Le bundle de support inclut les journaux de support et les configurations qui sont utilisés pour le dépannage. Vous pouvez exporter le bundle de support de l'instance de vCenter Server dans vCenter Server Appliance à l'aide de l'URL affichée sur l'écran d'accueil de l'interface utilisateur de la console directe.

Vous pouvez également collecter le bundle de support à partir de l'interpréteur de commandes de dépistage de vCenter Server Appliance en exécutant le script vc-support.sh.

Le bundle de support est exporté au format .tgz.

Procédure

  1. Ouvrez une session sur la machine hôte Windows sur laquelle vous souhaitez télécharger le bundle.
  2. Ouvrez un navigateur Web et entrez l'URL du bundle de support affiché dans l'interface utilisateur Direct Console.
    https:// appliance-fully-qualified-domain-name:443/appliance/support-bundle
  3. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur racine.
  4. Sélectionnez Entrée.
    Le bundle de support est téléchargé sur votre machine Windows en tant que fichier .tgz.