Les symptômes de dépannage sont tous les symptômes déclenchés associés à l'objet actuel. La liste des symptômes vous permet d'identifier les problèmes au niveau d'un objet afin de pouvoir gérer la résolution des alertes générées pour cet objet.

Fonctionnement des symptômes de dépannage

Cette liste répertorie les symptômes déclenchés actifs pour un objet, soit dans le cadre d'une alerte générée, soit comme symptôme déclenché n'appartenant pas à une alerte. Cette liste complète de symptômes sert à identifier les problèmes affectant un objet, alors qu'ils ne sont actuellement pas inclus dans vos définitions d'alertes.

Modifiez le filtre si vous souhaitez afficher les symptômes inactifs.

Emplacement des symptômes de dépannage

Dans le volet de gauche, sélectionnez Environnement, puis sélectionnez un objet de groupe, d'application ou d'inventaire. Cliquez sur l'onglet Dépannage, puis sur l'onglet Symptômes.

Tableau 1. Options des symptômes de dépannage

Option

Description

Options de filtrage

Limite la liste des symptômes à ceux correspondant au filtre que vous avez créé.

Criticité

La criticité représente le niveau d'importance d'un symptôme dans votre environnement.

Le niveau est basé sur le niveau attribué lors de la création du symptôme. Voici les valeurs possibles :

  • Critique

  • Immédiat

  • Avertissement

  • Informations

Définitions des symptômes

Nom du symptôme déclenché.

Statut

État actuel du symptôme.

Par exemple, Actif ou Annulé.

Déclenché sur le

Nom de l'objet pour lequel le symptôme a été généré.

Cliquez sur le nom de l'objet pour afficher les onglets présentant ses détails. Dans ces onglets, vous pouvez commencer à examiner tout problème supplémentaire relatif à l'objet.

Créé le

Date et heure de génération de l'alerte.

Mise à jour le

Date et heure auxquelles l'alerte a été modifiée pour la dernière fois.

Annulée le

Date et heure d'annulation du symptôme.

Informations

Informations relatives à la condition de déclenchement du symptôme, y compris la tendance et la valeur actuelle.

Le graphique sparkline présente une plage de données qui couvre les six heures précédant l'heure de mise à jour du symptôme et l'heure d'après.