Si vous avez besoin d'un bundle de support vSphere Replication pour la surveillance et le dépannage du système, vous pouvez utiliser l'interface VRMS Appliance Management Interface de vSphere Replication pour en générer un. Un technicien du support VMware peut demander ce bundle lors d'un appel d'assistance technique.

Pour accéder aux journaux vSphere Replication et les télécharger, vous devez accéder à l'interface VRMS Appliance Management Interfacede vSphere Replication. vSphere Replication effectue une rotation de ses journaux lorsque les fichiers journaux atteignent 50 Mo et conserve 12 fichiers journaux compressés au maximum. Pour plus d’options sur la manière de collecter automatiquement les journaux vSphere Replication, reportez-vous à la section https://kb.vmware.com/s/article/2013091.
Note : Vous pouvez enregistrer jusqu'à trois bundles de support à tout moment. Si vous générez trois bundles de support et que vous essayez d'en créer un nouveau, le bundle de support le plus ancien est supprimé. Pour enregistrer plusieurs bundles de support dans des environnements de grande taille, vous devrez peut-être agrandir manuellement le disque de support sur la machine virtuelle du serveur de gestion vSphere Replication. Reportez-vous à Augmenter le volume de support des bundles de support.

Conditions préalables

  • Vérifiez que le dispositif vSphere Replication est hors tension.
  • Vérifiez que vous disposez des privilèges d'administrateur pour configurer le dispositif vSphere Replication.

Procédure

  1. Utilisez un navigateur pris en charge pour vous connecter à l'interface VRMS Appliance Management Interface.
    L'URL de l'interface VRMS Appliance Management Interface est https:// vr-appliance-address:5480.
  2. Cliquez sur Résumé, puis sur Télécharger un bundle de support pour générer un package .zip des journaux vSphere Replication actuels.
    Un lien d'accès au package contenant les journaux de réplication et système s'affiche. Les fichiers journaux du dispositif vSphere Replication et de tous les serveurs vSphere Replication supplémentaires connectés sont inclus dans le même package.
  3. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le package.