Un de vos clients signale de mauvaises performances de sa machine virtuelle, notamment des problèmes de lenteur et de pannes. Ce scénario décrit une façon d'utiliser vRealize Operations Manager pour étudier les causes du problème à partir des informations disponibles dans les onglets Dépannage.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

En tant qu'administrateur de l'infrastructure virtuelle, vous répondez à un billet d'aide dans lequel l'un de vos clients signale des problèmes avec sa machine virtuelle, sales-10-dk. Les problèmes signalés concernent de mauvaises performances des applications, notamment des temps de chargement prolongés et un démarrage lent, un chargement de plus en plus long de certains de ses programmes et un enregistrement ralenti de ses fichiers. Aujourd'hui ses programmes ont commencé à rencontrer des pannes et l'installation d'une mise à jour a échoué.

Lorsque vous consultez l'onglet Alertes de la machine virtuelle, une alerte indique qu'une charge de travail élevée de la mémoire entraîne une contrainte. Les symptômes déclenchés indiquent une contrainte de mémoire et la recommandation associée conseille un ajout de mémoire.

Suivant votre expérience, vous n'êtes pas convaincu que cette alerte indique la cause principale du problème, si bien que vous examinez les onglets Analyse. Tous les badges associés sont verts sauf celui de Capacité restante, qui signale des problèmes de mémoire et d'espace disque, et celui de Temps restant, qui n'indique aucun jour restant pour la mémoire et l'espace disque.

Cet examen initial vous révèle que des problèmes autres que l'alerte de mémoire existent et vous utilisez donc les onglets Dépannage pour effectuer une étude plus approfondie.