Impossible d'ajouter des comptes AWS

Vous ne parvenez pas à ajouter un compte AWS que vous voulez suivre et analyser à l'aide de vRealize Business for Cloud.

Problème

Dans l'onglet Administration, lorsque vous tentez d'ajouter un compte AWS, une erreur de collecte de données AWS s'affiche dans le statut du système. Consultez le fichier itfm-server.log pour plus de détails sur l'erreur.

Cause

Ce problème peut se produire pour l'une des raisons suivantes :

• Lors de l'ajout d'un compte, les comptes payants ne sont pas marqués comme étant des comptes principaux.

• Le fichier CSV AWS est volumineux et dépasse la capacité de stockage disponible sur le dispositif virtuel vRealize Business for Cloud.

• Pour les comptes payants, vous n'avez pas activé le rapport de facturation détaillé.

• L'ID du compte contient des caractères spéciaux ou des caractères alphabétiques, ou il comporte plus de 12 caractères.

• Le rapport de facturation n'est pas disponible dans le compartiment S3.

• Vous n'êtes pas autorisé à ajouter le compte.

Solution

• Pour résoudre ce problème, utilisez la procédure appropriée parmi les solutions suivantes.

  • Assurez-vous que le compte payant est sélectionné en tant que compte principal lors de l'ajout d'un compte.

  • Activez l'option de facture détaillée pour les comptes payants.

  • Vérifiez que l'ID de compte ne contient pas de caractères spéciaux.

  • Assurez-vous qu'au moins un rapport de facturation présent dans le compartiment S3 respecte la convention de dénomination 123456789012-aws-billing-detailed-line-items-with-resources-and-tags-aaaa-mm.csv.zip, où 123456789012 est l'ID du compte, aaaa est l'année et mm est le mois.

  • Pour un compte payant, assurez-vous que l'utilisateur d'AWS dispose des autorisations requises, (par exemple s3:Get*, s3:List* et ec2:Describe*).

    Pour un compte non payant, assurez-vous que l'utilisateur d'AWS dispose de l'autorisation ec2:Describe*.