L'onglet Alertes affiche la liste de toutes les alertes générées pour l'objet, le groupe ou l'application sélectionné. Utilisez la liste des alertes pour évaluer le nombre d'alertes générées pour l'objet, afin de pouvoir commencer à résoudre les problèmes associés.
Fonctionnement de l'onglet Alertes
Toutes les alertes actives de l'objet sélectionné s'affichent dans la liste. Par défaut, le système regroupe les alertes par heure. Vous pouvez sélectionner plusieurs lignes dans la liste grâce aux combinaisons Maj+clic et Ctrl+clic. Modifiez le filtre si vous voulez consulter les alertes inactives.
Gérez les alertes de la liste à l'aide des options de la barre d'outils. Cliquez sur le nom de l'alerte pour voir les détails correspondant à l'objet concerné. Les détails de l'alerte s'affichent sur la droite, notamment les symptômes ayant déclenché l'alerte. Le système propose des recommandations pour résoudre le problème associé à l'alerte et des liens vers des informations supplémentaires. Dans les détails, un bouton Exécuter l'action peut s'afficher. Placez le pointeur de la souris sur ce bouton pour en savoir plus sur la recommandation à suivre. Pour revenir à l'affichage sous forme de liste, cliquez sur le X en haut à droite des détails de l'alerte.
Pour afficher les détails de l'objet, cliquez sur l'onglet Résumé.
Emplacement de l'onglet Alertes
- Dans le menu, cliquez sur Environnement, puis sélectionnez un groupe, un centre de données personnalisé, une application ou un objet d'inventaire. Cliquez sur l'objet pour afficher l'onglet Résumé associé. Cliquez sur les onglets .
- Dans le menu, sélectionnez Rechercher et localisez l'objet voulu. Cliquez sur l'objet pour afficher l'onglet Résumé associé. Cliquez sur les onglets .
Options de l'onglet Alertes
Les options d'alerte incluent les options de barre d'outils et de grille de données. Utilisez les options de la barre d'outils pour trier la liste d'alertes et annuler, interrompre ou gérer la propriété. Des options de barre d'outils supplémentaires permettent de consulter les alertes parents et enfants liées à l'alerte que vous examinez. Utilisez la grille de données pour afficher les alertes et les détails correspondants.
| Option | Description |
|---|---|
| Menu Actions | Sélectionnez une alerte dans la liste pour activer le menu Actions, puis sélectionnez une option dans le menu. |
| Options du menu : | |
| Annuler l'alerte | Annule les alertes sélectionnées. Si vous configurez la liste des alertes pour que seules les alertes actives s'affichent, les alertes annulées sont retirées de la liste. Vous devez annuler les alertes lorsque vous n'avez pas besoin de vous en occuper. L'annulation de l'alerte n'annule pas la condition sous-jacente ayant généré l'alerte. L'annulation des alertes est efficace si l'alerte est générée par une panne et des symptômes d'événement déclenchés, car ces symptômes sont déclenchés à nouveau uniquement lorsque les pannes ou événements ultérieurs se produisent sur les objets surveillés. Si l'alerte est générée en fonction d'une mesure ou de symptômes de propriété, l'alerte n'est annulée que jusqu'au prochain cycle de collecte et d'analyse. Si les valeurs incriminées sont encore présentes, l'alerte est à nouveau générée. |
| Supprimer les alertes annulées | Supprimez les alertes annulées (inactives) en sélectionnant un groupe ou des alertes individuelles. Vous ne pouvez pas supprimer les alertes actives. |
| Interrompre | Interrompez une alerte pendant un nombre de minutes donné. Vous pouvez suspendre les alertes lorsque vous examinez une alerte et ne souhaitez pas que celle-ci affecte la santé, le risque ou l'efficacité de l'objet pendant que vous travaillez. Si le problème persiste une fois la période de suspension écoulée, l'alerte est réactivée et affecte de nouveau la santé, le risque ou l'efficacité de l'objet. L'utilisateur qui interrompt l'alerte devient le propriétaire assigné. |
| S'approprier | En tant qu'utilisateur actuel, vous vous attribuez la propriété de l'alerte. Cette action est possible s'il s'agit de vous-même, mais vous ne pouvez pas attribuer la propriété d'une alerte à d'autres utilisateurs. |
| Concéder | Une alerte est destituée de sa pleine propriété. |
| Accéder à la définition d'alerte | Permet de basculer vers la page des définitions d'alerte, qui contient la définition de l'alerte sélectionnée précédemment. |
| Désactiver... | Offre deux options qui permettent de désactiver l'alerte : Désactiver l'alerte dans toutes les stratégies : désactive l'alerte pour tous les objets et toutes les stratégies. Désactiver l'alerte dans les stratégies sélectionnées : désactive l'alerte pour les objets auxquels la stratégie sélectionnée est associée. Cette méthode fonctionne uniquement pour les objets associés à des alertes. |
| Ouvrir une application externe | Actions que vous pouvez exécuter sur l'objet sélectionné. Par exemple, « Ouvrir la machine virtuelle dans vSphere Client ». |
| Options | Description |
|---|---|
| Auto | L'objet sélectionné. |
| <options> parents | Affiche les alertes des ancêtres de l'objet sélectionné. Dans cette instance, les parents sont les parents, les grands-parents, etc., de l'objet. Par exemple, les parents d'un hôte sont un dossier, un espace de stockage, un cluster, un centre de données et une instance de vCenter Server. |
| <options> enfants | Affiche les alertes des descendants de l'objet sélectionné. Dans cette instance, les enfants sont les enfants et les petits-enfants de l'objet. Par exemple, les descendants d'un hôte sont les banques de données, les pools de ressources et les machines virtuelles. |
| Option | Description |
|---|---|
| Aucun | Les alertes ne sont pas classées dans des groupes spécifiques. |
| Heure | Permet de regrouper les alertes par heure de déclenchement. Valeur par défaut. |
| Criticité | Permet de regrouper les alertes par criticité. Les valeurs sont les suivantes, par ordre croissant de criticité : Info/Avertissement/Immédiat/Critique. Voir également Criticité dans le tableau des options de la grille de données Toutes les alertes, ci-dessous. |
| Définition | Permet de regrouper les alertes par définition : les alertes similaires sont regroupées. |
| Type d'objet | Permet de regrouper les alertes en fonction du type d'objet qui les déclenche. Par exemple, les alertes relatives aux hôtes sont regroupées. |
| Option | Description |
|---|---|
| Criticité | La criticité est le niveau d'importance de l'alerte dans votre environnement. La criticité de l'alerte s'affiche dans une info-bulle lorsque vous passez la souris sur l'icône de criticité. Le niveau est soit le niveau attribué à la définition d'alerte lorsqu'elle a été créée, soit la criticité la plus élevée du symptôme si le niveau attribué était Basé sur le symptôme. |
| Alerte | Nom de la définition d'alerte qui a généré l'alerte. Cliquez sur le nom de l'alerte pour consulter les onglets présentant ses détails via lesquels vous pouvez commencer à résoudre l'alerte. |
| Créé le | Date et heure de génération de l'alerte. |
| Statut | État actuel de l'alerte. Par exemple, Actif ou Annulé. |
| Type d'alerte | Décrit le type d'alerte qui s'est déclenchée pour l'objet sélectionné. Cela vous permet de classer les alertes afin d'attribuer certains types d'alertes à des administrateurs spécifiques. Par exemple : application, virtualisation/hyperviseur, matériel, stockage, réseau, administrative et résultats. |
| Sous-type d'alerte | Fournit des informations supplémentaires sur le type d'alerte qui s'est déclenchée pour l'objet sélectionné. Cela vous permet de classer les alertes de façon plus détaillée qu'avec le classement Type d'alerte, afin d'attribuer certains types d'alertes à des administrateurs spécifiques. Par exemple : disponibilité, performances, capacité, conformité et configuration. |
| Options de filtrage |
La recherche et le filtre avancés vous permettent de rechercher un symptôme par :
|
| Section | Description |
|---|---|
| Recommandations | Affichez les recommandations pour l'alerte. Pour résoudre l'alerte, cliquez sur le bouton Exécuter l'action s'il s'affiche. |
| Autres recommandations | Réduisez la section pour afficher des recommandations supplémentaires. Reportez-vous aux liens de la section Voulez-vous plus d'informations ? pour afficher les mesures supplémentaires, les événements ou les autres informations qui s'affichent sous forme de lien. |
| Symptômes | Affichez les symptômes qui ont déclenché l'alerte. Réduisez chaque symptôme pour afficher des informations supplémentaires. |
| Informations sur l'alerte | Affichez des informations telles que l'heure de début, l'heure de mise à jour et l'état de l'alerte. |
| Fermer | Cliquez sur l'icône X pour fermer l'onglet Détails de l'alerte. |
| Section | Description |
|---|---|
| Criticité | La criticité est le niveau d'importance de l'alerte dans votre environnement. La criticité de l'alerte s'affiche dans une info-bulle lorsque vous passez la souris sur l'icône de criticité. |
| Symptômes | Affichez les symptômes qui ont déclenché l'alerte. Réduisez chaque symptôme pour afficher des informations supplémentaires. |
| Créé le | Date et heure de création de l'alerte. |
| Annulée le | Date et heure d'annulation de l'alerte. |
| Informations | Affiche des informations supplémentaires sur l'alerte. |
| Options de filtrage |
La recherche et le filtre avancés vous permettent de rechercher un symptôme par :
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