La suppression d'un agent proxy peut échouer si la journalisation du programme d'installation de Windows est activée.

Lorsque vous essayez de désinstaller un agent proxy dans le Panneau de configuration Windows, l'opération échoue et l'erreur suivante s'affiche :

Error opening installation log file. Verify that the 
specified log file location exists and is writable

Cela peut se produire si la journalisation du programme d'installation de Windows est activée, mais le moteur du programme d'installation de Windows ne peut pas écrire correctement sur le fichier journal de désinstallation. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article 2564571 de la base de connaissances.

Procédure

  1. Redémarrez votre machine ou explorer.exe dans le Gestionnaire de tâches.
  2. Désinstallez l'agent.