Si votre évaluation de la migration échoue ou rencontre des problèmes, effectuez cette procédure de dépannage.

Tableau 1. Dépannage de l'évaluation de la migration
Problème Motif Solution
Échec de l'évaluation du groupe d'activité Votre évaluation de la migration peut échouer après la connexion d'un compte source. Réessayez l'évaluation de la migration.
Le rapport d'évaluation affiche uniquement les informations d'un locataire lorsque j'en ai évalué plusieurs. Les rapports d'évaluation affichent uniquement les informations sur le dernier locataire évalué et non sur tous les locataires évalués. Ajoutez à nouveau le locataire manquant et réexécutez l'évaluation. Répétez pour chaque locataire manquant.
Après l'ajout d'un environnement source à plusieurs organisations, la page de l'instance source affiche une erreur 404 Demande erronée. Un ou plusieurs locataires sont ouverts en tant qu'onglets dans la même fenêtre de navigateur. Utilisez un navigateur différent pour chaque locataire.
Impossible d'ajouter l'environnement source vRA 7.x pour l'évaluation de la migration, avec le message d'erreur « Réponse d'échec HTTP pour https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include : 500 OK  ». Le certificat SSL a un nom d'hôte incorrect et un système source vRA 7 avec le même nom d'hôte trouvé dans le certificat SSL a déjà été ajouté. Contactez le support.