Vous configurez un abonnement au workflow de pré-approbation ou de post-approbation qui exécute le workflow vRealize Orchestrator spécifié, mais la demande est refusée contre toute attente.

Problème

Tous les niveaux d'approbation antérieurs à ce niveau d'approbation externe ont été approuvés, et ce niveau aurait dû être approuvé, mais a été traité comme étant refusé.

Il est possible qu'une erreur interne se soit produite lorsque vRealize Orchestrator a tenté d'exécuter le workflow. Par exemple, le workflow est manquant ou le serveur vRealize Orchestrator ne fonctionne pas.

Procédure

  1. Sélectionnez Administration > Événements > Journaux des événements.
  2. Recherchez dans les journaux des messages associés aux approbations.