Un groupe d'activité associe un ensemble de services et de ressources à un ensemble d'utilisateurs, correspondant souvent à un secteur d'activité, un service ou une autre unité organisationnelle.

Les groupes d'activité sont gérés dans Administration > Utilisateurs et groupes et sont utilisés lors de la création de réservations et de l'autorisation aux utilisateurs d'accéder aux éléments du catalogue de services.

Pour demander des éléments de catalogue, un utilisateur doit appartenir au groupe d'activité autorisé à demander ces éléments. Un groupe d'activité peut avoir accès aux éléments du catalogue spécifiques à ce groupe et aux éléments du catalogue partagés entre les groupes d'activité dans le même locataire. Dans l'IaaS, chaque groupe d'activité dispose d'une ou plusieurs réservations qui déterminent sur quelles ressources de calcul les machines demandées par ce groupe peuvent être provisionnées.

Un groupe d'activité doit disposer d'au moins un gestionnaire de groupe d'activité qui surveille l'utilisation des ressources du groupe et joue souvent le rôle d'approbateur des demandes du catalogue. Les groupes d'activité peuvent comprendre des utilisateurs de support technique. Ceux-ci peuvent faire appel à des machines et les gérer au nom d'autres membres du groupe. Les gestionnaires de groupes d'activité peuvent également envoyer des demandes pour le compte de leurs utilisateurs. Un utilisateur peut être membre de plusieurs groupes d'activité et peut avoir différents rôles dans différents groupes.