L'onglet Alertes affiche la liste de toutes les alertes générées pour l'objet, le groupe ou l'application sélectionné. Vous utilisez la liste des alertes pour évaluer le nombre d'alertes générées pour l'objet, afin de pouvoir commencer à les résoudre.

Fonctionnement de l'onglet Alertes

Toutes les alertes actives de l'objet sélectionné s'affichent dans la liste. Modifiez le filtre si vous voulez consulter les alertes inactives.

Vous pouvez gérer les alertes de la liste à l'aide des options de la barre d'outils. Cliquez sur le nom de l'alerte pour voir les détails de l'alerte pour l'objet affecté, ou cliquez sur le nom de l'objet sur lequel l'alerte a été générée pour voir les détails de l'objet.

Emplacement de l'onglet Alertes

Dans le volet de gauche, sélectionnez l'icône Environnement, puis sélectionnez un objet d'inventaire. Cliquez sur l'onglet Alertes.

Options de l'onglet Alertes

Les options d'alerte incluent les options de barre d'outils et de grille de données. Utilisez les options de barre d'outils pour annuler, suspendre ou gérer la propriété. Vous pouvez sélectionner plusieurs lignes dans la liste grâce aux combinaisons Maj+clic et Ctrl+clic. Utilisez la grille de données pour afficher les alertes. Vous pouvez cliquer sur le nom de l'alerte pour voir les détails de l'alerte ou sur le nom de l'objet pour voir les détails de l'objet.

Tableau 1. Options de la barre d'outils de l'onglet Alertes

Option

Description

Ouvrir dans une application externe

Actions que vous pouvez exécuter sur l'objet sélectionné.

Par exemple, « Ouvrir la machine virtuelle dans vSphere Client ».

Annuler l'alerte

Annule les alertes sélectionnées. Si vous configurez la liste des alertes pour que seules les alertes actives s'affichent, les alertes annulées sont retirées de la liste.

Vous devez annuler les alertes lorsque vous n'avez pas besoin de vous en occuper. L'annulation de l'alerte n'annule pas la condition sous-jacente ayant généré l'alerte. L'annulation des alertes est efficace si l'alerte est générée par une panne et des symptômes d'événement déclenchés, car ces symptômes sont déclenchés à nouveau uniquement lorsque les pannes ou événements ultérieurs se produisent sur les objets surveillés. Si l'alerte est générée en fonction d'une mesure ou de symptômes de propriété, l'alerte n'est annulée que jusqu'au prochain cycle de collecte et d'analyse. Si les valeurs incriminées sont encore présentes, l'alerte est à nouveau générée.

Interrompre

Interrompez une alerte pendant un nombre de minutes donné.

Vous pouvez suspendre les alertes lorsque vous examinez une alerte et ne souhaitez pas que celle-ci affecte la santé, le risque ou l'efficacité de l'objet pendant que vous travaillez. Si le problème persiste une fois la période de suspension écoulée, l'alerte est réactivée et affecte de nouveau la santé, le risque ou l'efficacité de l'objet.

L'utilisateur qui interrompt l'alerte devient le propriétaire assigné.

S'approprier

En tant qu'utilisateur actuel, vous vous attribuez la propriété de l'alerte.

Cette action est possible s'il s'agit de vous-même, mais vous ne pouvez pas attribuer la propriété d'une alerte à d'autres utilisateurs.

Concéder

Une alerte est destituée de sa pleine propriété.

Afficher les alertes des ancêtres

Affiche les alertes des ancêtres de l'objet sélectionné.

Les ancêtres sont les parents, les grands-parents, etc., de l'objet. Par exemple, les ancêtres d'un hôte sont un dossier, un espace de stockage, un cluster, un centre de données et une instance de vCenter Server.

Afficher les alertes des descendants

Affiche les alertes des descendants de l'objet sélectionné.

Les descendants sont les enfants et les petits-enfants de l'objet. Par exemple, les descendants d'un hôte sont les banques de données, les pools de ressources et les machines virtuelles.

Options de filtrage

Limite la liste des alertes à celles correspondant au filtre que vous créez.

Vous pouvez également trier en fonction des colonnes de la grille de données.

Tableau 2. Options de la grille de données de l'onglet Alertes

Option

Description

Criticité

La criticité est le niveau d'importance de l'alerte dans votre environnement. La criticité de l'alerte s'affiche dans une info-bulle lorsque vous passez la souris sur l'icône de criticité.

Le niveau est soit le niveau attribué à la définition d'alerte lorsqu'elle a été créée, soit la criticité la plus élevée du symptôme si le niveau attribué était Basé sur le symptôme.

Alerte

Nom de la définition d'alerte qui a généré l'alerte.

Cliquez sur le nom de l'alerte pour consulter les onglets présentant ses détails via lesquels vous pouvez commencer à résoudre l'alerte.

Type d'alerte

Décrit le type d'alerte qui s'est déclenchée pour l'objet sélectionné. Cela vous permet de classer les alertes afin d'attribuer certains types d'alertes à des administrateurs spécifiques. Par exemple : application, virtualisation/hyperviseur, matériel, stockage et réseau.

Sous-type d'alerte

Fournit des informations supplémentaires sur le type d'alerte qui s'est déclenchée pour l'objet sélectionné. Cela vous permet de classer les alertes de façon plus détaillée qu'avec le classement Type d'alerte, afin d'attribuer certains types d'alertes à des administrateurs spécifiques. Par exemple : disponibilité, performances, capacité, conformité et configuration.

Statut

État actuel de l'alerte.

Par exemple, Actif ou Annulé.

Déclenché sur le

Nom et type de l'objet pour lequel l'alerte a été générée, affichés dans une info-bulle lorsque vous passez la souris sur le nom de l'objet.

Cliquez sur le nom de l'objet pour afficher les onglets présentant ses détails. Dans ces onglets, vous pouvez commencer à examiner tout problème supplémentaire relatif à l'objet.

État du contrôle

État de l'interaction de l'utilisateur avec l'alerte. Voici les valeurs possibles :

  • Ouvert. L'alerte est disponible pour une action. Elle n'a été attribuée à aucun utilisateur.

  • Attribué. L'alerte est attribuée à l'utilisateur connecté lorsqu'il clique sur S'approprier.

  • Suspendu. L'alerte a été suspendue pour une période spécifiée. Temporairement, l'alerte ne peut plus avoir d'impact sur la santé, les risques et l'efficacité de l'objet. Cet état s'avère utile lorsqu'un administrateur système travaille sur un problème et souhaite éviter que l'alerte affecte l'état de santé de l'objet.

Impact

Badge que l'alerte est configurée à affecter.

Propriétaire

Nom de l'utilisateur propriétaire de l'alerte.

Créé le

Date et heure de génération de l'alerte.

Mise à jour le

Date et heure auxquelles l'alerte a été modifiée pour la dernière fois.

Une alerte est mise à jour à chaque fois que l'une des modifications suivantes se produit :

  • Un autre symptôme dans la définition d'alerte est généré.

  • Le symptôme de déclenchement responsable de l'alerte est annulé.

Annulée le

Date et heure auxquelles l'alerte est annulée pour l'une des raisons suivantes :

  • Les symptômes qui ont déclenché l'alerte ne sont plus actifs. L'alerte est annulée par le système.

  • Les symptômes qui ont déclenché l'alerte sont annulés, car les définitions de symptômes correspondantes sont désactivées dans la stratégie qui est appliquée à l'objet.

  • Les symptômes qui ont déclenché l'alerte sont annulés, car les définitions de symptômes correspondantes ont été supprimées.

  • La définition d'alerte pour cette alerte est désactivée dans la stratégie qui est appliquée à l'objet.

  • La définition d'alerte est supprimée.

  • L'utilisateur a annulé l'alerte.