vCloud Usage Insight envoie des notifications par e-mail sur les processus en arrière-plan en cours sur les instances de vCloud Usage Meter qui sont enregistrées pour la génération automatique de rapports.

La notification par e-mail relative à un processus peut inclure des informations sur l'état de rapport d'une instance de vCloud Usage Meter enregistrée, un problème avec un certificat ou la collecte de données de consommation d'un produit, ou des informations sur les problèmes avec le dispositif vCloud Usage Meter.

Important : vCloud Usage Insight envoie des notifications par e-mail pour les instances de vCloud Usage Meter enregistrées dans Commerce Portal et qui signalent de manière active les données de consommation de produit dans le cloud.
Notification par e-mail Description Action requise
Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : la collecte s'est terminée correctement. Généré en tant que notification de changement d'état après qu'un état d'erreur s'est produit précédemment pour le même serveur de produits. Aucune action n'est requise.
Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : la mesure du produit est activée. vCloud Usage Meter commence à effectuer les mesures du produit enregistré. Aucune action n'est requise.
Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : la collecte de produit a démarré. vCloud Usage Meter collecte les données de consommation de produit d'un produit enregistré. Aucune action n'est requise.
Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : la collecte de produit s'est terminée correctement. vCloud Usage Meter a collecté les données de consommation de produit d'un produit enregistré. Aucune action n'est requise.
Le nom UM de l'instance d'Usage Meter (UUID) n'a envoyé aucune donnée de consommation de produit à VMware au cours des dernières 24 heures ! vCloud Usage Meter n'a envoyé aucune donnée de consommation de produit au cours des dernières 24 heures. Pour résoudre le problème, reportez-vous à l'article de la base de connaissances https://kb.vmware.com/s/article/82023.
Le nom UM de l'instance d'Usage Meter (UUID) envoie les données de consommation de produit à VMware. Généré en tant que notification de changement d'état après qu'un état d'erreur s'est produit précédemment pour la même instance de vCloud Usage Meter. Aucune action n'est requise.
Aucun produit à mesurer n'est ajouté pour le nom UM de l'instance d'Usage Meter (UUID). vCloud Usage Meter ne détecte aucun produit à mesurer et n'envoie donc aucune donnée de consommation de produit au cloud. Pour résoudre le problème, reportez-vous à l'article de la base de connaissances https://kb.vmware.com/s/article/82022.
Le produit à mesurer a été ajouté pour le nom UM de l'instance d'Usage Meter (UUID). vCloud Usage Meter détecte un produit enregistré à mesurer et envoie des données de consommation de produit au cloud. Aucune action n'est requise.
  • Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : le certificat a expiré ou doit être accepté.
  • Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : le certificat du produit n'est pas accepté.
 Généré lorsque :
  • Un nouveau serveur de produits est détecté.
  • Un serveur de produits existant est mis à jour.
  • Le certificat a expiré.
  • Un nouveau certificat est détecté.
 Dans l'interface Web de vCloud Usage Meter, vérifiez le certificat du serveur de produits et acceptez-le.
Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : échec de la collecte en raison d'informations d'identification non valides. Généré lorsque :
  • Le mot de passe d'un serveur de produits mesuré est incorrect.
  • Le compte d'utilisateur associé au serveur de produits mesuré est supprimé.
 Dans l'interface Web de vCloud Usage Meter, fournissez des informations d'identification valides pour le serveur de produits mesuré.
Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : échec de la collecte des données d'utilisation en raison de l'échec de la connexion au serveur. Généré lorsque vCloud Usage Meter ne peut pas collecter de données de consommation de produit à partir du serveur de produits. Pour résoudre le problème, reportez-vous à l'article de la base de connaissances https://kb.vmware.com/s/article/82024.
  • Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : aucune instance associée de vCenter n'est en cours de mesure.
  • Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : une instance de vCenter associée n'est pas mesurée ou son certificat n'a pas été accepté.
 Généré lorsque vCloud Usage Meter ne peut pas se connecter à une instance de vCenter Server qui est associée au serveur de produits mesuré. Dans l'interface Web de vCloud Usage Meter, procédez aux vérifications suivantes :
  • L'instance de vCenter Server est enregistrée dans vCloud Usage Meter.
  • L'interface Web de vCloud Usage Meter n'affiche aucun message d'erreur de collecte concernant l'instance spécifiée de vCenter Server.
Produit de type product_type ayant L'ID product_ID : produit ajouté nécessitant une action de l'utilisateur dans Usage Meter. Généré lorsque :
  • vRealize Operations Manager est réactivé.
  • vCloud Usage Meter détecte de nouvelles instances de vRealize Operations Manager.
 Dans l'interface Web de vCloud Usage Meter, fournissez des informations d'identification valides pour le serveur de produits vRealize Operations Manager mesuré.
  • Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : erreur de collecte.
  • Produit de type product_type ayant l'ID product_ID : échec de la collecte de produit.
 Généré lorsque vCloud Usage Meter ne parvient pas à collecter de données de consommation de produit à partir d'un serveur de produits ou les collecte partiellement. Pour résoudre le problème, reportez-vous à l'article de la base de connaissances https://kb.vmware.com/s/article/82025.
Erreur lors de la préparation des données collectées pour le téléchargement vCloud Usage Insight. Généré lorsque :
  • vCloud Usage Meter ne parvient pas à préparer ou à télécharger les fichiers avec les données de consommation de produit collectées.
 Redémarrez le dispositif vCloud Usage Meter.
L'espace de stockage dans Usage Meter est faible. Généré lorsque l'espace de stockage sur la machine virtuelle de vCloud Usage Meter est faible. Redémarrez le dispositif vCloud Usage Meter et augmentez la taille du disque virtuel de la machine virtuelle de vCloud Usage Meter.