Lorsque vous cliquez sur une alerte dans la liste contenant toutes les alertes, les informations correspondantes s'affichent à droite. Affichez les informations sur l'alerte pour connaître les symptômes qui l'ont déclenché, les recommandations permettant de résoudre le problème sous-jacent et corriger la cause de l'alerte.
Affichage des informations sur l'alerte
- Dans le menu, cliquez sur Alertes. Cliquez sur une alerte dans la liste des alertes.
- Dans le menu, cliquez sur Environnement, puis sélectionnez un groupe, un centre de données personnalisé, une application ou un objet d'inventaire. Cliquez sur l'objet, puis sur l'onglet Alertes.
- Dans le menu, sélectionnez Rechercher et localisez l'objet voulu. Cliquez sur l'objet, puis sur l'onglet Alertes.
La description de l'alerte est masquée lorsque vous ouvrez les informations sur l'alerte. Cliquez sur Afficher la description pour voir la description de l'alerte. Affichez l'horodatage de début de l'alerte et sa date de mise à jour, sous le titre de l'alerte.
Onglet Détails de l'alerte
| Section | Description |
|---|---|
| Recommandations | Affichez les recommandations pour l'alerte. Cliquez sur < ou sur > pour passer en revue les recommandations. Pour résoudre l'alerte, cliquez sur le bouton Exécuter l'action s'il s'affiche. |
| Autres recommandations | Réduisez la section pour afficher des recommandations supplémentaires. Reportez-vous aux liens de la section Voulez-vous plus d'informations ? pour afficher les mesures supplémentaires, les événements ou les autres informations qui s'affichent sous forme de lien. |
| Symptômes | Affichez les symptômes qui ont déclenché l'alerte. Réduisez chaque symptôme pour afficher des informations supplémentaires. |
| Remarques | Entrez vos remarques sur l'alerte et cliquez sur Envoyer pour enregistrer. |
| Fermer | Cliquez sur l'icône X pour fermer l'onglet Détails de l'alerte. |
Onglet Alertes associées
La Portée associée affichée à droite, montre les objets situés un niveau au-dessus et un niveau en dessous de l'objet sur lequel l'alerte a été déclenchée. Cette topologie est fixe. Vous ne pouvez pas modifier la portée dans l'onglet Alertes associées.
- Si la même alerte a été déclenchée sur l'objet au cours des 30 derniers jours. Cela vous aide à comprendre si le problème est récurrent ou nouveau.
- Si la même alerte a été déclenchée chez d'autres homologues dans le même environnement, au cours des 30 derniers jours. Cela vous permet d'effectuer une analyse rapide chez vos homologues pour savoir si d'autres ont connu le même problème.
- Toutes les alertes déclenchées dans la topologie actuelle. Cela vous permet de déterminer s'il existe d'autres alertes en amont ou en aval dans l'environnement, affectant la santé de l'objet.
Onglet Preuve potentielle
Reportez-vous à l'onglet Preuve potentielle pour connaître les preuves potentielles relatives au problème et établir la cause principale. Cet onglet affiche les événements, les modifications de propriétés et les mesures anormales pouvant concerner l'alerte. La portée et l'intervalle de temps sont fixes. Pour modifier la portée ou l'intervalle de temps et procéder à un examen plus poussé, cliquez sur Lancer l'assistant. L'Assistant de résolution des problèmes s'exécute.
L'intervalle de temps qui s'affiche dans l'onglet Preuve potentielle est de deux heures trente minutes avant le déclenchement de l'alerte. vRealize Operations Manager recherche des preuves potentielles dans cet intervalle de temps.
