à signaler que les baies sont disponibles.

    Solution : Redémarrez le service de stockage basé sur le profil de vSphere.

  • Vous ne parvenez pas à installer les plug-ins et extensions vCenter Server hérités sur vCenter Server 6.0
    En raison d'une modification de sécurité apportée à vCenter Server 6.0, vos tentatives d'installation d'extensions héritées sur vCenter Server 6.0 sont susceptibles d'échouer. Ces extensions incluent celles mises en œuvre par un tiers par rapport aux versions antérieures de vCenter Server, comme les versions 5.5, 5.0, etc.

    Solution : vCenter Server ne préserve pas la compatibilité en amont entre les versions majeures. Les tiers doivent mettre à niveau leurs plug-ins et extensions vCenter Server vers une version ultérieure compatible avec vCenter Server 6.0.

  • L'icône marquant les périphériques de stockage comme Flash ou HDD n'est pas mise à jour dans la vue Périphériques de stockage de vSphere Web Client
    Vous pouvez accéder à l'hôte ESXi > Gérer > Stockage > vue Périphériques de stockage, et utiliser une icône correspondante pour marquer un périphérique de stockage comme Flash ou HDD. Une fois la tâche terminée avec succès, l'icône doit passer à son opposée. Néanmoins, l'icône n'est pas mise à jour correctement, même si la tâche est réussie.

    Solution : Cliquez sur le bouton Actualisation globale pour mettre à jour l'icône.

Problèmes de configuration de serveur
  • Le paramètre URL d'OCSP pointe vers l'ancienne URL même après sa définition sur null
    La propriété facultative de l'URL d'OCSP (Online Certificate Status Protocol) pour l'authentification par carte à puce dans la configuration de PSC (Platform Services Controller) ne peut pas être supprimée ou effacée après qu'elle a été définie sans redémarrer le service de gestion des identités. Cette limitation provient de l'API de sécurité Java.

    Solution :

    Sur le dispositif PSC :
    redémarrez le service du démon du gestionnaire d'identités à l'aide de la commande suivante :
    service vmware-sts-idmd restart

    Sur PSC Windows :
    Redémarrez la machine virtuelle ou la machine, car un redémarrage du service IDM nécessite l'arrêt des autres services dépendants.

    Si vous modifiez l'URL OCSP précédemment définie avec une valeur non nulle, le problème ne se produit pas. La limitation concerne uniquement la suppression du paramètre par défaut pour l'authentification par carte à puce.

  • VMware Authentication Proxy prend en charge des protocoles et des chiffrements non sécurisés pour la connexion aux hôtes ESXi
    VMware Authentication Proxy utilise IIS pour les services d'hébergement dans lesquels des protocoles non sécurisés sont utilisés pour maintenir des connexions aux clients (hôte ESXi).

    Solution : Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver les protocoles non sécurisés tels que SSLv3. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article KB 2136184.

  • Échec de la correction lors de l'application d'un profil d'hôte d'un hôte avec état à un hôte provisionné avec Auto Deploy
    Lors de l'application d'un profil d'hôte d'un hôte déployé avec état à un hôte provisionné avec Auto Deploy (hôte sans état) sans aucun stockage local, la tentative de correction échoue et renvoie l'un des messages d'erreur suivants :

    • Le périphérique vmhba à l'adresse de bus PCI sxxxxxxxx.xx est absent de votre hôte. Vous devez arrêter l'hôte et insérer une carte à l'emplacement PCI yy. Le type de carte doit correspondre exactement à celui indiqué dans l'hôte de référence.

    • Aucune partition de coredump valide n'a été trouvée.

    Solution : Désactivez le plug-in qui provoque ce problème (par exemple, Configuration des alias de périphériques ou Configuration du vidage mémoire) du profil d'hôte, puis corrigez le profil d'hôte.

  • L'application du profil d'hôte avec IP statique à un hôte entraîne une erreur de conformité
    Si vous extrayez un profil d'hôte d'un hôte avec une configuration réseau DHCP et que vous modifiez ensuite le profil d'hôte pour qu'il dispose d'une adresse IP statique, une erreur de conformité se produit avec le message suivant lorsque vous l'appliquez à un autre hôte :

    Le nombre d'itinéraires IPv4 ne correspondait pas.

    Solution : Avant d'extraire le profil d'hôte de l'hôte DHCP, configurez l'hôte de sorte qu'il dispose d'une adresse IP statique.

Problèmes avec vCenter Server, vSphere Web Client et vSphere Client
  • Lorsque vSphere Web Client 6.0 est utilisé pour déplacer ou copier un disque de machine virtuelle (VMDK) entre dossiers, le descripteur est le seul fichier déplacé ou copié
    Lorsque vSphere Web Client 6.0 est utilisé pour déplacer ou copier un disque de machine virtuelle (VMDK) entre dossiers, le descripteur est le seul fichier déplacé ou copié. Le fichier plat est conservé dans le dossier source.

    Solution : aucune.

  • Si plusieurs adaptateurs réseau virtuels (NIC) utilisent la même passerelle, des problèmes de connectivité peuvent être observés sur tous les NIC
    Si plusieurs adaptateurs réseau virtuels (NIC) utilisent la même passerelle, la connectivité sur tous les NIC peut être affectée en raison du filtrage inverse des chemins du noyau. Le navigateur affiche un message d'erreur d'échec de connexion.

    Solution : S'il existe deux NIC, définissez la valeur de rp_filter sur 2 dans les emplacements suivants :
    • /etc/sysctl.conf [net.ipv4.conf.all.rp_filter] et [net.ipv4.conf.default.rp_filter].
    • /proc/sys/net/ipv4/conf/default/rp_filter et /proc/sys/net/ipv4/conf/all/rp_filter.

  • Dans vCenter Server, le cache du navigateur peut autoriser un utilisateur à se connecter à l'aide de l'authentification par carte à puce d'un utilisateur précédent
    Dans vCenter Server, le cache du navigateur peut autoriser un utilisateur à se connecter à l'aide de l'authentification par carte à puce d'un utilisateur précédent. Lors de la connexion suivante, la page de connexion suggère de redémarrer le navigateur et d'effacer le cache. Toutefois, avec Google Chrome, il se peut que le cookie de session introduit pour résoudre cela soit toujours actif après la fermeture du navigateur et empêche la connexion avec un avertissement Fermer le navigateur.
    Si vous utilisez Google Chrome pour l'authentification par carte à puce dans vSphere SmartCard, vous devez modifier les paramètres du navigateur.

    Remarque : Ce problème ce produit uniquement dans Google Chrome lorsque le paramètre du navigateur requis n'est pas sélectionné.

    Solution : Solutions disponibles :
    • Utilisez les étapes suivantes pour modifier les paramètres de cookies de votre navigateur :
      1. Cliquez sur Paramètres > Afficher les paramètres avancés > Confidentialité > Paramètres de contenu.
      2. Sous Cookies, choisissez Conserver les données locales uniquement jusqu'à ce que vous quittiez le navigateur.
    • Accédez au navigateur Paramètres > Au démarrage, et choisissez Ouvrir la page Nouvel onglet.

  • VMware vCenter Server Appliance affiche des informations SSO erronées dans l'interface de gestion de dispositif virtuel
    Lorsque vous utilisez vCenter Server Appliance connecté à un Platform Service Controller externe, vCenter Server Appliance affiche de manière erronée SSO comme n'étant pas initialisé dans l'interface de gestion de dispositif virtuel.
    Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article KB 2140849

    Solution : aucune.

  • Échec des tentatives de redirection de VMware vCenter Server 6.0 entre les sites d'un domaine vSphere
    Dans un environnement multisite, les tentatives de redirection d'une instance de vCenter Server 6.0 vers une instance externe de Platform Services Controller dans un site différent peuvent échouer.
    Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article KB 2131191

    Solution : Reportez-vous à l'article KB 2131191 pour plus d'informations sur l'utilisation de la nouvelle interface de ligne de commande CMSSO-Util pour déplacer votre instance de vCenter Server 6.0.

  • Impossible d'augmenter la taille de disque sur un dispositif Platform Services Controller, car le script vpxd_servicecfg n'existe pas
    Impossible d'augmenter la taille de disque sur un dispositif Platform Services Controller, car le script vpxd_servicecfg n'existe pas.
    Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article KB 2126276.

    Solution : aucune.

  • Lorsque vous utilisez l'interface de gestion de vCenter Server Appliance pour une mise à niveau mineure ou un correctif, la session Web peut expirer et l'utilisateur n'obtient pas le message d'alerte Un redémarrage est nécessaire
    Lorsque vous utilisez l'interface de gestion de vCenter Server Appliance pour une mise à niveau mineure ou l'application d'un correctif, la session Web peut expirer. L'utilisateur ne reçoit pas le message d'alerte Un redémarrage est nécessaire, bien que la mise à niveau mineure ou l'application d'un correctif soit réussie.
    Redémarrez vCenter Server Appliance, après que le fichier journal /storage/log/vmware/applmgmt/software-packages.log a été mis à jour et que le message suivant s'affiche :
    Packages upgraded successfully, Reboot is required to complete the installation.

    Solution : aucune.

  • La saisie au clavier dans les zones de texte échoue lorsque vous utilisez vSphere Web Client avec un navigateur Firefox 64 bits
    Lorsque vous utilisez vSphere Web Client avec un navigateur Mozilla Firefox 64 bits, la saisie au clavier dans les zones de texte échoue.

    Solution : Utilisez un autre navigateur pris en charge ou installez une version 32 bits du navigateur Mozilla Firefox.

    Les navigateurs Windows pris en charge sont les suivants :

    • Microsoft Internet Explorer 10.0.19 et version ultérieure.
    • Google Chrome 39 et versions ultérieures (32 bits seulement).
    • Mozilla Firefox 34 et versions ultérieures (32 bits seulement).

  • La modification de l'adresse IP de vCenter Server via l'interface de gestion de vCenter Server Appliance provoque un démarrage incorrect des services
    Modifier l'adresse IP sans modifier l'identifiant réseau principal (PNID) de vCenter Server Appliance via l'interface de gestion de vCenter Server Appliance provoque la défaillance de plusieurs services qui peut être constatée dans vSphere Web Client.
    vSphere Web Client affiche un message d'erreur semblable à celui-ci :
    Une erreur générale s'est produite.
    [500] Erreur de socket asynchrone : Impossible de se connecter à VMware Component Manager https://FQDN_of_vCenter/cm/sdk?hostid=2752b8d1-e68b-49f8-8c92-ce3f042bf487
    Vérifiez les journaux du serveur de vSphere Web Client pour obtenir des informations détaillées.


    Solution : Mettez à jour l'adresse IP dans le fichier d'hôte (/etc/hosts) sur vCenter Server Appliance, afin qu'il reflète la nouvelle adresse IP du système.

  • Après une mise à niveau mineure, les nouvelles propriétés ajoutées ne sont pas disponibles dans le fichier webclient.properties
    Après une mise à niveau mineure de vSphere Web Client, la propriété suivante qui a été ajoutée récemment n'est pas disponible dans le fichier webclient.properties.
    sso.pending.password.expiration.notification.days = 30

    Solution : Ajoutez manuellement les nouvelles propriétés au fichier webclient.properties et redémarrez vSphere Web Client.

  • Lorsque Ipv6 est désactivé via DCUI sur vCenter Server Appliance 6.0, des erreurs se produisent dans les paramètres réseau de vSphere Web Client
    La désactivation d'Ipv6 via DCUI sur vCenter Server Appliance 6.0 a les effets suivants :
    • Le service vmware-perfcharts ne démarre pas : IPV6 est désactivé sur vCenter Server Appliance ce qui affecte le démarrage du service. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article KB 2118223.
    • Erreurs dans les paramètres réseau de vSphere Web Client.

    Solution :

    • Démarrez le service vmware-perfcharts. Voir KB 2118223.
    • Pour corriger l'erreur des paramètres réseaux dans vSphere Web Client, activez IPv6 depuis la console DCUI.

  • La mise à jour de vCenter Server Appliance à partir d'une version 6.0.x précédente peut affecter les paramètres de mise à jour par défaut de l'interface VAMI (vCenter Server Appliance Management Interface)
    Dans l'interface de gestion de vCenter Server Appliance, l'option des paramètres de mise à jour par défaut Utiliser le référentiel par défaut n'est pas sélectionnée lors de la mise à jour de vCenter Server Appliance à partir d'une version 6.0.x précédente.

    Solution : Sélectionnez les Paramètres de référentiel en fonction des besoins.

  • Le service VAMI (vCenter Server Appliance Management Interface) peut échouer après l'application d'un correctif tiers sur VMware vCenter Appliance
    Après l'application d'un correctif tiers (TP) sur VMware vCenter Appliance version 6.0 GA, 6.0.0a ou 6.0.0b, le démarrage du service VAMI (vCenter Server Appliance Management Interface) peut échouer.

    Solution : Appliquez un correctif complet.

  • Les permissions définies se comportent de manière différentes dans vSphere Client et dans Web Client
    Lorsque les autorisations ne sont définies qu'au niveau du dossier, le déplacement des machines virtuelles entre les dossiers est désactivé dans l'instance de Web Client et une erreur similaire à la suivante s'affiche :
    Cette action n'est pas disponible pour les objets sélectionnés pour le moment.
  • Solution : Aucun

  • Impossible de charger le contenu de l'option Modifier les paramètres de synchronisation de l'heure dans la boîte de dialogue de l'interface VAMI
    Le contenu de Modifier les paramètres de synchronisation de l'heure pour les versions localisées (autres que l'anglais) dans la boîte de dialogue de l'interface VAMI n'a pas pu être chargé et la boîte déroulante apparaît vide.

    Solution : Utilisez l'interface de ligne de commande documentée ESX pour modifier la synchronisation de l'heure :

  • /usr/sbin/vpxd_servicecfg timesync

  • Opérations liées aux balises permises pour les utilisateurs sans autorisation attribuée
    Dans vSphere Web Client, vous pouvez gérer les privilèges utilisateur liés aux balises et aux catégories. Par exemple, vous pouvez refuser l'autorisation concernant les opérations courantes liées aux balises pour des objets de balise et des utilisateurs spécifiques. Toutefois, l'utilisateur dont l'autorisation a été refusée continue de voir la balise et peut effectuer différentes opérations, notamment la suppression de l'objet.

    Solution : aucune.

  • Tous les services ne redémarrent pas après l'arrêt de plusieurs services dans vCenter Server pour Windows
    Après avoir arrêté plusieurs services dans vCenter Server pour Windows, certains d'entre eux ne redémarrent pas au bout de 20 minutes. Les services qui ne redémarrent pas peuvent inclure PostgreSQL, invsvc et vpxd.

    Solution : Exécutez la commande service-control pour démarrer les services.

  • L'IIAD génère des bundles de journaux à différents emplacements
    L'IIAD (Interprocess Interrogation and Activation Daemon) génère des bundles de journaux pour vCenter Server pendant la correction d'un service si celui-ci ne répond pas aux appels d'API. Ces bundles de journaux peuvent se trouver aux emplacements suivants :

    • Pour vCenter Server Appliance : /storage/core

    • Pour vCenter Server pour Windows : VMWARE_DATA_DIR/core (par exemple, C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\data\core)

    Solution : aucune.
  • La liste des définitions d'alarme contient des définitions déconseillées
    Dans vSphere Web Client, si vous cliquez sur une instance de vCenter Server, puis sur l'onglet Gérer et enfin sur Définitions d'alarme. Vous pouvez voir figurer dans la liste Définitions d'alarme le taux d'échange de la console du service hôte. L'alarme est obsolète, car vSphere 6.0 prend en charge ESXi et pas la console de service.

    Solution : Aucune.

  • Lorsque vous exportez des diagrammes de performances personnalisés au format .jpeg ou .png, une partie de la légende est manquante
    Lorsque vous utilisez plusieurs compteurs dans les diagrammes de performances avancés, si une barre de défilement s'affiche, l'image exportée est tronquée. Vous ne pouvez donc pas voir tous les compteurs de la légende.

    Solution : Faites défiler les informations manuellement et exportez le diagramme lorsque vous pouvez voir les compteurs dont vous avez besoin à l'écran.

  • Certains logiciels antivirus détectent un exécutable du plug-in d'intégration du client vCenter comme une menace
    Lorsque vous tentez d'installer le plug-in d'intégration du client vCenter, votre logiciel antivirus peut afficher un avertissement sur une menace de type Cheval de Troie. Cela se produit, car l'un des composants exécutables du plug-in d'intégration du client porte le même nom qu'un Cheval de Troie. Le nom du composant est Bifrost.
    Ce problème se produit uniquement si vous accédez à vSphere Web Client à partir d'un système Windows.

    Solution : Obtenez le composant Bifrost du plug-in d'intégration du client à partir de son emplacement d'origine. Selon le comportement de votre logiciel antivirus, vous pouvez y parvenir en adoptant l'une des solutions répertoriées ci-dessous :

    • Ignorez l'avertissement de votre logiciel antivirus et poursuivez l'installation du plug-in d'intégration du client.

    • Sur le système Windows, accédez au répertoire dans lequel votre logiciel antivirus place les fichiers en quarantaine et copiez le fichier bifrost.exe dans son ancien emplacement C:\Program Files (x86)\VMware\Client Integration Plug-in 6.0\bifrost

  • Les tentatives d'attribution d'une balise à des objets vCenter Server échouent après l'installation de vCenter Server 6.0 ou la mise à niveau vers vCenter Server 6.0
    Après l'installation de vCenter Server 6.0 ou la mise à niveau vers vCenter Server 6.0, vous ne pouvez pas attribuer de balises à un objet si vous êtes connecté en tant qu'utilisateur de domaine.

    Solution : Connectez-vous à vSphere Web Client en tant qu'administrator@vsphere.local pour attribuer des balises à des objets vCenter Server.

  • Les liens hypertexte des objets cibles d'une tâche sont inactifs dans le volet Tâches récentes de la partie inférieure de vSphere Web Client
    Lorsque vous effectuez des tâches dans vSphere Web Client, l'objet cible de la tâche s'affiche dans le volet Tâches récentes avec un lien hypertexte que vous pouvez utiliser pour accéder directement à l'objet cible dès que la tâche est terminée. Si vous utilisez le volet Tâches récentes en bas de la page de vSphere Web Client, les liens hypertexte sont inactifs et vous ne pouvez pas accéder à l'objet cible de la tâche.

    Solution : Utilisez le volet Tâches récentes en tant que volet latéral ou accédez manuellement à l'objet cible à partir du navigateur d'objets.

  • Vous pouvez isoler un système vCenter Server d'un groupe Linked Mode
    Après avoir assemblé des systèmes vCenter Server pour former un groupe Linked Mode, vous ne pouvez pas isoler un système vCenter Server du groupe. Tous les systèmes VCenter Server semblent liés dans vSphere Web Client.

    Solution : aucune.

  • Vous ne pouvez pas mettre à jour ni réinitialiser les données des capteurs matériels et réinitialiser les journaux d'événements pour un hôte ESXi dans vSphere Web Clientbr /> Lorsque vous accédez à un hôte ESXi dans vSphere Web Client, cliquez sur l'onglet Statut du matériel et, sous Données CIM, sélectionnez Capteurs ou Alertes et avertissements. Lorsque vous tentez de mettre à jour les informations affichées ou d'effacer les données de capteurs collectées, les opérations échouent. Lorsque vous sélectionnez Journal des événements système et tentez d'effacer les journaux d'événements répertoriés ou de mettre à jour le volet avec les derniers événements consignés pour les capteurs matériels de l'hôte, les opérations échouent également.

    Solution : aucune.

  • Vous ne pouvez pas télécharger les fichiers sysprep dans vCenter Server Appliance à l'aide de vSphere Web Client
    Dans les versions antérieures de vSphere, vous pouviez télécharger un fichier sysprep vers vCenter Server Appliance en utilisant la console Web de vCenter Server Appliance. Avec vSphere 6.0, la console Web de vCenter Server Appliance est désapprouvée et vous ne pouvez pas télécharger les fichiers sysprep.

    Solution : Pour télécharger manuellement les fichiers sysprep, activez l'interpréteur de commandes de dépistage de vCenter Server Appliance et téléchargez les fichiers manuellement. Pour obtenir des informations sur l'activation de l'interpréteur de commandes de dépistage de vCenter Server Appliance, reportez-vous à la documentation Configuration de vCenter Server Appliance.

  • Sur un ordinateur client OS X, les tentatives de connexion de périphériques USB à une machine virtuelle dans vSphere Web Client à l'aide de Mozilla Firefox version 23.0 ou version ultérieure échouent avec un message d'erreur
    Après l'installation du plug-in d'intégration du client sur votre ordinateur client OS X, connectez-vous à vSphere Web Client en utilisant Mozilla Firefox version 23.0 ou version ultérieure. Ajoutez un contrôleur USB à une machine virtuelle sous tension et connectez un périphérique USB à l'ordinateur client. La tentative d'ajout du périphérique de relais USB à partir de l'ordinateur client OS X à la machine virtuelle entraîne l'affichage du message d'erreur suivant :
    Une erreur interne est survenue. Erreur 1132. Nous vous recommandons de recharger le client...
    La préférence Contenu mixte actif de Mozilla Firefox 23.0 et versions ultérieures est activée par défaut, ce qui bloque la communication entre vSphere Web Client et le navigateur.

    Solution : Modifiez les paramètres par défaut de la préférence security.mixed_content.block_active_content à partir de l'éditeur de configuration de Mozilla Firefox.

    1. Dans la barre d'adresse de Mozilla Firefox version 23.0 ou version ultérieure sur votre ordinateur client OS X, tapez about:config et appuyez sur Entrée.

    2. Dans la boîte de dialogue d'avertissement qui s'affiche, cliquez sur Je serai prudent, promis.

    3. Dans la zone de texte Rechercher, entrez security.mixed_content.block_active_content pour filtrer la liste des préférences de navigateur disponibles.

    4. Double-cliquez sur la préférence security.mixed_content.block_active_content pour définir sa valeur sur false.

    5. Connectez-vous à vSphere Web Client en utilisant Mozilla Firefox 23.0 ou version ultérieure et ajoutez le périphérique USB connecté de l'ordinateur client OS X à la machine virtuelle sous tension.

  • Les tentatives de modification des paramètres, de redémarrage et d'arrêt d'un nœud avec vCenter Server hébergé sur une machine Windows à partir de la page Configuration système de vSphere Web Client échouent avec un message d'erreur
    Connectez-vous à une instance de vCenter Server sur une machine hôte Windows en utilisant vSphere Web Client. Depuis la page d'accueil de vSphere Web Client, cliquez sur Configuration système et sur Nœuds. Sélectionnez un nœud sur lequel vCenter Server est hébergé sur une machine Windows, et dans le menu déroulant Actions, cliquez sur Modifier les paramètres, Redémarrer ou Mettre hors tension. Les opérations échouent avec un message d'erreur semblable au message suivant : Une erreur interne s'est produite - Erreur #1009. Pour fermer le message d'erreur, cliquez sur Annuler. Vous devez utiliser la page Configuration système pour modifier les paramètres, redémarrer et mettre hors tension uniquement vCenter Server dans vCenter Server Appliance.

    Solution : Si vCenter Server est hébergé sur une machine Windows, vous ne pouvez pas configurer, redémarrer ou mettre hors tension un nœud à partir de la page Configuration système de vSphere Web Client. Pour un système vCenter Server sur une machine hôte Windows, utilisez l'interface Windows.

  • Les tentatives de configuration et d'affichage d'informations sur vCenter Server Appliance à l'aide de la page Configuration système de vSphere Web Client échouent avec des erreurs
    Connectez-vous à l'instance de vCenter Server dans vCenter Server Appliance avec un utilisateur qui se trouve dans un domaine Single Sign-On portant un nom personnalisé (différent du nom par défaut vsphere.local) à l'aide de vSphere Web Client. Dans la page d'accueil de vSphere Web Client, cliquez sur Configuration système et sous Configuration système, sélectionnez Nœuds. Si vous tentez de modifier les paramètres, de redémarrer ou de mettre hors tension un nœud de vCenter Server Appliance, l'opération échoue avec l'une des erreurs suivantes : Une erreur interne s'est produite - Erreur # 1009 et Non autorisé à utiliser cette API. Si vous cliquez sur les onglets Résumé, Surveiller ou Gérer, certaines informations sur le dispositif peuvent ne pas s'afficher.

    Solution : Déployez vCenter Server Appliance uniquement à l'aide du domaine Single Sign-On par défaut : vsphere.local.

  • Dans un environnement mixte composé de systèmes vCenter Server 5.5.x et 6.0, vous ne pouvez pas utiliser la page Configuration système de vSphere Web Client pour afficher, gérer et configurer des instances de vCenter Server 5.5.x
    Avec un environnement mixte composé d'instances vCenter Server 5.5.x et 6.0, connectez-vous à votre système à l'aide de vSphere Web Client. Dans la page d'accueil de vSphere Web Client, cliquez sur Configuration système et sélectionnez l'onglet Objets. Vous pouvez afficher, configurer et gérer uniquement vCenter Server 6.0.
    Pour configurer et gérer vCenter Server Appliance version 5.5.x, vous pouvez utiliser la console Web de VMware vCenter Server Appliance. Pour configurer et gérer des instances de vCenter Server 5.5.x qui s'exécutent sur une machine hôte Windows, vous pouvez utiliser l'interface Windows.

    Solution : aucune.

  • L'ajout ou la suppression de banques de données peut échouer avec une erreur lors de la configuration d'un hôte après l'installation ou la mise à niveau de vCenter Server
    Lors d'une tentative d'ajout ou de suppression de banques de données sur un hôte, l'opération peut échouer avec une erreur. Cet incident est dû à un problème lors de la récupération d'informations de configuration de l'hôte.

    Solution : Supprimez l'hôte affecté de l'inventaire et restaurez-le avant de procéder à la configuration de la banque de données.

  • Des messages d'état de santé pour certains services peuvent ne pas s'afficher dans vSphere Web Client
    Connectez-vous à vCenter Server en utilisant vSphere Web Client, puis dans la page d'accueil de vSphere Web Client, cliquez sur Configuration système. Sous Configuration système, cliquez sur Services, puis sélectionnez un service dans la liste. Dans l'onglet Résumé du volet Messages de santé, le message d'état de santé peut être absent ou ne pas fournir d'informations pour certains services.

    Solution : aucune.

  • Après vous être connecté à vSphere Web Client à l'aide de Google Chrome en mode incognito, des messages d'erreur s'affichent à quelques secondes d'intervalle jusqu'à ce que la fenêtre du navigateur se bloque
    Si vous vous connectez à vSphere Web Client à l'aide du mode incognito de Google Chrome, des messages d'erreur peuvent entraîner le blocage de la fenêtre du navigateur.
    Le mode incognito de Google Chrome peut empêcher vSphere Web Client d'écrire des données sur certains objets.

    Solution : Dans Google Chrome, utilisez l'URL https://vcenter-server-hostname:9443/vsphere-client/?debug=true&logLevel=ERROR pour accéder à vSphere Web Client.

  • L'icône du dispositif Dell Virtual Storage Manager (VSM) ne s'affiche pas dans la page d'accueil de vSphere Web Client
    Déployez le dispositif Dell VSM dans votre environnement vSphere et mettez-le sous-tension. Si vous enregistrez d'abord votre dispositif VSM dans vCenter Server, puis vous déconnectez et vous reconnectez dans vCenter Server, l'icône du dispositif VSM ne s'affiche pas dans la page d'accueil de vSphere Web Client. Vous ne pouvez donc pas accéder à Dell Virtual Storage Manager à l'aide de vSphere Web Client.

    Solution : Redémarrez le système vCenter Server et connectez-vous à vCenter Server en utilisant vSphere Web Client.

  • Lorsque vous lancez une console Web de machines virtuelles en mode plein écran à l'aide de vSphere Web Client, les opérations de souris à l'intérieur de la console ne fonctionnent pas
    Dans vSphere Web Client, sélectionnez une machine virtuelle, puis dans l'onglet Résumé, cliquez sur Console de lancement. Dans le nouvel onglet qui s'ouvre dans votre navigateur Web, cliquez sur Plein écran pour voir la console Web en mode plein écran. Les tentatives de clic droit à l'intérieur de la console Web de la machine virtuelle et de sélection d'une option échouent, car les opérations de souris ne sont pas détectées.

    Solution : Exécutez l'une des tâches suivantes :

    • Dans l'onglet de la console Web de machine virtuelle de votre navigateur, appuyez sur Échap pour quitter le mode plein écran.

    • Utilisez des combinaisons de touches pour exécuter les commandes à l'intérieur du système d'exploitation invité lorsque vous affichez la console Web de machine virtuelle en mode plein écran.

  • Sous Microsoft Windows 8, vous ne pourrez peut-être pas accéder à vSphere Web Client à l'aide de Microsoft Internet Explorer 10 avec le programme intégré Adobe Flash Player
    Adobe Flash Player version 11.5 intégré dans Microsoft Internet Explorer 10 ne répond pas à la configuration logicielle requise pour vSphere Web Client.

    Solution : Sous Microsoft Windows 8, utilisez un navigateur prenant en charge Adobe Flash Player version 11.9 ou version ultérieure pour accéder à vSphere Web Client.

  • Vous ne pouvez pas voir l'onglet Solution de l'exemple de solution EAM dans vSphere Web Client
    Lorsque vous cliquez sur l'onglet Solution dans l'exemple de solution EAM de vSphere Web Client, son contenu ne s'affiche pas. Les paramètres par défaut de votre navigateur Web bloquent le contenu mixte, ce qui empêche le chargement de la page Solution.

    Solution : Modifiez les paramètres de votre navigateur de façon à afficher le contenu bloqué :

    • Dans Microsoft Internet Explorer, allez en bas du navigateur et cliquez sur Afficher tout le contenu.

    • Dans Mozilla Firefox, cliquez sur l'icône bouclier qui s'affiche à gauche de la barre d'adresse et sélectionnez Désactiver la protection sur cette page dans le menu déroulant.

    • Dans Google Chrome, cliquez sur l'icône bouclier à droite de la barre d'adresse et cliquez sur Charger quand même.

  • vSphere Web Client peut être inaccessible si vous utilisez Internet Explorer
    Lorsque vous tentez de vous connecter à vCenter Server à l'aide de vSphere Web Client sur la même machine hôte Windows et que vous utilisez Internet Explorer, les paramètres de proxy de votre navigateur Internet Explorer peuvent interdire la communication entre vSphere Web Client et vCenter Server.

    Solution : Utilisez Google Chrome ou Mozilla Firefox comme navigateur par défaut ou accédez à vSphere Web Client à partir d'une machine distante. Vous pouvez également désactiver la configuration de sécurité renforcée d'Internet Explorer sur la machine hôte Windows :

    1. Connectez-vous à la machine sur laquelle vCenter Server et vSphere Web Client sont installés.

    2. Ouvrez le Gestionnaire de serveur en accédant à Démarrer > Outils d'administration > Gestionnaire de serveur.

    3. Dans le volet Informations sur la sécurité, cliquez sur Paramétrer la configuration de sécurité renforcée d'Internet Explorer.

    4. Dans la fenêtre Configuration de sécurité renforcée d'Internet Explorer, sélectionnez les cases d'option Désactivé pour les groupes d'administrateurs et d'utilisateurs.

    5. Cliquez sur OK.

  • Lorsque vous utilisez vSphere Web Client pour installer une extension vCenter Server, toutes les informations visibles qu'il fournit s'affichent dans un format qui n'est pas explicite
    Si vous installez une extension de vCenter Server pour la première fois au moyen de vSphere Web Client, toutes les informations visibles qu'il fournit ne sont pas explicites.

    Solution : Après l'installation d'une extension de vCenter Server, déconnectez-vous de vSphere Web Client, puis reconnectez-vous.

  • Vous ne pouvez pas voir les données de performance en temps réel ni utiliser les graphiques de performances avancés pour un objet d'inventaire de vSphere Web Client
    Connectez-vous à vCenter Server à l'aide de vSphere Web Client et accédez à un objet d'inventaire. Cliquez sur l'onglet Surveiller, puis sur Performance. Lorsque vous tentez de collecter des données statistiques pour l'objet d'un inventaire de l'affichage des diagrammes de performances Présentation, l'opération échoue avec une erreur, sans affichage de données. L'opération échoue également avec une erreur lorsque vous tentez d'utiliser l'affichage des diagrammes de performance Avancé. Ces opérations impliquent l'envoi de requêtes à l'instance de vCenter Server, mais les requêtes ne peuvent pas s'exécuter, car vous n'avez pas les privilèges requis sur vCenter Server.

    Solution : Demandez à l'administrateur de vous attribuer le privilège System.Read sur le système vCenter Server.

  • Vous ne pouvez pas importer des fichiers OVF de votre système de fichiers local si vous êtes connecté à vSphere Web Client avec un nom d'utilisateur contenant des caractères non-ASCII ou ASCII étendus
    Si vous utilisez des caractères non-ASCII ou ASCII étendus dans votre nom pour vous connecter à vSphere Web Client, vous ne pouvez pas sélectionner l'option d'importation de fichiers OVF à partir de votre système de stockage local.

    Solution : Connectez-vous à vSphere Web Client en utilisant un autre nom ne contenant pas de caractères non-ASCII ou ASCII étendus.

  • Lorsque vous migrez le stockage d'une machine virtuelle, vSphere Web Client vous permet de sélectionner un format non pris en charge pour la conversion de disque pRDM
    Vous migrez le stockage d'une machine virtuelle sur lequel un disque de mappage de périphérique brut est en mode de compatibilité physique (pRDM) à l'aide de l'assistant Migration de vSphere Web Client. Dans la vue Avancé de la page Sélectionner le stockage, pour le disque pRDM vous pouvez configurer un format de disque cible différent de Même format que la source sans avertissement de compatibilité si vous ne modifiez pas la banque de données cible.
    La conversion d'un disque pRDM à un format différent de la source n'est pas prise en charge. Un message indique faussement que la migration a réussi. Le disque pRDM n'est pas converti au format cible sélectionné.

    Solution : aucune.

  • Impossible de se connecter à vSphere Web Client
    Si vous n'utilisez pas vSphere Web Client pendant une heure ou plus, votre session expire et le message suivant s'affiche :

    La session vSphere Web Client n'est plus authentifiée. Cliquez sur OK pour tenter une nouvelle connexion.

    Lorsque vous cliquez sur OK dans la boîte de dialogue, la même boîte de dialogue s'ouvre à nouveau ou un message d'erreur semblable au message suivant s'affiche :

    vSphere Web Client ne peut pas se connecter au serveur vCenter Single Sign-On.

    Solution : Exécutez l'une des tâches suivantes :

    • Ouvrez vSphere Web Client dans un autre navigateur.

    • Dans le navigateur que vous utilisez, supprimer les cookies associés à la session vSphere Web Client. La session du navigateur peut être identifiée par l'adresse IP de l'instance de vCenter Server.

  • La création d'un utilisateur échoue si le champ de description contient certains caractères spéciaux
    Lors de la création d'un utilisateur avec la boîte de dialogue Ajouter nouvel utilisateur dans vSphere Web Client, si vous utilisez les caractères caret (^), inférieur à (<), supérieur à (>), esperluette (&), pour cent (%), guillemet (‘) ou arobase (@), l'opération peut échouer avec le message suivant Une erreur du service vCenter Single Sign-On s'est produite.

    Solution : Évitez d'utiliser les symboles spécifiés.

  • La connexion à vSphere Web Client à l'aide de versions antérieures d'Internet Explorer 10 ou 11 redirige vers un lien ne contenant aucune information
    Après vous être connecté à vSphere Web Client à l'aide de versions antérieures d'IE 10 ou 11 sur un système d'exploitation Windows OS, vous êtes redirigé vers un lien vSphere Web Client incorrect qui ne contient aucune information. Sur un système d'exploitation Windows sur lequel le correctif de sécurité Microsoft MS14-065 (https://support.microsoft.com/kb/3003057) n'a pas été appliqué ou qui n'exécute pas les toutes dernières versions d'IE 10 ou 11, le processus de connexion échoue avec un écran vide.

    Solution : Installez le correctif de sécurité de Microsoft ou mettez à jour IE 10 ou 11 à la toute dernière version.

  • Les menus de clic droit ne sont pas utilisables dans vSphere Web Client sur Mac OS avec le navigateur Firefox
    Lorsque vous utilisez vSphere Web Client sur Mac OS avec un navigateur Firefox (version 34 ou ultérieure), les menus de clic droit ne sont pas utilisables car ils ne sont pas affichés. Une récente mise à niveau de Firefox a créé un problème avec Flash Player affectant les menus de clic droit.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Maintenez enfoncée la touche Ctrl tout en cliquant avec le bouton gauche pour accéder à un menu de clic droit.

    • Plutôt que d'utiliser le menu de clic droit pour un objet, sélectionnez l'objet et utilisez le menu déroulant Actions. Ce menu se trouve dans la zone de titre supérieure de l'espace de travail central, près du nom de l'objet sélectionné.

    • Utilisez un autre navigateur pris en charge ou une version antérieure de Firefox.

  • Les actions administratives échouent et donnent lieu à une erreur de permissions lorsque vous n'êtes pas membre du groupe Administrateurs ou Utilisateurs
    Tout utilisateur d'un sous-groupe membre du groupe Administrateurs ou Utilisateurs possède un accès en lecture seule aux vues et aux actions administratives. Si l'utilisateur tente des actions administratives, celles-ci échouent avec un écran vide ou l'un des messages d'erreur suivants :
    • Vous n'avez pas d'autorisations pour afficher cet objet

    • Vous ne disposez pas des privilèges nécessaires pour effectuer cette tâche

    Solution : Ajoutez le nom de l'utilisateur au groupe Administrateurs ou Utilisateurs pour effectuer des actions administratives.

  • L'actualisation du navigateur Web en étant connecté à vSphere Web Client produit un affichage vide
    Lorsque vous utilisez vSphere Web Client, l'actualisation du navigateur Web peut produire un écran vide persistent avec un engrenage en rotation.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Fermez le navigateur Web et reconnectez-vous à vSphere Web Client sur une nouvelle session de navigateur Web.

    • Supprimez les cookies de session de votre navigateur Web.

  • vCloud Air vSphere Client Plug-In n'est pas disponible dans la page d'accueil de vSphere Web Client dans vSphere 6.0
    vCloud Air vSphere Client Plug-In n'est pas disponible pour l'installation ou la mise à niveau dans vSphere 6.0. Les environnements vSphere où un vCloud Air vSphere Client Plug-In est déjà installé ne peuvent pas accéder au plug-in lors de la mise à niveau vers vSphere 6.0.

    Solution : Les utilisateurs de vSphere 6.0 peuvent gérer les charges de travail vCloud Air à l'aide du portail vCloud Air à l'adresse http://vchs.vmware.com.

  • Le lancement de la console échoue lorsque le nom de la machine virtuelle contient des caractères non-ASCII ou ASCII étendus
    Lorsque vous cliquez sur Lancer la console sur une machine virtuelle dont le nom contient des caractères non-ASCII ou ASCII étendus, le démarrage de la console échoue et le message d'erreur suivant s'affiche :

    La console a été déconnectée. Fermez cette fenêtre et relancez la console pour la reconnecter.

    Solution : Utilisez VMware Remote Console autonome ou nommez les machines virtuelles en utilisant des caractères ASCII pendant la création des machines virtuelles.

  • Si Network I/O Control est désactivé sur un vSphere Distributed Switch, les tentatives de migration de machines virtuelles ayant une réservation de bande passante configurée à l'aide de vMotion échouent
    Les tentatives de migration d'une machine virtuelle échouent si elle est connectée à un Distributed Switch pour lequel Network I/O Control est désactivé et la réservation de bande passante est configurée. Network I/O Control est désactivé sur tous les hôtes sur le commutateur et aucun d'entre eux ne peut satisfaire la réservation de bande passante de la machine virtuelle. En outre, vous ne pouvez pas modifier les paramètres de ressources réseau de la machine virtuelle dans vSphere Web Client si Network I/O Control est désactivé.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Si Network I/O Control est toujours activé, supprimez la réservation de bande passante réseau sur toutes les machines virtuelles qui sont connectées au commutateur avant de désactiver Network I/O Control.

    • Si Network I/O Control est déjà désactivé, réactivez-le, supprimez la réservation sur les machines virtuelles et désactivez-le.

  • Les vApp sous tension peuvent apparaître hors tension dans les assistants
    Dans les assistants où vous pouvez sélectionner un objet, les vApp peuvent apparaître hors tension même si elles sont sous tension.

    Solution : Trouvez l'état réel d'un vApp :

    1. réduisez l'assistant dans la zone Travail en cours.

    2. Accédez à n'importe quelle vue contenant le vApp pour en afficher l'état.

    3. Reprenez l'assistant à partir de la zone Travail en cours.

  • La connexion d'un périphérique USB à une machine virtuelle échoue sans engendrer d'erreur lorsque vSphere Web Client est exécuté sou Mac OS X Mavericks 10.9.5 ou ultérieur
    Lorsque vous connectez un périphérique USB à une machine virtuelle à l'aide de vSphere Web Client sous Mac OS X Mavericks 10.9.5 et ultérieur, vSphere Web Client affiche le périphérique comme connecté même si celui-ci n'arrive pas à se connecter à la machine virtuelle. La connexion de périphériques USB tels que des périphériques de stockage de masse et des lecteurs de cartes à puce USB à l'aide de vSphere Web Client échoue sur n'importe quel navigateur Web dans Mac OS X Mavericks 10.9.5 ou version ultérieure.

    Solution : aucune.

  • La case Utiliser l'authentification de session Windows est désactivée dans vSphere Web Client lors de l'utilisation d'Internet Explorer 11 sous Windows 7 Enterprise
    Lorsque vous utilisez Internet Explorer 11 sous Windows 7 Enterprise pour vous connecter à vSphere Web Client, la case Utiliser l'authentification de session Windows est désactivée. La case est décochée avec et sans le plug-in d'intégration du client.

    Solution : Utiliser de nom de domaine complet pour vous connecter à vSphere Web Client :

    1. Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils, puis cliquez sur Options Internet.

    2. Dans la fenêtre Options Internet, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cliquez sur Intranet local.

    3. Cliquez sur Sites pour ouvrir la fenêtre Intranet local.

    4. Dans la fenêtre Intranet local, cliquez sur Avancé.

    5. Entrez le nom de domaine complet de votre instance de vCenter Server dans la zone de texte Ajouter ce site Web à la zone, puis cliquez sur Ajouter.

    6. Actualisez le navigateur Web pour recharger vSphere Web Client.

  • Si vous cliquez sur Lancer la console distante dans l'onglet Résume de la machine virtuelle dans vSphere Web Client, une fenêtre de navigateur vide s'ouvre
    Lorsque VMware Remote Console n'est pas installé, si vous cliquez sur Lancer la console distante dans l'onglet Résumé de la machine virtuelle, une fenêtre vide de navigateur s'ouvre.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Téléchargez et installez la console distante de machine virtuelle.

    • Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Ouvrir la console pour utiliser la console Web HTML5.

    • Dans l'onglet Résumé de la machine virtuelle, cliquez sur la fenêtre d'aperçu de la machine virtuelle située au-dessus de Lancer la console distante.

  • Après avoir terminé une tâche, vSphere Web Client ne s'actualise pas pour afficher les résultats
    Lorsque vous créez, modifiez ou supprimez une entité dans vSphere Web Client, la vue active ne s'actualise pas une fois la tâche terminée. Cela peut se produire dans la vue Mise en réseau des adaptateurs VMkernel, dans la vue Mise en réseau de la configuration TCP/IP et dans la vue Domaines de panne de Virtual SAN.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Actualisez vSphere Web Client en cliquant sur l'icône Actualiser.

    • Modifiez le paramètre large.inventory.mode dans le fichier webclient.properties et redémarrez le service vSphere Web Client. Pour les grands environnements vSphere, la modification du paramètre large.inventory.mode peut avoir une incidence sur les performances.

      1. Localisez le fichier webclient.properties.

        • Pour vCenter Server Appliance, le fichier se trouve dans le répertoire /etc/vmware/vsphere-client/webclient.properties.

        • Pour vCenter Server sous Windows, le fichier se trouve dans le répertoire C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-client\webclient.properties.

      2. Modifiez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte et changez large.inventory.mode=true en large.inventory.mode=false.

      3. Redémarrez le service vSphere Web Client.

        • Pour vCenter Server Appliance, connectez-vous au dispositif et exécutez server vsphere-client restart.

        • Pour vCenter Server sous Windows, redémarrez le service vsphere-webclient à l'aide du gestionnaire de services Microsoft.

  • Lorsque vous vous connectez à vSphere Web Client à l'aide de Firefox sous Windows, il vous est demandé de télécharger le plug-in Client Integration même après avoir installé celui-ci
    Après avoir installé le plug-in Client Integration sous Windows, celui-ci n'est pas reconnu lorsque vous vous connectez à vSphere Web Client à l'aide de Firefox. Vous ne pouvez pas utiliser les fonctions du plug-in d'intégration du client notamment Utiliser l'authentification de session Windows pour vous connecter à vSphere Web Client.

    Solution : Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer la solution suivante :

    1. Désinstallez Firefox, redémarrez la machine et installez Firefox et le plug-in d'intégration du client.

    2. Si le problème se produit après la réinstallation de Firefox et du plug-in d'intégration du client, modifiez les options de Firefox pour importer le certificat vmware-localhost :

      1. Ouvrez la fenêtre Options de Firefox, puis l'onglet Avancé, et sélectionnez Certificats.

      2. Dans l'onglet Certificats, cliquez sur Afficher les certificats, puis dans l'onglet Autorités, cliquez sur Importer.

      3. Accédez au fichier cacert.pem se trouvant dans le répertoire C:\ProgramData\VMware\CIP\ssd\ssl et sélectionnez-le.

      4. Sélectionnez Approuver cette autorité de certification pour identifier les sites Web et vérifiez que vmware-localhost est répertorié dans l'onglet Autorités.

    3. Si le problème se produit après l'importation du certificat dans Firefox, créez un nouveau profil d'utilisateur en utilisant les instructions fournies à l'adresse https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles#w_creating-a-profile, puis réinstallez le plug-in d'intégration du client.

    4. Si le problème se produit après la création d'un profil d'utilisateur, utilisez Microsoft Internet Explorer ou Google Chrome pour vous connecter à vSphere Web Client.

  • Cliquer sur Toutes les tâches de l'utilisateur dans vSphere Web Client provoque l'affichage d'une boîte de dialogue d'avertissement
    Lorsque vous cliquez sur Toutes les tâches de l'utilisateur dans le panneau Tâche récente de vSphere Web Client, une boîte de dialogue d'avertissement s'affiche :

    La vue Tâches de tous les utilisateurs pour les tâches récentes est actuellement désactivée. Pour voir les tâches de tous les utilisateurs, cliquez sur Plus de tâches.

    Les administrateurs peuvent activer Tâches de tous les utilisateurs pour les tâches récentes dans le fichier webclient.properties pour vSphere Web Client. Cela est uniquement recommandé pour les inventaires de taille petite à moyenne et pour un nombre limité d'utilisateurs simultanés.
    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Cliquez sur Plus de tâches dans le panneau Tâches récentes pour afficher les tâches de tous les utilisateurs.

    • Modifiez le paramètre show.allusers.tasks dans le fichier webclient.properties. Pour les grands environnements vSphere, la modification du fichier webclient.properties peut avoir une incidence sur les performances.

      1. Localisez le fichier webclient.properties.

        • Pour vCenter Server Appliance, le fichier se trouve dans le répertoire /etc/vmware/vsphere-client/webclient.properties.

        • Pour vCenter Server sous Windows, le fichier se trouve dans le répertoire C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-client\webclient.properties.

      2. Modifiez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte pour changer show.allusers.tasks=false en show.allusers.tasks=true.

      3. Connectez-vous à vSphere Web Client et sélectionnez Tâches de tous les utilisateurs. Si cette vue n'est pas disponible, effectuez l'une des actions suivantes pour redémarrer vSphere Web Client.

        1. Actualisez le navigateur Web.

        2. Fermez le navigateur Web, ouvrez un nouveau navigateur Web et connectez-vous à vSphere Web Client.

        3. Déconnectez-vous de vSphere Web Client, puis reconnectez-vous.

  • Le déploiement d'un modèle OVF sur un hôte à l'aide d'un modèle vApp génère un message d'erreur
    Après avoir démarrer l'assistant Déployer le modèle OVF sur un hôte et sélectionné un modèle vApp, lorsque vous cliquez sur Suivant, un message d'erreur s'affiche :

    Une erreur interne s'est produite - Erreur #1006.

    Nous vous recommandons de recharger le client pour éliminer tout problème lié à cette erreur.
    Cliquez sur Oui pour recharger vSphere Web Client ?

    Solution : Cliquez sur Non et terminez l'assistant Déployer un modèle OVF pour déployer le vApp.

  • À la fin d'une tâche initialisée par un utilisateur, les tâches système associées en cours d'exécution peuvent échouer sans mettre à jour l'état de la tâche
    Le panneau Tâches récentes de vSphere Web Client peut afficher une tâche initialisée par un utilisateur comme étant terminée avant que les tâches système associées à la tâche ne soient terminées. Si les tâches système associées échouent, la tâche initiée par l'utilisateur échoue et l'état de la tâche dans le panneau Tâches récentes n'est pas mis à jour.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Actualisez vSphere Web Client.

    • Cliquez sur Plus de tâches dans le panneau Tâches récentes pour afficher toutes les tâches de l'utilisateur dans la Console des tâches.

    • Cliquez sur Toutes les tâches de l'utilisateur dans le panneau Tâches récentes de vSphere Web Client si Toutes les tâches de l'utilisateur sont activées.

  • L'assistant Déployer modèle OVF dans vSphere Web Client 6.0 ne peut pas aller au-delà de l'écran de l'assistant Sélectionner une ressource
    Lorsque vous utilisez vSphere Web Client 6.0 pour déployer un modèle OVF sur vCenter Server 5.5 dans un environnement incluant vCenter Server 5.5 et vCenter Server 6.0, l'assistant Déployer modèle OVF ne peut pas aller au-delà de l'écran de l'assistant Sélectionner une ressource.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Utilisez l'outil OVF pour déployer le modèle OVF sur vCenter Server 5.5 en utilisant le point de terminaison vCenter Server 5.5.

    • Utilisez vSphere Web Client 5.5 pour déployer des modèles OVF sur vCenter Server 5.5.

    • Utilisez vSphere Client pour déployer des modèles OVF sur vCenter Server 5.5.

  • Si la période d'attente est supérieure à 180 secondes lorsque vous vous connectez à vSphere Web Client ou vous en déconnectez, un message d'erreur s'affiche
    Le délai d'expiration de l'équilibrage de charge par défaut est de 180 secondes. Lors d'une connexion à vSphere Web Client, si la période d'attente est supérieure à 180 secondes, un message d'erreur s'affiche :

    Une erreur de serveur s'est produite, [400] lors du traitement de l'authentification à partir de SSO.

    Lorsque vous vous déconnectez de vSphere Web Client, si la période d'attente est supérieure à 180 secondes, un message d'erreur s'affiche :

    Cette page ne peut pas être affichée.

    Solution : Pour résoudre ce problème, activez la persistance de la session sur l'équilibrage de charge. Pour obtenir des informations sur l'activation de la persistance de session sur l'équilibrage de charge, reportez-vous à la documentation Déploiement de VMware vCenter Server 6.0.

  • Lorsque les autorisations d'un utilisateur sont modifiées d'Administrateur à Aucun accès lors de l'utilisation de VMware Remote Console, un message d'erreur s'affiche
    Si un utilisateur disposant d'autorisations Administrateur voit ses autorisations modifiées à Aucun accès lors de l'utilisation de VMware Remote Console, un message d'erreur s'affiche :

    Erreur d'application irrécupérable : Déréférencement du pointeur NULL (class cui::NullPointerError).

    Solution : Ne modifiez pas les autorisations d'un utilisateur pendant l'exécution de VMware Remote Console.

  • Après le déploiement du serveur d'applications de vSphere Web Client avec un port personnalisé, un message d'erreur s'affiche lorsque vous lancez la console de machine virtuelle
    Lorsque vous lancez la console de machine virtuelle après le déploiement du serveur d'applications de vSphere Web Client avec un port personnalisé, un message d'erreur s'affiche :

    La connexion a expiré
    Le serveur à ip_serveur met trop de temps à répondre.

    Le site peut être temporairement non disponible ou trop occupé. Recommencez dans quelques instants.
    Si vous ne pouvez pas charger de pages, vérifiez la connexion réseau de votre ordinateur.
    Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

    Réessayer

    Vous devez configurer des paramètres supplémentaires sur vCenter Server, le serveur d'applications de vSphere Web Client et le pare-feu lorsque vous déployez le serveur d'applications de vSphere Web Client avec un port personnalisé. La console de machine virtuelle HTML5 nécessite ces paramètres pour acheminer le trafic vers le port personnalisé.

    Solution : Modifiez le fichier vSphere webclient.properties et redémarrez le serveur d'applications de vSphere Web Client :

    1. Localisez le fichier webclient.properties.

      • Pour vCenter Server Appliance, le fichier se trouve dans le répertoire /etc/vmware/vsphere-client/webclient.properties.

      • Pour vCenter Server sous Windows, le fichier se trouve dans le répertoire C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-client\webclient.properties.

    2. Modifiez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte et définissez show.allusers.tasks sur le numéro de port personnalisé.

    3. Redémarrez le serveur d'applications de vSphere Web Client.

      • Pour vCenter Server Appliance, connectez-vous au dispositif et exécutez la commande service vsphere-client restart.

      • Pour vCenter Server sous Windows, ouvrez la console de service et cliquez avec le bouton droit sur l'entrée vsphere-webclient, puis sélectionnez Redémarrer.

    4. Configurez votre pare-feu pour autoriser les connexions TCP sortantes sur le port personnalisé.

      • Pour vCenter Server Appliance, connectez-vous au dispositif et exécutez la commande sudo iptables -A INPUT -p tcp --dport numéro_port_personnalisé -j ACCEPT.

      • Pour vCenter Server sous Windows, configurez votre pare-feu Windows pour autoriser le trafic sur le port personnalisé.

  • vSphere Web Client s'affiche en anglais lorsque vous vous connectez à l'aide d'Internet Explorer configuré pour le chinois simplifié ou le chinois traditionnel sur Windows
    Lorsque vous vous connectez à vSphere Web Client à l'aide d'Internet Explorer 10 ou 11 configuré pour le chinois simplifié ou le chinois traditionnel sous Windows 8 ou Windows Server 2012, vSphere Web Client s'affiche en anglais.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Utilisez Google Chrome ou Mozilla Firefox pour vous connecter à vSphere Web Client.

    • Réinstallez Windows 8 ou Windows Server 2012 en ne configurant que le chinois simplifié ou le chinois traditionnel. Il ne faut pas configurer d'autres langues.

  • L'adresse IP de la passerelle par défaut des adaptateurs VMkernel n'utilisant pas la pile ESXi TCP/IP par défaut est incorrecte lorsque vous vous connectez à un hôte à l'aide de vSphere Client
    Lorsque vous vous connectez à un hôte ESXi à l'aide de vSphere Client 6.0, vous ne pouvez pas voir ni modifier les paramètres DNS et de routage pour les piles TCP/IP système ou personnalisées. vSphere Client 6.0 prend uniquement en charge la pile TCP/IP personnalisée sur les hôtes ESXi. Si vous choisissez une pile TCP/IP personnalisée ou système autre que la pile ESXi TCP/IP par défaut, lorsque vous accédez à Configuration > Mise en réseau > Propriétés > Ports, la section Paramètres IP affichera toujours l'adresse de la pile ESXi TCP/IP par défaut. De même, lorsque vous accédez à Configuration > DNS et routage, Passerelles par défaut affiche l'adresse de la pile ESXi TCP/IP par défaut.

    Solution : Utilisez vSphere Web Client pour afficher et modifier les paramètres DNS et routage pour d'autres piles TCP/IP système et personnalisées.

  • La suppression de vCenter Host Gateway sans en avoir annulé l'enregistrement du Platform Services Controller, laisse un point de terminaison vCenter Host Gateway non valide dans le Platform Services Controller.
    La sélection des points de terminaison vCenter Host Gateway est aléatoire. Si le Platform Infrastructure Controller contient un point de terminaison non valide, certaines opérations avec les hôtes tiers échoueront.

    Solution : Annulez l'enregistrement de tous les points de terminaison vCenter Host Gateway non valides.

    Fréquence : Chaque fois que le Platform Controller Service contient un point de terminaison vCenter Host Gateway non valide.

  • Les tentatives d'ajout d'un hôte tiers à un cluster sur lequel Enhanced vMotion Compatibility (EVC) ou un réseau VSAN est activé échouent en affichant le message d'erreur suivant : L'opération demandée n'est pas mise en œuvre par le serveur.
    vCenter Host Gateway 6.0 ne prend pas en charge l'ajout d'un hôte tiers dans le cadre d'un cluster, car EVC, VSAN, DRS et HA ne sont pas pris en charge sur les hôtes tiers. Les tentatives d'ajout d'un hôte tiers à un cluster échouent sans aucune incidence sur l'infrastructure.

    Solution : aucune.

    Fréquence : Chaque fois que VSAN ou EVC est activé sur le cluster. Si DRS, HA, EVC ou VSAN ne sont pas activés, vous pouvez ajouter un hôte tiers à un cluster.

  • Les tentatives d'exécution d'hôtes tiers en mode de maintenance échouent et renvoient un message d'erreur.
    Lorsque vous tentez d'exécuter un hôte tiers en mode maintenance, le message suivant s'affiche : L'opération demandée n'est pas mise en œuvre par le serveur. vCenter Host Gateway ne prend pas en charge le mode maintenance pour les hôtes tiers.

    Solution : aucune.

  • Vous ne pouvez pas modifier le certificat vCenter Host Gateway en utilisant l'interface utilisateur de configuration du dispositif.
    vCenter Host Gateway prend en charge les certificats PEM uniquement. Pour remplacer le certificat du serveur vCenter Host Gateway généré automatiquement, vous devez accéder directement à la ligne de commande du dispositif vCenter Host Gateway.

    Solution :

    1. Vérifiez que SSH est activé pour le dispositif vCenter Host Gateway

      1. Dans un navigateur Web, connectez-vous à l'interface Web du dispositif vCenter Host Gateway.

      2. Cliquez sur l'onglet Admin.

      3. Sélectionnez Activer la connexion SSH, puis cliquez sur Soumettre.

    2. Téléchargez le nouveau certificat et la paire de clés vers un dossier temporaire en utilisant un client SSH.
      Les fichiers doivent être nommés server.crt et server.key. Vous pouvez attribuer au dossier le nom /tmp.
    3. Utilisez un client SSH et connectez-vous au dispositif vCenter Host Gateway à l'aide des informations d'identification administratives.
      ssh <appliance admin>@<appliance address>

    4. Copiez les fichiers dans le répertoire approprié :
      sudo cp /tmp/<filename> /usr/lib/vmware-vchg/wrapper/bin

    5. Redémarrez le serveur vCenter Host Gateway en exécutant la commande suivante :
      service vmware-vchg restart.

    6. Redémarrez l'interface Web de vCenter Host Gateway en exécutant la commande
      service vmware-vchg-wsetup restart.

    7. Dans un navigateur Web, connectez-vous au dispositif vCenter Host Gateway.

    8. Annulez l'enregistrement du dispositif et enregistrez-le de nouveau.

  • Les tentatives de connexion à l'hôte Hyper-V avec une définition de port manquante génèrent une erreur.
    Si vous tentez de vous connecter à un Hyper-V sur un port autre que le port par défaut et que vous n'avez pas spécifié le port, le message suivant s'affiche :
    Serveur de passerelle 'hyperv: ' ne peut pas se connecter à :-1. Détails : message

    Solution : Spécifiez le port sur lequel le service Hyper-v écoute. Par exemple, https://<host IP>:5480.

Problèmes de gestion des machines virtuelles

Problèmes généraux de gestion de machines virtuelles

  • Les tentatives de mise sous tension de machine virtuelle dont les disques sont configurées pour IoFilter peuvent échouer sur les hôtes sur lesquels aucun filtre compatible n'est installé
    Lorsque vous enregistrez une machine virtuelle comportant des disques configurés pour IoFilter sur un hôte ne comportant pas de filtre compatible, l'enregistrement réussit. Cependant, lorsque vous tentez de mettre sous tension la machine virtuelle, le processus peut échouer.

    Solution : Migrez votre machine virtuelle vers un hôte sur lequel un filtre IoFilter compatible est installé.

  • Impossible de modifier le champ Mémoire 3D à l'aide de vSphere Client.
    Si vos machines virtuelles utilisent la version de matériel 11 et que vous modifiez les paramètres de la carte vidéo, notez que vSphere Client ne comporte pas d'option pour modifier les paramètres 3D.

    Solution : Utilisez vSphere Web Client pour modifier les paramètres 3D de votre machine virtuelle. Procédez comme suit :

    • Dans l'inventaire de vSphere Web Client, cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle, puis sélectionnez Modifier les paramètres.

    • Dans l'onglet Matériel virtuel, développez Carte vidéo, vous noterez alors que le champ Mémoire 3D est modifiable.

  • Des fichiers OVA exportés à partir de machines virtuelles VirtualBox avec un type de disque dur SATA ont un type de disque IDE lorsqu'ils sont importés sur Workstation
    Vous créez une machine virtuelle avec un disque dur SATA avec VirtualBox, puis exportez un fichier OVA à partir de cette machine. Lors d'une tentative d'importation du fichier OVA sur Workstation, ovftool ne parvient pas à reconnaître le contrôleur de disque dur SATA de la machine virtuelle et le modifie en un contrôleur IDE.

    Solution : Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des tâches suivantes :

    • Dans le fichier .ovf, modifiez ResourceSubType AHCI en vmware.sata.ahci

    • Dans le fichier .vmx, renommez le préfixe ideX:X en sataX:X, où X représente le numéro de l'ordre correspondant sur le contrôleur matériel.

  • L'exportation d'un modèle de machine virtuelle vers OVF n'enregistre pas toutes les informations des périphériques et les paramètres du modèle de machine virtuelle
    Après l'exécution d'une tâche d'exportation d'un modèle de machine virtuelle vers un OVF, vous pouvez découvrir que certaines informations sur les périphériques et les paramètres du modèle de machine virtuelle sont manquantes dans le descripteur OVF.
    Les informations suivantes peuvent être perdues pendant l'opération d'exportation :
    • Clavier, périphériques de pointage

    • Contrôleur PS2

    • Contrôleur de PCI

    • Contrôleur de SIO

    • Périphérique VMCI

    • Ports série ou parallèles

    • Niveau de partage dans le CPU/mémoire

    • Paramètres de prise en charge MPT dans la carte vidéo

    • Paramètres du nombre d'affichages sur la carte vidéo

    Solution : Lorsque vous déployez une machine virtuelle à partir du fichier OVF, configurez manuellement la nouvelle machine virtuelle pour utiliser les paramètres manquants dans le fichier OVF.

  • Les tentatives de clonage d'une machine virtuelle avec un fichier de synthèse peuvent produire des résultats imprévisibles
    Dans l'environnement Horizon View, lorsque VMware View Storage Accelerator est activé, View crée un fichier de synthèse pour chaque disque VMDK de machine virtuelle. Le fichier stocke des informations de hachage sur les blocs logiques des disques VMDK. Si vous utilisez vSphere Web Client pour cloner des machines virtuelles Windows Server 2008 R2 d'un hôte à un autre, la copie des fichiers de synthèse échoue. Cet incident empêche les machines virtuelles clonées d'utiliser la fonctionnalité View Storage Accelerator.

    Solution : N'utilisez pas vSphere Web Client pour cloner des machines virtuelles Windows Server 2008 R2 avec des fichiers de synthèse. Utilisez plutôt l'outil snapshot.

  • vMotion et d'autres opérations de machines virtuelles échouent lorsque le service d'interrogation JVM cesse de répondre
    Lorsque le service d'interrogation JVM cesse de répondre dans vCenter Server, les opérations de machines virtuelles telles que vMotion échouent. Le message d'erreur suivant est reçu dans vCenter Server :

    Une erreur système générale s'est produite : Une exception inconnue s'est produite lors de l'interrogation de profils associés sur une machine virtuelle ( ) : L'opération a expiré

    Cela se produit lorsque le service de stockage basé sur le profil VMware vSphere (service vmware-sps) ne peut pas exécuter les requêtes associées aux machines virtuelles.

    Solution : Effectuez l'une de ces étapes, comme il convient

    • Si vous utilisez vCenter Server Appliance, connectez-vous à vCenter Server Appliance et redémarrez le service vmware-sps.

    • Si vous travaillez dans un environnement Windows, connectez-vous à l'environnement Windows sur lequel le système vCenter Server concerné est installé et redémarrez le service de stockage basé sur le profil de VMware vSphere.

  • Lorsque vous personnalisez les paramètres IPv6 d'un système d'exploitation invité, le système d'exploitation invité risque de ne pas pouvoir se connecter au réseau IPv6
    Dans le cadre du processus de personnalisation d'un système d'exploitation invité, lorsque vous déployez une machine virtuelle ou appliquez une spécification de personnalisation, vous configurez les paramètres d'adresse IPv6 du système d'exploitation invité. Après la personnalisation, le système d'exploitation invité risque de ne pas disposer d'une connectivité au réseau IPv6, car certains paramètres ne sont pas appliqués. Les problèmes de connectivité dépendent de la version du système d'exploitation.

    Solution : Consultez l'article de la base de connaissances VMware accessible à l'adresse http://kb.vmware.com/kb/2105648.

Problèmes de bibliothèques de contenu

  • Nouveau L'importation d'un modèle OVF dans une bibliothèque de contenu à partir d'une URL sur le protocole HTTPS échoue
    Les tentatives d'importation d'un modèle OVF dans une bibliothèque de contenu à partir d'une URL via une connexion HTTPS échouent. L'état du fichier OVF importé apparaît comme Prêt mais celui-ci n'est pas accessible et vous ne pouvez pas l'utiliser pour déployer une machine virtuelle sur un hôte ou un cluster.

    Solution : Importez un modèle OVF dans une bibliothèque de contenu sur le protocole HTTP.

  • Si vous annulez une opération liée à la création d'une machine virtuelle ou d'un vApp à partir d'un modèle d'une bibliothèque, une tâche trompeuse s'affiche dans le volet Tâches récentes
    Si vous tentez de créer une machine virtuelle ou un vApp à partir d'un modèle d'une bibliothèque de contenu, mais décidez d'annuler l'opération, une tâche Importer OVF s'affiche dans le volet Tâches récentes. La tâche Importer OVF expire éventuellement.

    Solution : aucune.

  • La suppression d'une bibliothèque ne supprime pas le contenu de la banque de données si celle-ci est actuellement inaccessible
    Vous créez une bibliothèque de contenu et choisissez d'utiliser cette bibliothèque de contenu comme option de stockage. Si la banque de données est supprimée de l'inventaire vSphere, puis rajoutée ultérieurement, les tentatives de suppression de la bibliothèque réussissent, mais le contenu de la bibliothèque subsiste dans la banque de données. vSphere Web Client n'affiche pas d'avertissement indiquant que le contenu de la bibliothèque subsiste dans la banque de données. Le même problème se produit si la banque de données est inaccessible au moment de la suppression de la bibliothèque de contenu.

    Solution : Supprimez manuellement de la banque de données le contenu de la bibliothèque.

  • Des tâches liées au téléchargement de fichiers dans une bibliothèque de contenu échouent avec une erreur de nom de fichier trop long
    Si vous importez un fichier dans une bibliothèque de contenu, la tâche peut échouer avec l'erreur suivante :

    Échec d'ouverture de fichier : Le nom du fichier est trop long.

    Solution : Renommez le fichier source à importer afin que son nom comporte moins de 90 caractères alphanumériques. Si vous téléchargez un fichier OVF, renommez les fichiers .ovf et .vmdk pour que leurs noms comportent moins de 90 caractères alphanumériques chacun.

  • Une erreur système sans contenu informatif s'affiche lorsqu'une tâche d'exportation d'un élément de bibliothèque échoue
    Lorsque vous tentez d'exporter un élément de bibliothèque, la tâche d'exportation peut échouer avec une erreur système générale. Le message d'erreur est très générique et ne révèle pas la cause de l'échec de la tâche. Il se peut que vous ne disposiez pas d'autorisations suffisantes pour utiliser l'emplacement de stockage de destination lors de la tentative d'exportation de l'élément.

    Solution : aucune.

  • Les tentatives d'importation d'éléments dont le nom de fichier comporte des caractères spéciaux du système de fichiers local à une bibliothèque peuvent échouer
    Lorsque vous importez un élément d'un système de fichiers local dans une bibliothèque, si le nom du fichier contient des caractères spéciaux (par exemple : espace, symbole de pourcentage, caractères non-ASCII, etc.), la tâche échoue avec une erreur système générale. Le message d'erreur peut contenir une raison de l'échec semblable à celle-ci :

    La source ou la destination peut être lente ou ne pas répondre.

    Solution : Renommez l'élément pour que son nom contienne uniquement des caractères alphanumériques, puis réimportez-le dans la bibliothèque. Si vous importez un fichier OVF, supprimez de son nom tout caractère spécial et tous les fichiers qui lui sont associés (par exemple, le fichier .vmdk).
  • Les tentatives de déploiement de machines virtuelles à partir de modèles de machines virtuelles d'une bibliothèque peuvent échouer si le nom du modèle de machine virtuelle ou celui de la machine virtuelle résultante contient des caractères spéciaux
    Si le nom d'un modèle de machine virtuelle contient des caractères spéciaux, le déploiement d'une machine virtuelle à partir de ce modèle peut échouer.
    Si vous déployez une machine virtuelle à partir d'un modèle de machine virtuelle d'une bibliothèque et que le nom de la machine virtuelle contient des caractères spéciaux le déploiement peut échouer.
    Le même comportement se produit si vous utilisez des modèles vApp d'une bibliothèque pour déployer des vApps dans l'inventaire vSphere.

    Solution : Évitez d'utiliser des caractères spéciaux, tels que #, /, _, \, &, ^ et %, dans les noms de modèles d'une bibliothèque ou lors du déploiement d'une machine virtuelle ou de vApps à partir d'un modèle résidant dans une bibliothèque.

  • La synchronisation d'une bibliothèque dans vSphere Web Client qui est abonnée à un catalogue de vCloud Director 5.5 échoue
    Vous souhaitez créer une bibliothèque dans vSphere Web Client en vous abonnant à un catalogue de vCloud Director 5.5. Lors de la création d'une bibliothèque dans vSphere Web Client, si vous sélectionnez l'option permettant de télécharger du contenu uniquement lorsque celui-ci est nécessaire, la création de la bibliothèque réussit, mais toute tentative ultérieure de synchronisation de la bibliothèque abonnée dans vSphere Web Client ou de déploiement d'un modèle à partir de cette bibliothèque échoue.

    Solution : Modifiez les paramètres de la bibliothèque abonnée afin qu'elle télécharge le contenu immédiatement plutôt que de le télécharger uniquement lorsqu'il est nécessaire.

  • Les tâches liées au téléchargement ou à l'exportation d'éléments dans une bibliothèque de contenu peuvent échouer avec un message d'erreur qui n'est pas explicite
    Lorsque vous tentez de télécharger ou d'exporter un élément dans une bibliothèque de contenu, si la tâche échoue vSphere Web Client peut afficher un message d'erreur semblable au message suivant :

    file.not.exists

    Solution : aucune.

  • Les tentatives d'importation d'un fichier disque VMDK à provisionnement statique immédiatement mis à zéro ou à flux optimisé à partir d'une URL de stockage sur disque dans une bibliothèque sauvegardée par une banque de données échouent
    Lorsque vous importez un fichier disque VMDK à provisionnement statique immédiatement mis à zéro ou un fichier disque VMDK à flux optimisé à partir d'une URL de stockage sur disque (ds:///vmfs/<path>/<name>.vmdk) dans une bibliothèque sauvegardée par une banque de données, la tâche échoue. La tâche d'importation échoue lorsque vous la tentez à partir de l'API VMware vCloud Suite ou à partir de vSphere Web Client. Le problème concerne l'importation d'un fichier VMDK ou l'importation d'un fichier OVF avec un fichier VMDK à provisionnement statique immédiatement mis à zéro ou à flux optimisé.

    Solution : Convertissez le fichier de disque VMDK en un format de disque à provisionnement dynamique et réimportez le fichier de disque. Si le disque VMDK a été importé comme partie intégrante d'un fichier OVF, renommez le fichier de disque converti pour qu'il corresponde au nom référencé dans le descripteur OVF.

  • Erreurs d'expiration lors de l'importation ou de l'exportation d'éléments dans une bibliothèque
    Lorsque le serveur est occupé avec des transferts de contenu, si vous importez plusieurs éléments dans une bibliothèque, les éléments peuvent être mis en file d'attente. Si les éléments mis en file d'attente ne commencent pas à se télécharger dans la bibliothèque avant l'expiration de la session, dont la durée est de 5 minutes par défaut, la tâche échoue avec une erreur d'expiration de délai. Le même comportement se produit avec des tâches liées à l'exportation d'éléments à partir d'une bibliothèque.

    Solution : Pour résoudre de tels échecs, effectuez l'une des tâches suivantes :

    • Modifiez les paramètres de Content Library Service :

      1. Dans vSphere Web Client, sélectionnez Administration > Configuration système > Services > Content Library Service

      2. Dans l'onglet Gérer, cliquez sur Modifier.

      3. Modifiez la valeur du paramètre de délai d'expiration respectif à une valeur supérieure.

        • Pour les opérations d'importation, modifiez la valeur Délai d'expiration de la fin de la session de mise à jour (en millisecondes).

        • Pour les opérations d'exportation, modifiez la valeur Délai d'expiration de la fin de la session de téléchargement (en millisecondes).

      4. Attendez au moins 2 minutes, puis retentez l'opération d'importation ou d'exportation.

    • Modifiez les paramètres de Transfer Service :

      1. Dans vSphere Web Client, sélectionnez Administration > Configuration système > Services > Transfer Service.

      2. Dans l'onglet Gérer, cliquez sur Modifier.

      3. Modifiez la valeur Nombre maximal de transferts simultanés à plus grand nombre, puis cliquez sur OK.

      4. Redémarrez Transfer Service.

      5. Remarque : Si vous exécutez actuellement des transferts d'éléments, attendez qu'ils se terminent, puis modifiez les paramètres des services.

  • La création d'une bibliothèque de contenu sauvegardée par un stockage utilisant un chemin UNC échoue si le serveur UNC et le système vCenter Server s'exécutant sur Windows ne se trouvent pas dans le même domaine Windows
    Content Library Service s'exécutant sur un serveur Windows ne peut pas accéder aux partages réseau Windows distants (chemin UNC) s'ils ne se trouvent pas dans le même domaine Windows. Si vous tentez de créer une bibliothèque et de l'associer à un stockage dans un chemin UNC et que le serveur UNC ne se trouve pas dans le même domaine Windows, la tâche échoue avec un message d'erreur semblable au message suivant :

    Un paramètre spécifié était incorrect :
    La sauvegarde du stockage fournie \\<unc-server>\<share-path>\ pour la bibliothèque <library-name> n'existe pas. Il se peut que le support de stockage soit retiré, déconnecté ou plus accessible via \\<unc-server>\<share-path>\.

    Solution : Configurez le serveur UNC et l'instance de vCenter Server qui s'exécute sur Windows pour qu'ils joignent le même domaine Windows et tentez de créer une bibliothèque sauvegardée par un stockage dans un chemin UNC servi par le serveur UNC.

  • L'erreur #1009 s'affiche lorsque vous tentez d'exporter un élément d'une bibliothèque vers un système de fichiers local
    Sur une machine Windows, vous vous connectez à vSphere Web Client et tentez d'exporter un élément d'une bibliothèque vers le système de fichiers local. Lors d'une exploration pour sélectionner un dossier de destination, si vous sélectionnez l'un des dossiers Windows prédéfinis, dès que vous cliquez sur le bouton OK pour confirmer votre sélection, le message d'erreur suivant s'affiche :

    TypeError : Erreur #1009 : Impossible d'accéder à une propriété ou une méthode d'une référence d'objet null.

    Exemples de dossiers Windows prédéfinis : Bibliothèques, Bibliothèques\Vidéo, Bibliothèques\Musique et Favoris.

    Solution : Tentez de réexporter l'élément, puis sélectionnez un dossier de destination autre que l'un des dossiers Windows prédéfinis.

  • L'attribution de balises à des bibliothèques de contenu ou des éléments de bibliothèque dans un déploiement comportant plusieurs systèmes vCenter Server peut échouer
    Vous utilisez un déploiement comportant plusieurs systèmes vCenter Server, qui sont enregistrés dans un domaine vCenter Single Sign-On. En utilisant vSphere Web Client, vous vous connectez à l'une des instances de vCenter Server du déploiement, et tentez d'attribuer une balise à une bibliothèque appartenant à l'instance de vCenter Server à laquelle vous êtes actuellement connecté. La tâche réussit. Si vous tentez d'attribuer une balise à une bibliothèque appartenant à une instance de vCenter Server différente de celle à laquelle vous êtes connecté, la tâche échoue. Le même comportement se produit pour les tâches consistant à attribuer une balise à un élément de bibliothèque.

    Solution : Pour attribuer une balise à une bibliothèque de contenu ou à un élément de bibliothèque, connectez-vous à l'instance de vCenter Server à laquelle la bibliothèque appartient.

  • Les opérations d'importation et d'exportation d'un élément de bibliothèque à partir de vSphere Web Client accessible sur IPv6 à l'aide d'un DNS statique échouent
    Vous accédez à une instance de vCenter Server via vSphere Web Client sur IPv6 à partir d'une machine sur laquelle le nom DNS de l'instance de vCenter Server est résolue de manière statique à l'aide du fichier hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts). Si vous tentez d'importer ou d'exporter un élément à partir d'une bibliothèque de cet environnement vSphere, la tâche échoue avec une erreur système générale.

    Solution : Demandez à un administrateur système d'ajouter une entrée sur le serveur DNS pour l'instance de vCenter Server que vous utilisez.

  • Sur vCenter Server Appliance, vous risquez de ne pas pouvoir télécharger du contenu vers une bibliothèque de contenu à partir d'un serveur IPv6 HTTP dont le nom d'hôte figure dans l'URL HTTP
    Si vous tentez de télécharger du contenu à partir d'une URL HTTP qui contient un nom d'hôte d'un serveur HTTP prenant en charge IPv6 et IPv4, vCenter Server Appliance risque de ne pas parvenir à identifier l'URL et d'afficher un message d'erreur de réseau irrécupérable :

    Impossible de se connecter à la source. Elle est peut-être indisponible, un problème de réseau pourrait s'être produit ou la configuration du réseau vCenter pourrait empêcher l'accès.

    Ce problème peut survenir uniquement dans un pur environnement IPv6 incluant vCenter Server Appliance.

    Solution : Dans l'URL de téléchargement, utilisez l'adresse IP du serveur IPv6 plutôt que son nom d'hôte. Par exemple, utilisez http://[fc00:10:147:39::34]/data/xyz/test.ovf comme URL de téléchargement plutôt que http://hostname.companyname.com/data/xyz/test.ovf.

  • vSphere Web Client affiche des modèles de vApp et de machines virtuelles comme étant Inconnus lorsque vous supprimez leur contenu d'une bibliothèque abonnée
    Pour une bibliothèque abonnée, si vous avez activé l'option de téléchargement du contenu de bibliothèque uniquement en cas de nécessité, lorsque vous supprimez le contenu d'un modèle de machine virtuelle, vSphere Web Client affiche le modèle de machine virtuelle comme étant Inconnu et l'élément devient inutilisable.
    Le même comportement se produit pour les modèles de vApp dans la bibliothèque abonnée.

    Solution : Synchronisez la bibliothèque abonnée.

  • Les utilisateurs dont les noms d'utilisateur comportent des caractères ASCII étendus ou non-ASCII ne peuvent pas importer ni exporter d'éléments à partir de leur bibliothèque de contenu
    Si votre nom d'utilisateur comporte des caractères ASCII étendus ou non-ASCII, vous ne pouvez pas importer ni exporter des éléments de bibliothèque de contenu.

    Solution : Connectez-vous avec un nom d'utilisateur contenant uniquement des caractères ASCII ou demandez à votre administrateur de modifier votre nom d'utilisateur pour qu'il ne contienne que des caractères ASCII.

  • Le déploiement d'un modèle de VM à partir d'une bibliothèque de contenu vers un hôte tiers échoue avec une erreur dans un format illisible par l'œil humain
    Si vous utilisez vCenter Server avec vCenter Host Gateway pour gérer un environnement contenant des hôtes tiers, lorsque vous tentez de déployer une machine virtuelle à partir d'un modèle de VM d'une bibliothèque de contenu vers un hôte tiers, l'opération échoue avec une erreur telle que :

    Une erreur système générale s'est produite : invité Erreur non valide. Par exemple, un hôte tiers peut être un hyperviseur Microsoft.

    Le message d'erreur s'affiche dans un format illisible par l'œil humain et ne fournit pas les informations sur le motif d'échec de la tâche.

    Solution : aucune.

Problèmes avec vMotion et Storage vMotion
  • vSphere 6.0 ne prend pas en charge vCenter vMotion entre hôtes si une machine virtuelle appartient à plusieurs centres de données
    Les tentatives de migration d'une machine virtuelle appartenant à plusieurs centres de données vers un hôte d'une instance différente de vCenter Server ne sont pas prises en charge dans vSphere 6.0. Ce problème ne se manifeste que lorsque vous utilisez l'option de migration Modifier uniquement la ressource de calcul.

    Solution : Utilisez l'option de migration Modifier la ressource de calcul et le stockage.

Problèmes avec VMware HA et Fault Tolerance

  • L'alarme État d'intervalle vLockStep de la tolérance aux pannes de la machine virtuelle modifié est déclenchée lorsque vous mettez sous tension une machine virtuelle secondaire dans une paire Fault Tolerance à multiprocesseur symétrique (SMP)
    Lorsque vous mettez sous tension une machine virtuelle secondaire, il se peut que l'alarme suivante s'affiche dans la liste Définitions d'alarmes :
    État d'intervalle vLockStep de la tolérance aux pannes de la machine virtuelle modifié

    Solution : Ignorez l'alarme. Elle n'est pas pertinente dans vSphere 6.0.

  • Pour une machine virtuelle comportant des disques à provisionnement dynamique qui est protégée par la fonctionnalité Fault Tolerance héritée, la migration de stockage à partir d'une banque de données NFS vers une banque de données VMFS désactive la protection FT.
    La migration de stockage pour une machine virtuelle protégée par FT est uniquement prise en charge si la fonctionnalité FT héritée est utilisée et que la machine virtuelle est hors tension. L'opération de migration de stockage désactive la protection FT, migre les disques, puis réactive FT. Normalement, une machine virtuelle protégée par la fonctionnalité FT héritée doit disposer de disques à provisionnement statique immédiatement mis à zéro mais cette exigence n'est pas strictement appliquée si la machine virtuelle s'exécute sur une banque de données NFS. Cependant, lorsqu'une telle machine virtuelle fait l'objet d'une migration de stockage vers une banque de données VMFS, l'exigence de provisionnement statique est appliquée sur la destination. Par conséquent, l'opération ne parvient pas à réactiver la protection FT après la migration des disques et la machine virtuelle ne bénéficie plus de la protection FT. Les migrations de stockage à partir d'une banque de données NFS vers une autre ou à partir d'une banque de données VMFS vers une autre ne rencontrent pas ce problème.

    Solution : Utilisez l'une des solutions suivantes :

    • Lorsque vous soumettez l'opération de migration de stockage, sélectionnez l'option Provisionnement statique immédiatement mis à zéro pour le format du disque virtuel de destination afin de garantir que la condition de provisionnement statique pour la protection FT héritée est respectée.

    • Désactivez manuellement la protection FT sur la machine virtuelle, effectuez une migration sans mettre hors tension la machine virtuelle, puis réactivez manuellement la protection FT héritée. Cette opération permet non seulement la migration de stockage en direct de la machine virtuelle, mais garantit aussi que les disques virtuels sont automatiquement convertis au format de provisionnement statique immédiatement mis à zéro pendant la réactivation de la protection FT héritée.

  • L'activation de Fault Tolerance dans vSphere Client provoque une erreur de configuration
    Lorsque vous activez Fault Tolerance dans vSphere Client pour une machine virtuelle avec plusieurs CPU virtuels, une erreur de configuration se produit. Par exemple, si la machine virtuelle comporte deux CPU virtuels, vous obtenez l'erreur de configuration suivante : La machine virtuelle comporte 2 CPU virtuels et n'est pas prise en charge pour Fault Tolerance.

    Solution : Utilisez vSphere Web Client pour activer Fault Tolerance pour une machine virtuelle comportant plusieurs CPU virtuels.

  • La tâche Démarrer la machine virtuelle secondaire avec Fault Tolerance ne figure pas dans le panneau Mes tâches
    La tâche Démarrer une VM secondaire avec Fault Tolerance ne s'affiche pas dans Mes tâches dans les situations suivantes :

    • La machine virtuelle FT est sous tension
    • FT est activé pour une machine virtuelle sous tension
    • La tâche Reprendre FT est émise sur une machine virtuelle sur laquelle FT est désactivée

    Solution : Définissez l'indicateur « show.allusers.tasks » du fichier webclient.properties sur true. Le fichier se trouve dans le répertoire indiqué ci-dessous :

    • vCenter Server pour Windows : C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-client\webclient.properties
    • vCenter Server Appliance : /etc/vmware/vsphere-client/webclient.properties

    Vous pouvez également afficher le panneau Plus de tâches dans lequel vous pouvez voir la tâche et suivre son avancement.

  • Les banques de données affectées par PDL ne sont pas présentes dans la banque de données sous la grille APD ou PDL dans vSphere Web Client
    Lorsqu'un hôte est affecté par une condition de perte permanente de périphérique (PDL), la banque de données défaillante ne figure pas dans la grille « Banque de données sous APD ou PDL » disponible dans vSphere Web Client sous Cluster > Surveiller > vSphere HA.

    Solution :

    1. Allez à Cluster > Surveiller > Événements.

    2. Recherchez Permanent dans la liste d'événements.

    3. La liste affiche un événement qui se réfère à toutes les conditions PDL des hôtes dans le cluster.

  • Un hôte précédemment sélectionné comme hôte de basculement dédié ne peut pas être déplacé hors du cluster
    Dans vSphere Web Client, si vous supprimez un hôte de la liste « Utiliser des hôtes de basculement dédiés » et modifiez la stratégie de contrôle d'admission de cette liste à « Ne pas réserver de la capacité de basculement », l'hôte de basculement supprimé est toujours visible dans la liste et il ne peut pas être déplacé hors du cluster. Ce problème n'a pas d'incidence sur la fonctionnalité vSphere HA.

    Solution : Modifiez la stratégie de contrôle d'admission du cluster à « Définir la capacité de basculement en réservant un pourcentage des ressources du cluster ». Cela efface la liste des hôtes de basculement. Vous pouvez alors déplacer l'hôte hors du cluster et redéfinir si nécessaire la stratégie de contrôle d'admission sur « Ne pas réserver de la capacité de basculement ».

  • Après l'interruption de la protection Fault Tolerance et la réinitialisation de l'alarme « État de Fault Tolerance de machine virtuelle modifié » au vert, l'icône Machine virtuelle principale ne reflète pas cette modification
    Après l'interruption de la protection Fault Tolerance et la réinitialisation de l'alarme « État de Fault Tolerance de machine virtuelle modifié » au vert, l'icône Machine virtuelle principale n'indique pas que la machine virtuelle n'est plus protégée. Le panneau Fault Tolerance sur la page Résumé de la machine virtuelle principale affiche la machine virtuelle comme étant non protégée, ce qui est l'état de protection Fault Tolerance correct. En outre, dans l'onglet Objets associés du cluster HA, la machine virtuelle secondaire est présente avec l'icône d'avertissement et l'état d'avertissement attendus.

    Solution : aucune. L'état de protection Fault Tolerance correct est indiqué sur le portlet Fault Tolerance dans la page Résumé de la machine virtuelle principale.

  • Lors de l'activation de Fault Tolerance un avertissement erroné est présent dans la page « Choisir un hôte »
    Lors de l'activation de Fault Tolerance, si vous choisissez la même banque de données pour les fichiers de la machine virtuelle principale et de la machine virtuelle secondaire, l'avertissement suivant est affiché sur la page « Choisir un hôte », une fois que vous avez sélectionné un hôte pour la machine virtuelle secondaire : La banque de données [nom de banque de données] est utilisée pour les disques des machines virtuelles principale et secondaire, ce qui n'est pas recommandé. Si vous revenez à la page « Sélectionner des banques de données » et sélectionnez d'autres banques de données partagées pour les fichiers de machine virtuelle secondaire, la page « Sélectionner un hôte » affiche le message d'avertissement après la sélection d'un hôte.

    Solution : aucune.

  • Une valeur « Sensibilité de surveillance VM » pour vSphere HA s'affiche dans vSphere Web Client lorsque « Surveillance VM » est définie sur « Utiliser les paramètres du cluster »
    Si vous définissez « Surveillance de VM » sur « Utiliser les paramètres du cluster », vous voyez une valeur incorrecte « -- » dans le menu déroulant « Sensibilité de surveillance VM » et dans la colonne « Sensibilité de surveillance VM » de la grille de paramètres « Remplacements VM » et non le paramètre de cluster approprié. Il s'agit d'un simple problème de présentation d'interface utilisateur et vSphere HA utilise les paramètres de cluster par défaut appropriés.

    Solution : aucune.

Problèmes de système d'exploitation invité
  • La spécification de personnalisation de système d'exploitation invité créée lors du clonage ne figure pas dans la liste de spécifications de personnalisation de système d'exploitation invité dans l'assistant de provisionnement de machine virtuelle
    Description : En règle générale, lors du clonage d'une machine virtuelle ou du déploiement d'une machine virtuelle à partir d'un modèle, vous avez la possibilité de créer une spécification de personnalisation et d'appliquer les paramètres de système d'exploitation invité récemment créés à la machine virtuelle que vous souhaitez provisionner. Cependant, dans certains cas, vous ne pouvez pas appliquer la spécification de personnalisation de système d'exploitation invité récemment créée, car elle ne figure pas dans la liste des spécifications de personnalisation disponibles sur la page de personnalisation d'invité de l'assistant de provisionnement de machine virtuelle.

    Solution : Procédez comme suit :

    1. Réduisez l'assistant de provisionnement de machine virtuelle.

    2. Cliquez sur le bouton Actualisation globale pour mettre à jour la liste de spécifications de personnalisation disponibles dans l'assistant de provisionnement de machine virtuelle.

    3. Restaurez l'assistant de provisionnement de machine virtuelle.

  • ESXi est indiqué comme option de système d'exploitation invité lorsque vous créez une machine virtuelle
    Lorsque vous créez une machine virtuelle, le menu déroulant Version du système d'exploitation invité affiche les options VMware ESXi 6.x, VMware ESXi 5.x et VMware ESX 4.x. L'exécution d'ESXi en tant que système d'exploitation invité et l'utilisation de ces sélections de SE ne sont pas prises en charge. Consultez l'article 2009916 de la base de connaissances pour en savoir plus sur les contraintes et les risques.

    Reportez-vous au Guide de compatibilité VMware pour consulter la liste des systèmes d'exploitation invités VMware.

    Solution : Ne sélectionnez aucune de ces options.

Problèmes de matériel pris en charge
  • L'état du capteur ne s'affiche pas sur Windows
    L'état du capteur ne s'affiche pas sous l'onglet Santé du matériel sur la plate-forme Windows. Le bouton Actualiser ne met pas à jour l'état.

    Solution : aucune.

  • Lorsque vous exécutez esxcli pour obtenir l'emplacement du disque, le résultat n'est pas correct pour les contrôleurs Avago sur les serveurs HP

    Lorsque vous exécutez esxcli storage core device physical get par rapport à un contrôleur Avago sur un serveur HP, le résultat est incorrect.

    Par exemple, si vous exécutez :
    esxcli storage core device physical get -d naa.5000c5004d1a0e76
    Le système renvoie :
    Physical Location: enclosure 0, slot 0

    L'étiquette réelle de ce logement du serveur physique est 1.

    Solution : Vérifiez soigneusement le logement de votre serveur HP. Étant donné que les numéros de logement du serveur HP commencent à 1, vous devez augmenter le numéro de logement renvoyé par la commande pour obtenir le résultat correct.

Auto Deploy et Image Builder
  • Les certificats personnalisés d'Auto Deploy ne sont pas conservés après la mise à niveau d'Auto Deploy
    Après la mise à niveau d'une instance de vCenter Server de la version 5.x vers la version 6.0, vous mettez également à niveau Auto Deploy. Dès que la mise à niveau est terminée, les certificats de Certificate Authority personnalisés précédents d'Auto Deploy ne sont pas conservés, car VMware Certificate Authority émet de nouveaux certificats pour Auto Deploy.

    Solution : Configurez les certificats personnalisés de VMware Certificate Authority pour Auto Deploy après la mise à niveau d'Auto Deploy.

  • Le plug-in Auto Deploy de vSphere Client risque de ne pas fonctionner
    Lorsque vous cliquez sur l'icône Plug-in Auto Deploy dans la page d'accueil de vSphere Client, un message d'erreur semblable au message suivant s'affiche :

    La page web est introuvable.

    Solution : Aucun

Divers

  • vCenter Hyperic Agent installé sur vCenter Server prend en charge le protocole SSLv3 sur le port 2144
    SSLv3 est désactivé par défaut dans ESXi 6.0 Update 1 et versions ultérieures. Cependant, le port 2144 prend toujours en charge SSLv3 dans les anciens agents vCenter Hyperic (versions : 5.8.4, 5.8.4.2,5.8.3 et 5.8.2) installés sur vCenter Server.
  • Solution : Aucun

Réduire la liste des problèmes détectés précédemment

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