Les alertes de vRealize Operations Manager vous avertissent lorsque des objets de votre environnement rencontrent un problème. Ce scénario illustre une méthode de surveillance et de traitement des alertes pour les objets dont vous êtes responsable.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Une alerte est générée lorsque l'un ou plusieurs des symptômes d'alerte sont déclenchés. En fonction de la manière dont l'alerte est configurée, celle-ci est générée lorsqu'un symptôme se déclenche ou lorsque tous les symptômes se déclenchent.

Lorsque les alertes sont générées, vous devez les traiter en fonction de leur effet négatif sur les objets de votre environnement. Pour ce faire, commencez par les alertes de santé et traitez-les par niveau de gravité.

En tant qu'administrateur de l'infrastructure virtuelle, vous contrôlez les alertes au moins deux fois par jour. Dans le cadre du processus d'évaluation que vous utilisez dans ce scénario, vous rencontrez les alertes suivantes :

  • La machine virtuelle présente une charge de travail de CPU anormalement élevée

  • L'hôte présente un conflit de mémoire dû à quelques machines virtuelles

  • De nombreuses machines virtuelles du cluster présentent un conflit de mémoire en raison d'une compression, d'un gonflage ou d'un échange de mémoire

Procédure

  1. Dans le volet gauche de vRealize Operations Manager, cliquez sur l'icône Alertes.
  2. Dans le volet de gauche, cliquez sur les listes des alertes de santé.

    Les alertes de santé requièrent une attention immédiate.

  3. Placez votre curseur dans la colonne de criticité, cliquez sur la flèche du bas et sélectionnez Tri descendant.

    La liste est maintenant classée par ordre de gravité, avec en premier les alertes critiques, suivies par les alertes immédiates, d'avertissement et d'information.

  4. Passez en revue les alertes en regardant leur nom, l'objet sur lequel elles ont été déclenchées, le type des objets et l'heure à laquelle elles ont été générées.

    Par exemple, reconnaissez-vous des objets dont vous êtes responsable ? Savez-vous si le correctif que vous mettrez en œuvre dans l'heure résoudra toutes les alertes qui concernent l'état de santé de l'objet ? Savez-vous si certaines de vos alertes ne peuvent être résolues en l'état en raison de limitations de ressources ?

  5. Pour indiquer aux autres administrateurs ou ingénieurs que vous assumez la propriété des alertes de type La machine virtuelle présente une charge de travail de CPU anormalement élevée, maintenez la touche Ctrl enfoncée, cliquez sur les alertes sélectionnées, puis sur S'approprier.

    Votre nom d'utilisateur apparaît dans la colonne Propriétaire. Cette action est possible s'il s'agit de vous-même, mais vous ne pouvez pas attribuer la propriété d'une alerte à d'autres utilisateurs.

  6. Pour vous approprier cette alerte et l'empêcher temporairement d'agir sur l'état de l'objet, sélectionnez l'alerte L'hôte présente un conflit de mémoire dû à quelques machines virtuelles dans la liste et cliquez sur Suspendre.
    1. Entrez 60 pour suspendre l'alerte pendant une heure.
    2. Cliquez sur OK.

    L'alerte est suspendue pour 60 minutes et vous en apparaissez comme propriétaire dans la liste des alertes. Si cette alerte n'est pas résolue au bout d'une heure, elle revient à l'état actif.

  7. Sélectionnez la ligne qui contient l'alerte De nombreuses machines virtuelles du cluster présentent un conflit de mémoire en raison d'une compression, d'un gonflage ou d'un échange de mémoire et cliquez sur Annuler pour la retirer de la liste.

    Cette alerte est un problème connu que vous ne pouvez pas résoudre avant l'arrivée de nouveau matériel.

    L'alerte est retirée de la liste des alertes, mais le problème sous-jacent n'est pas résolu par cette action. Les symptômes de cette alerte sont fondés sur des mesures, de sorte que l'alerte sera générée de nouveau lors du prochain cycle de collecte et d'analyse. La situation se répète jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre les problèmes de matériel et de répartition de charge de travail sous-jacents.

Résultats

Vous avez traité les alertes de santé critiques et vous êtes approprié celles à résoudre ou requérant des opérations de dépannage plus avancées.

Que faire ensuite

Répondez à une alerte. Reportez-vous à Scénario utilisateur : Traiter une alerte vRealize Operations Manager de la liste des alertes de santé.