Lorsque vous avez installé la dernière version du proxy cloud ou effectué la mise à niveau vers cette dernière version, vous devez définir un chronométrage précis pour le déploiement. Si les paramètres d'heure entre le proxy cloud et vRealize Operations Cloud ne sont pas synchronisés entre eux, vous risquez de rencontrer des problèmes de collecte de mesures et d'installation de l'agent. Vérifiez la synchronisation de l'heure entre les machines virtuelles de point de terminaison, vCenter Server, les hôtes ESX, le proxy cloud et vRealize Operations Cloud à l'aide du protocole NTP (Network Time Protocol).

Problème

  • Échec de l'installation de l'agent

Solution

  • Connectez-vous au proxy cloud et exécutez la commande suivante pour arrêter le démon NTP :
    systemctl stop ntpd
  • Exécutez la commande suivante pour mettre immédiatement l'heure à jour à partir d'un serveur NTP :
    ntpdate time.vmware.com
    Note : Remplacez time.vmware.com par un paramètre de serveur de temps approprié. Vous pouvez utiliser le nom de domaine complet ou l'adresse IP du serveur de temps.
  • Entrez la commande suivante pour démarrer le démon NTP :
    systemctl start ntpd
    Note : La synchronisation de l'heure du système avec celle du serveur NTP prend environ 5 minutes.