Lorsque vous installez un périphérique TPM (module de plate-forme sécurisée) sur un hôte ESXi, l'attestation de l'hôte peut échouer. Vous pouvez résoudre les causes potentielles de ce problème.

Procédure

  1. Permet d'afficher l'état de l'alarme de l'hôte ESXi et le message d'erreur qui l'accompagne. Reportez-vous à la section Afficher l'état de l'attestation de l'hôte ESXi.
  2. Si le message d'erreur est Le démarrage sécurisé hôte a été désactivé, vous devez réactiver le démarrage sécurisé pour résoudre le problème.
  3. Si l'état d'attestation de l'hôte est Échec, vérifiez le message suivant dans le fichier vCenter Server vpxd.log :
    Aucune clé d'identité en cache, chargement depuis la base de données
    Ce message indique que vous ajoutez une puce TPM 2.0 à un hôte ESXi déjà géré par vCenter Server. Vous devez d'abord déconnecter l'hôte, puis le reconnecter. Pour plus d'informations sur la déconnexion et la reconnexion des hôtes, consultez la documentation Gestion de vCenter Server et des hôtes.
    Pour plus d'informations sur les fichiers journaux de vCenter Server, notamment l'emplacement et la rotation des journaux, consultez l'article de la base de connaissances VMware à l'adresse https://kb.vmware.com/s/article/1021804.
  4. Pour tous les autres messages d'erreur, contactez le support technique.