La page Toutes les alertes répertorie toutes les alertes générées dans vRealize Operations. Vous pouvez afficher toutes les alertes sous . En tant qu'administrateur, vous pouvez afficher les alertes administratives en cliquant sur l'icône d'avertissement en regard du menu Alertes ou en cliquant sur . Utilisez la liste des alertes pour déterminer l'état de votre environnement et commencer à résoudre les problèmes.
Fonctionnement des pages Toutes les alertes et Alertes administratives
Par défaut, au départ, seules les alertes actives sont répertoriées et regroupées par heure. Consultez et gérez les alertes qui figurent dans la liste à l'aide des options de la barre d'outils. Sélectionnez plusieurs lignes dans la liste grâce aux combinaisons Maj+clic et Ctrl+clic.
Pour voir les détails d'une alerte, cliquez sur son nom. Les détails de l'alerte s'affichent sur la droite, notamment les symptômes ayant déclenché l'alerte. Le système propose des recommandations pour résoudre le problème associé à l'alerte et un lien pour exécuter la recommandation. Dans les détails, un bouton Exécuter l'action peut s'afficher. Placez le pointeur de la souris sur ce bouton pour en savoir plus sur la recommandations à suivre. Vous pouvez également afficher le bouton Exécuter et le Correctif suggéré dans la grille de données Alertes. Vous pouvez filtrer les alertes en sélectionnant celles dont l'option Exécuter est activée et exécuter la tâche recommandée pour résoudre l'alerte à partir de la grille de données Alertes. Cliquez sur la petite case située sur la partie inférieure gauche de la liste des alertes pour inclure les colonnes Correctif suggéré et Exécuter dans la grille de données.
Cliquez sur le nom de l'objet pour lequel l'alerte a été générée afin d'afficher les détails correspondants et d'accéder à des informations supplémentaires relatives aux mesures et aux événements.
Si vous avez migré des alertes depuis une version précédente de vRealize Operations , elles sont répertoriées avec l'état Annulé et leurs détails ne sont pas disponibles.
Emplacement de la page Toutes les alertes
Dans le menu de gauche, cliquez sur .
Emplacement de la page Alertes administratives
Dans le menu de gauche, cliquez sur . Vous pouvez afficher la page Alertes administratives uniquement si vous êtes un utilisateur Administrateur général ou si vous disposez de privilèges administratifs qui vous sont attribués.
Toutes les alertes et options d'alertes administratives
Les options d'alerte incluent les options de barre d'outils et de grille de données. Utilisez les options de la barre d'outils pour trier la liste d'alertes et annuler, interrompre ou gérer la propriété. Utilisez la grille de données pour afficher les alertes et les détails correspondants.
Sélectionnez une alerte dans la liste pour activer le menu Actions :
| Option | Description |
|---|---|
| Annuler l'alerte | Annule les alertes sélectionnées. Si vous configurez la liste des alertes pour que seules les alertes actives s'affichent, les alertes annulées sont retirées de la liste. Vous pouvez annuler des alertes une fois que votre intervention n'est plus requise. L'annulation d'une alerte n'annule pas la condition sous-jacente qui l'a générée. L'annulation des alertes est efficace si l'alerte est déclenchée par des symptômes de panne et d'événement, car ces symptômes sont déclenchés de nouveau uniquement si des pannes ou des événements se produisent ultérieurement sur les objets surveillés. Si l'alerte a été générée à partir de symptômes liés à des mesure ou à des propriété, l'alerte est uniquement annulée jusqu'au prochain cycle de collecte et d'analyse. Si les valeurs incriminées sont encore présentes, l'alerte est à nouveau générée. |
| Supprimer les alertes annulées | Supprimez les alertes annulées (inactives) en sélectionnant un groupe ou des alertes individuelles. L'option est désactivée pour les alertes actives. |
| Interrompre | Interrompez une alerte pendant un nombre de minutes donné. Vous pouvez suspendre les alertes lorsque vous examinez une alerte et ne souhaitez pas que celle-ci affecte la santé, le risque ou l'efficacité de l'objet pendant que vous travaillez. Si le problème persiste une fois la période de suspension écoulée, l'alerte est réactivée et affecte de nouveau la santé, le risque ou l'efficacité de l'objet. L'utilisateur qui interrompt l'alerte devient le propriétaire assigné. |
| Attribuer à | Attribuez l'alerte à un utilisateur. Vous pouvez rechercher un nom d'utilisateur spécifique et cliquer sur Enregistrer pour attribuer l'alerte à l'utilisateur sélectionné. |
| S'approprier | En tant qu'utilisateur actuel, vous vous attribuez la propriété de l'alerte. Cette action est possible s'il s'agit de vous-même, mais vous ne pouvez pas attribuer la propriété d'une alerte à d'autres utilisateurs. |
| Concéder | Une alerte est destituée de sa pleine propriété. |
| Accéder à la définition d'alerte | Permet de basculer vers la page des définitions d'alerte, qui contient la définition de l'alerte sélectionnée précédemment. |
| Désactiver… | Fournit deux options pour désactiver l'alerte :
Note : Pour activer l'option Désactiver, sélectionnez
Définition dans la liste déroulante
Grouper par, puis cliquez sur le nom du groupe Définition d'alerte.
|
| Ouvrir une application externe | Actions que vous pouvez exécuter sur l'objet sélectionné. Par exemple, « Ouvrir la machine virtuelle dans vSphere Client ». |
| Option | Description |
|---|---|
| Aucun | Les alertes ne sont pas classées dans des groupes spécifiques. |
| Heure | Permet de regrouper les alertes par heure de déclenchement. Il s'agit de l'option par défaut. Vous pouvez également les regrouper selon les plages suivantes : 1 heure, 4 heures, aujourd'hui et hier, jours de la semaine en cours, semaine dernière et semaines antérieures. |
| Criticité | Permet de regrouper les alertes par criticité. Les valeurs sont les suivantes, par ordre croissant de criticité : Info/Avertissement/Immédiat/Critique. Voir également Criticité dans le tableau des options de la grille de données Toutes les alertes, ci-dessous. |
| Définition | Permet de regrouper les alertes par définition : les alertes similaires sont regroupées. |
| Type d'objet | Permet de regrouper les alertes en fonction du type d'objet qui les déclenche. Par exemple, les alertes relatives aux hôtes sont regroupées. |
| Portée | Permet de regrouper les alertes par portée. Vous pouvez rechercher des alertes dans l'étendue sélectionnée. |
| Filtres rapides | Descriptions |
|---|---|
| Options de filtrage | Permet de limiter la liste des alertes en fonction de correspondances avec des filtres que vous sélectionnez. Par exemple, si vous avez choisi l'option Heure dans le menu Grouper par, Vous pouvez maintenant sélectionner État -> Actif dans le menu Filtres rapides pour que la page Toutes les alertes/Alertes administratives affiche uniquement les alertes actives, classées selon leur heure de déclenchement. |
| Options (consultez également les tableaux Grouper par et Grille de données Toutes les alertes pour obtenir des définitions de filtre supplémentaires) | |
| ID d'alerte | ID donné pour une alerte. |
| Alerte | Nom de la définition d'alerte qui a généré l'alerte. |
| Propriétaire | Nom de l'opérateur propriétaire de l'alerte. |
| Impact | Le badge d'alerte affecté par l'alerte. Le badge affecté (santé, risque ou efficacité) indique le niveau d'urgence du problème identifié. |
| Sous-type d'alerte | Informations supplémentaires sur le type d'alerte déclenchée sur un objet sélectionné. Cela vous permet de classer les alertes dans un niveau détaillé autre que le type d'alerte afin que vous puissiez attribuer certains types d'alertes à des administrateurs système spécifiques. Par exemple : disponibilité, performances, capacité, conformité et configuration. |
| Statut | État actuel de l'alerte. Par exemple, Actif ou Annulé. |
| Criticité | Le niveau d'importance de l'alerte dans votre environnement. Le niveau est soit le niveau attribué à la définition d'alerte lorsqu'elle a été créée, soit la criticité la plus élevée du symptôme si le niveau attribué était Basé sur le symptôme.
Voici les valeurs possibles :
|
| Déclenché sur | Nom et type de l'objet pour lequel l'alerte a été générée, affichés dans une info-bulle lorsque vous passez la souris sur le nom de l'objet. Cliquez sur le nom de l'objet pour afficher les onglets présentant ses détails. Dans ces onglets, vous pouvez commencer à examiner tout problème supplémentaire relatif à l'objet. |
| État du contrôle |
État de l'interaction de l'utilisateur avec l'alerte. Voici les valeurs possibles :
|
| Type d'objet | Type d'objets à partir duquel l'alerte a été générée. |
| Créé le | Date et heure de génération de l'alerte. |
| Mise à jour le | Date et heure auxquelles l'alerte a été modifiée pour la dernière fois.
Une alerte est mise à jour à chaque fois que l'une des modifications suivantes se produit :
|
| Annulée le |
Date et heure auxquelles l'alerte est annulée pour l'une des raisons suivantes :
|
| Action | Choisissez Oui pour filtrer sur les alertes dont l'option Exécuter est activée. Choisissez Non pour filtrer sur les alertes dont l'option Exécuter est désactivée. |
La grille de données Alertes fournit la liste des alertes générées utilisées pour résoudre des problèmes dans votre environnement. Une flèche dans chaque en-tête de colonne permet de trier la liste par ordre croissant ou décroissant.
| Option | Description |
|---|---|
| Criticité | La criticité est le niveau d'importance de l'alerte dans votre environnement. Le niveau est soit le niveau attribué à la définition d'alerte lorsqu'elle a été créée, soit la criticité la plus élevée du symptôme si le niveau attribué était Basé sur le symptôme.
Voici les valeurs possibles :
|
| Alerte | Nom de la définition d'alerte qui a généré l'alerte. Cliquez sur le nom de l'alerte pour afficher les détails correspondants à droite. |
| Déclenché sur | Nom et type de l'objet pour lequel l'alerte a été générée, affichés dans une info-bulle lorsque vous passez la souris sur le nom de l'objet. Cliquez sur le nom de l'objet pour afficher les onglets présentant ses détails. Dans ces onglets, vous pouvez commencer à examiner tout problème supplémentaire relatif à l'objet. |
| Créé le | Date et heure de génération de l'alerte. |
| Statut | État actuel de l'alerte. Par exemple, Actif ou Annulé. |
| Type d'alerte | Décrit le type d'alerte qui s'est déclenchée pour l'objet sélectionné. Cela vous permet de classer les alertes afin d'attribuer certains types d'alertes à des administrateurs spécifiques. Par exemple : application, virtualisation/hyperviseur, matériel, stockage, réseau, administrative et résultats. |
| Sous-type d'alerte | Fournit des informations supplémentaires sur le type d'alerte qui s'est déclenchée pour l'objet sélectionné. Cela vous permet de classer les alertes de façon plus détaillée qu'avec le classement Type d'alerte, afin d'attribuer certains types d'alertes à des administrateurs spécifiques. Par exemple : disponibilité, performances, capacité, conformité et configuration. |
| Importance | Affiche la priorité de l'alerte. Le niveau d'importance de l'alerte est déterminé à l'aide d'un algorithme de classement intelligent. |
| Correctif suggéré | Affiche la recommandation permettant de résoudre l'alerte. |
| Action | Cliquez sur ce bouton pour suivre la recommandation et résoudre l'alerte. |
