vRealize Automation participe au programme d'amélioration du produit d'origine de VMware et au programme d'amélioration du produit Pendo pour les applications vRealize.

Vous pouvez rejoindre ou quitter séparément le programme d'amélioration du produit d'origine de VMware et le programme d'amélioration du produit Pendo. Chaque programme collecte des types de données d'interaction client assez différents, comme décrit ci-dessous.

  • Programme d'amélioration du produit d'origine

    Le programme d'amélioration du produit d'origine de VMware fournit des informations permettant aux ingénieurs d'améliorer les produits et les services, de corriger les problèmes et de vous conseiller sur la meilleure façon de déployer et d'utiliser les produits et services VMware. Il collecte des données d'utilisation et d'exécution pour évaluer la stabilité du système, et les niveaux d'utilisation de différentes fonctionnalités. Ces informations permettent également aux concepteurs et ingénieurs VMware de développer de nouvelles offres selon les cas d'utilisation et les fonctionnalités utilisées.

    Vous pouvez rejoindre le programme d'amélioration du produit lorsque vous installez vRealize Automation avec vRealize Lifecycle Manager (LCM). Après l'installation, les administrateurs vRealize Automation et les utilisateurs autorisés peuvent également rejoindre ou quitter le programme en utilisant les options de ligne de commande vracli ceip.

  • Programme d'amélioration du produit Pendo

    Pendo est un outil tiers intégré qui collecte des activités utilisateur et fournit des analyses pour le développement de produits vRealize Automation. Le programme d'amélioration du produit Pendo collecte des données de workflow en fonction de votre interaction avec l'interface utilisateur. Ces informations permettent aux concepteurs et ingénieurs VMware de développer des améliorations basées sur les données pour l'utilisation de produits et de services.

    Vous pouvez rejoindre ou quitter le programme d'amélioration du produit Pendo en utilisant les options de ligne de commande vracli ceip pendo. Les utilisateurs autorisés peuvent également rejoindre ou quitter le programme d'amélioration du produit Pendo à l'aide des options de leur interface utilisateur vRealize Automation.

Les détails concernant les données collectées dans le cadre du programme d'amélioration du produit d'origine de VMware et les fins auxquelles ces données sont utilisées par VMware sont décrits sur la page http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html. Les détails concernant le programme d'amélioration du produit Pendo pour les services vRealize sont décrits sur la page Utilisation de cookies dans vRealize Automation.

Rejoindre ou quitter le programme d'amélioration du produit VMware à l'aide des options de ligne de commande du dispositif vRealize Automation

Vous pouvez rejoindre ou quitter le programme d'amélioration du produit d'origine comme suit.

Rejoignez le programme d'amélioration du produit à l'aide de la séquence de ligne de commande du dispositif suivante :
  1. Connectez-vous à l'interface de ligne de commande du dispositif vRealize Automation en tant qu'utilisateur racine.
  2. Exécutez la commande vracli ceip on.
  3. Vérifiez les informations du programme d'amélioration du produit et exécutez la commande vracli ceip on --acknowledge-ceip.
  4. Redémarrez les services vRealize Automation en exécutant la commande /opt/scripts/deploy.sh.
Quittez le programme d'amélioration du produit à l'aide de la séquence de ligne de commande suivante :
  1. Connectez-vous à l'interface de ligne de commande du dispositif vRealize Automation en tant qu'utilisateur racine.
  2. Exécutez la commande vracli ceip off.
  3. Redémarrez les services vRealize Automation en exécutant la commande /opt/scripts/deploy.sh.

Rejoindre ou quitter le programme d'amélioration du produit Pendo à l'aide des options de ligne de commande du dispositif vRealize Automation

Vous pouvez rejoindre, quitter ou vérifier le programme d'amélioration du produit Pendo pour les services vRealize comme suit.

Rejoignez le programme d'amélioration du produit Pendo à l'aide de la séquence de ligne de commande suivante :
  1. Connectez-vous à la ligne de commande du dispositif vRealize Automation en tant qu'utilisateur racine.
  2. Exécutez la commande vracli ceip pendo on.
  3. Redémarrez les services vRealize Automation à l'aide de la commande /opt/scripts/deploy.sh.
Quittez le programme d'amélioration du produit Pendo à l'aide de la séquence de ligne de commande suivante :
  1. Connectez-vous à la ligne de commande du dispositif vRealize Automation en tant qu'utilisateur racine.
  2. Exécutez la commande vracli ceip pendo off.
  3. Redémarrez les services vRealize Automation à l'aide de la commande /opt/scripts/deploy.sh.
Vérifiez l'état du programme d'amélioration du produit Pendo à l'aide de la séquence de ligne de commande suivante :
  1. Connectez-vous à la ligne de commande du dispositif vRealize Automation en tant qu'utilisateur racine.
  2. Exécutez la commande vracli ceip pendo status.

Rejoindre ou quitter le programme d'amélioration du produit Pendo à l'aide des options affichées à l'écran dans vRealize Automation

Vous pouvez rejoindre ou quitter le programme d'amélioration du produit Pendo pour les services vRealize en utilisant la séquence d'interaction à l'écran suivante dans vRealize Automation.

  1. Dans le service vRealize Automation actif, cliquez sur le bouton d'aide (?) dans la zone supérieure droite de l'écran. Vous pouvez également cliquer sur Utilisation de cookies dans la bannière Cookie.

    Utilisation des cookies Pendo et texte descriptif des options Accepter et Refuser

    Si vous avez cliqué sur l'icône ?, cliquez sur Utilisation de cookies dans la zone inférieure droite de la page d'aide suivante.

  2. Examinez le contenu des sections Utilisation de cookies et Comment refuser les cookies sur la page suivante.

    Contenu de présentation Pendocontenu des options Accepter ou Refuser de Pendo

  3. Cliquez sur Accepter ou Refuser si vous le souhaitez.

    Si vous cliquez sur Accepter, Pendo envoie vos cookies d'interaction utilisateur à VMware. Si vous cliquez sur Refuser, Pendo n'envoie aucun cookie d'interaction utilisateur à VMware.