Si le processus de mise à jour automatique échoue, vous pouvez mettre à niveau les composants IaaS séparément.

Si le site Web vRealize Automation IaaS et Manager Service ont été mis à niveau, vous pouvez réexécuter le script shell de mise à niveau sans revenir aux snapshots que vous avez pris avant la mise à niveau. Parfois, un événement de redémarrage en attente généré lors de la mise à niveau de plusieurs composants IaaS installés sur la même machine virtuelle peut faire échouer la mise à niveau. Dans ce cas, essayez de redémarrer manuellement le nœud IaaS et de réexécuter la mise à niveau pour corriger le problème. Si la mise à niveau échoue toujours, contactez le support VMware ou tentez une mise à niveau manuelle en procédant comme suit.

  1. Ramenez votre dispositif vRealize Automation à l'état qui était le sien avant la mise à jour.
  2. Exécutez une commande pour exclure les composants IaaS du processus de mise à jour. Reportez-vous à Exclure la mise à niveau d'IaaS.
  3. Exécutez le processus de mise à jour sur le dispositif vRealize Automation.
  4. Mettez à jour les composants IaaS séparément à l'aide du script shell de mise à niveau ou de la dernière version du module msi du programme d'installation d'IaaS vRealize Automation.