Le support technique de VMware demande systématiquement des informations de diagnostic lorsque vous envoyez une demande d'assistance. Ces informations de diagnostic contiennent des journaux spécifiques au produit et des fichiers de configuration de l'hôte sur lequel le produit s'exécute.

Les journaux du dispositif vRealize Orchestrator Appliance sont stockés dans le répertoire /data/vco/usr/lib/vco/app-server/logs/. Vous exportez les journaux de votre déploiement de vRealize Orchestrator Appliance en vous connectant à la ligne de commande du dispositif et en exécutant la commande vracli log-bundle. Le bundle de journaux généré est enregistré dans le dossier racine de votre dispositif vRealize Orchestrator Appliance.