Pour évaluer une alerte dans le temps, comparez l'alerte et les symptômes actuels pour la banque de données à d'autres alertes et symptômes, d'autres événements, d'autres objets, dans le temps.

Avant de commencer

Vérifiez que vous résolvez l'alerte pour laquelle vous avez reçu un message d'alerte dans votre messagerie. Reportez-vous à Répondre à une alerte dans votre messagerie électronique.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

En tant technicien des opérations réseau, vous utilisez l'onglet Chronologie pour comparer cette alerte à d'autres alertes et événements dans votre environnement afin de déterminer si vous pouvez résoudre le problème de manque d'espace disque de la banque de données en appliquant une ou plusieurs recommandations d'alerte.

Procédure

  1. Dans le volet gauche de vRealize Operations Manager, cliquez sur l'icône Alertes.
  2. Cliquez sur le lien du nom de l'alerte.

    Le volet du centre change pour afficher les onglets de détails de l'alerte.

  3. Cliquez sur l'onglet Chronologie.

    L'onglet Chronologie affiche l'alerte générée et les symptômes déclenchés pour l'objet affecté dans un format de chronologie déroulant, qui commence au moment où l'alerte a été générée.

  4. Pour déterminer si d'autres alertes sont générées pour l'objet, cliquez sur les autres boutons d'alerte.

    Dans cet exemple, l'alerte de banque de données a généré une alerte Risque, de telle sorte que les autres alertes à ajouter à la chronologie sont Santé et Efficacité. Faites défiler la chronologie à l'aide de la chronologie de semaine en bas de l'écran.

  5. Pour afficher les événements pouvant contribuer à l'alerte, cliquez sur Sélectionner le type d'événement et cliquez sur la coche de chaque type d'événement.

    Les événements associés à l'objet sont ajoutés à la chronologie. Vous ajoutez les événements à votre évaluation de l'état actuel de l'objet et indiquez si les recommandations peuvent résoudre le problème.

  6. Cliquez sur Afficher les événements des ancêtres, puis sélectionnez Hôte.

    Comme l'alerte est associée à l'espace disque, l'ajout de l'hôte à la chronologie vous permet de voir les alertes et symptômes générés pour l'hôte. Lors du défilement de la chronologie, à quel moment certaines des alertes associées ont-elles commencé ? À quel moment sont-elles disparues de la chronologie ? Quelle a été l'effet sur l'état de l'objet de banque de données ?

  7. Cliquez sur Afficher les événements homologues.

    Si d'autres banques de données présentent des alertes associées à l'alerte que vous examinez actuellement, la détermination du moment de génération des alertes concernant d'autres banques de données peut vous aider à identifier les problèmes de ressources que vous rencontrez dans votre environnement.

  8. Pour supprimer des alertes annulées de votre chronologie, cliquez sur Sélectionner l'état, puis décochez la case Annulé.

    La suppression des alertes et des symptômes annulés de la chronologie efface la vue et vous permet de vous concentrer sur les alertes actuelles.

Que faire ensuite