Vous ne pouvez pas exporter un bundle de support qui contient les fichiers journaux des services Platform Services Controller. Après l'exportation, vous pouvez explorer les journaux localement ou envoyer le bundle au support VMware.

Conditions préalables

Vérifiez que le dispositif virtuel Platform Services Controller est déployé et en cours d'exécution.

Procédure

  1. Dans un navigateur Web, connectez-vous à l'interface de gestion de Platform Services Controller à l'adresse https://platform_services_controller_ip:5480.
  2. Connectez-vous en tant qu'utilisateur racine pour le dispositif virtuel.
  3. Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un bundle de support.
  4. Sauf si les paramètres du navigateur empêchent un téléchargement immédiat, le bundle de support est enregistré sur votre machine locale.