Les recommandations sont des instructions que vous fournissez à votre utilisateur afin qu'il puisse résoudre les alertes générées. Les recommandations peuvent inclure des actions.

Fonctionnement de l'ajout de recommandations

Les recommandations sont des informations fournies aux utilisateurs pour résoudre un problème lors de la génération d'une alerte. Vous utilisez les options de recommandation pour ajouter des informations existantes ou pour créer des solutions aux alertes. Si la recommandation dont vous avez besoin pour une définition d'alerte n'existe pas, vous pouvez la créer dans cet espace de travail.

Emplacement des options d'ajout de recommandations

Pour créer ou modifier vos définitions d'alertes, sélectionnez Contenu > Définition d'alerte dans le volet de gauche. Dans la barre d'outils Définitions d'alertes, cliquez sur le signe plus pour ajouter une définition ou sur le crayon pour modifier la définition sélectionnée. Dans l'espace de travail, à gauche, cliquez sur Ajouter des recommandations.

Tableau 1. Options d'Ajouter des recommandations dans l'espace de travail Définition d'alerte

Option

Description

Ajouter une recommandation

Si les recommandations dont vous avez besoin pour résoudre les symptômes du problème n'existent pas, vous pouvez les créer.

Filtre rapide (nom)

Réduit la liste en fonction du texte saisi.

Liste des recommandations disponibles.

Liste des recommandations existantes que vous pouvez faire glisser vers l'espace de travail.

Les recommandations sont des instructions et, le cas échéant, des actions qui vous aident à résoudre les alertes déclenchées.

Espace de travail Recommandation

Ajoutez une ou plusieurs recommandations à l'espace de travail.

Si vous ajoutez plusieurs recommandations, vous pouvez les faire glisser pour modifier l'ordre de priorité du tableau.