Si vous tentez de générer un bundle de support vSphere Replication, le processus échoue.

Problème

Si le dispositif vSphere Replication n'est pas configuré et que vous tentez de générer un bundle de support, le processus échoue. Vous devez générer manuellement les bundles de support pour le dispositif vSphere Replication et le serveur vSphere Replication intégré. Les fichiers générés sont /tmp/hms-bundle.tar.gz et /tmp/embedded-hbr-bundle.tgz.

Solution

  1. Établissez une connexion SSH au dispositif vSphere Replication.
  2. Exécutez les commandes suivantes : 
    /bin/tar --force-local --ignore-failed-read -chvpf /tmp/hms-bundle.tar /opt/vmware/hms/logs /opt/vmware/var/log
/opt/vmware/support/logs/dr /opt/vmware/support/logs/drconfigui
/opt/vmware/support/logs/envoy
/usr/bin/gzip --no-name --quiet --stdout /tmp/hms-bundle.tar > /tmp/hms-bundle.tar.gz
/urs/bin/rm /tmp/hms-bundle.tar​
/usr/bin/sudo -u root /usr/bin/hbrsrv-support-bundle.sh -f /tmp/embeded-hbr-bundle.tgz
  3. Accédez à l'interface VRMS Appliance Management Interface du serveur vSphere Replication intégré respectif et générez le bundle de support.