Vous pouvez exporter un bundle de support contenant les fichiers journaux d'un produit spécifique inclus dans vCenter Server.

Conditions préalables

Vérifiez que l'utilisateur qui se connecte à l'instance de vCenter Server fait partie du groupe SystemConfiguration.Administrators dans vCenter Single Sign-On.

Procédure

  1. Utilisez vSphere Client pour vous connecter en tant qu'administrateur@votre_nom_domaine à l'instance de vCenter Server.
    L'adresse est de type http:// adresse IP ou FQDN du dispositif/ui.
  2. Sur la page d'accueil de vSphere Client, cliquez sur Administration > Déploiement > Configuration système.
  3. Sélectionnez un nœud dans la liste et cliquez sur Exporter le bundle de Support.
  4. Dans la fenêtre Exporter le bundle de support, développez les arborescences pour afficher les services en cours d'exécution dans le dispositif et désélectionner les services pour lesquels vous ne souhaitez pas exporter les fichiers journaux.
    Tous les services sont sélectionnés par défaut. Si vous souhaitez exporter le bundle de support et l'envoyer au support VMware, laissez toutes les cases cochées. Les services sont séparés en deux catégories : une catégorie d'infrastructure de cloud qui contient les services de produits spécifiques au dispositif et une catégorie de dispositif virtuel qui contient les services spécifiques au dispositif et au produit vCenter Server.
  5. Cliquez sur Exporter le bundle de support et enregistrez le bundle sur votre machine locale.

Résultats

Le bundle de support est enregistré sur votre machine. Vous pouvez à présent l'explorer.