Téléchargez les bundles de support à partir des machines virtuelles sur lesquelles vous avez déployé vRealize Application Remote Collector. Des bundles de support sont nécessaires pour résoudre les problèmes liés à la surveillance des applications. Pour les machines virtuelles de points de terminaison Linux et Windows, exécutez la commande spécifiée et accédez au bundle de support.

Pour le collecteur distant de l'application vRealize
  1. Accédez à la page VAMI en saisissant https://<vRealize Application Remote Collector hostname>:5480
  2. Connectez-vous avec les informations d'identification racine.
  3. Cliquez sur l'onglet Bundle de support. Cliquez sur le bouton Générer des journaux pour VA.

    vRealize Application Remote Collector crée les bundles de support que vous pouvez télécharger.

Pour les machines virtuelles de points de terminaison

  1. Connectez-vous au point de terminaison.
  2. Exécutez les commandes suivantes en fonction du type de système d'exploitation de la machine virtuelle du point de terminaison :
    Pour les machines virtuelles de point de terminaison Linux 
    /opt/vmware/ucp/ucp-minion/bin/ucp-minion.sh --config /opt/vmware/ucp/salt-minion/etc/salt/grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    Le bundle de support est généré et placé dans le répertoire /opt/VMware/UCP/support-Bundle-Endpoints/, sous la forme d'un fichier ZIP.

    Pour les machines virtuelles de point de terminaison Windows 
    C:\VMware\UCP\ucp-minion\bin\ucp-minion.bat --config C:\VMware\UCP\salt\conf\grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    Le bundle de support est généré et placé dans le répertoire %SystemDrive%\VMware\UCP\support-bundle-endpoints\, sous la forme d'un fichier ZIP.