Problème

Lors de l'installation de l'agent, les nouvelles tâches ne progressent pas au-delà de la phase de démarrage, à partir des tâches récentes. Les journaux de l'adaptateur ne sont pas écrits.

Solution

Vérifiez que l'instance de l'adaptateur dans le proxy Cloud est dans un état de collecte des données. Si ce n'est pas le cas, redémarrez l'instance de l'adaptateur à partir de l'interface utilisateur de vRealize Operations Cloud. Dans le menu de gauche, accédez à Environnement > Navigateur d'objets > Instances de l'adaptateur > Instance de l'adaptateur VMware vRealize Application Management. Dans l'onglet Objets dans le volet de droite, sélectionnez l'instance de l'adaptateur et cliquez sur Arrêter la collecte puis Démarrer la collecte.