Το πακέτο διαγνωστικών ελέγχων του SASE Orchestrator είναι μια συλλογή διαγνωστικών πληροφοριών για την αντιμετώπιση προβλημάτων του SASE Orchestrator. Για Orchestrator εσωτερικής εγκατάστασης, οι χειριστές μπορούν να συλλέξουν το SASE Orchestrator πακέτο διαγνωστικών ελέγχων από το περιβάλλον εργασίας χρήστη Orchestrator και να το παράσχουν στην ομάδα υποστήριξης VMware για ανάλυση εκτός σύνδεσης και αντιμετώπιση προβλημάτων.

Στην πύλη χειριστή, μεταβείτε στις επιλογές Orchestrator > Ιδιότητες συστήματος (System Properties) και, στη συνέχεια, ορίστε την ιδιότητα συστήματος session.options.enableBastionOrchestrator σε Αληθές (True) για να προβάλετε την καρτέλα Διαγνωστικά (Diagnostics).

Ακολουθούν οι διαθέσιμες επιλογές για την αντιμετώπιση προβλημάτων των διαγνωστικών του SASE Orchestrator:

  • Διαγνωστικά πακέτα (Diagnostic Bundles): Ζητήστε και κάντε λήψη ενός διαγνωστικού πακέτου.
  • Στατιστικά στοιχεία βάσης δεδομένων (Database Statistics): Παρέχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση στην προβολή ορισμένων από τις πληροφορίες του διαγνωστικού πακέτου.

Διαγνωστικά πακέτα

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα διαγνωστικά πακέτα, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:

  1. Στην πύλη χειριστή, κάντε κλικ στην καρτέλα Orchestrator.
  2. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά (Diagnostics).

    Η σελίδα Διαγνωστικά πακέτα (Diagnostic Bundles) εμφανίζεται με τα υπάρχοντα διαγνωστικά πακέτα.

Το πλέγμα πίνακα διαγνωστικών του Orchestrator περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

Πεδίο Περιγραφή
Κατάσταση αίτησης (Request Status) Τα ακόλουθα είναι η κατάσταση του αιτήματος:
  • Ολοκληρώθηκε (Complete)
  • Σε εξέλιξη (In Progress)

Εάν δεν έχει ολοκληρωθεί η λήψη ενός πακέτου, εμφανίζεται η κατάσταση Σε εξέλιξη (In Progress).

Αιτία δημιουργίας (Reason for Generation) Ο συγκεκριμένος λόγος που δίνεται για τη δημιουργία ενός πακέτου διαγνωστικών ελέγχων. Κάντε κλικ στο κουμπί Αίτηση διαγνωστικού πακέτου (Request Diagnostic Bundle) για να συμπεριλάβετε μια περιγραφή του πακέτου.
Χρήστης (User) Το άτομο που είναι συνδεδεμένο στο SD-WAN Orchestrator.
Δημιουργήθηκε (Generated) Η ημερομηνία και η ώρα αποστολής της αίτησης για διαγνωστικό πακέτο.
Ενημέρωση ημερομηνίας εκκαθάρισης (Update Cleanup Date) Η προεπιλεγμένη Ημερομηνία εκκαθάρισης (Cleanup Date) είναι τρεις μήνες μετά την ημερομηνία δημιουργίας, οπότε το πακέτο θα διαγραφεί αυτόματα. Εάν θέλετε να παρατείνετε την ημερομηνία εκκαθάρισης, επιλέξτε το πακέτο (bundle) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτήν την επιλογή για να κάνετε τις απαιτούμενες αλλαγές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ενημέρωση ημερομηνίας εκκαθάρισης (Update Cleanup Date) παρακάτω.

Αίτηση διαγνωστικού πακέτου (Request Diagnostic Bundle)

Για να δημιουργήσετε ένα νέο διαγνωστικό πακέτο, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Αίτημα διαγνωστικού πακέτου (Request Diagnostic Bundle).
  2. Στο παράθυρο διαλόγου Αίτηση διαγνωστικού πακέτου (Request Diagnostic Bundle), εισαγάγετε την αιτία δημιουργίας.
    Πεδίο Περιγραφή
    Αιτία δημιουργίας (Reason for Generation) Προαιρετικά, μπορείτε να εισαγάγετε την αιτία δημιουργίας του πακέτου.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή (Submit).

Η σελίδα Πακέτα διαγνωστικών ελέγχων (Diagnostic Bundles) εμφανίζει τις λεπτομέρειες του πακέτου που δημιουργείται, μαζί με την κατάσταση.

Για να αναζητήσετε ένα συγκεκριμένο πακέτο διαγνωστικών ελέγχων, εισαγάγετε ένα σχετικό κείμενο αναζήτησης στο πλαίσιο Αναζήτηση (Search). Για σύνθετη αναζήτηση, κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου δίπλα στο πλαίσιο Αναζήτηση (Search), για να φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση συγκεκριμένα κριτήρια.

Λήψη πακέτου (Download Bundle)

Μπορείτε να κατεβάσετε τα διαγνωστικά πακέτα που δημιουργούνται για την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός Orchestrator.

Για να κατεβάσετε ένα πακέτο που δημιουργήθηκε, επιλέξτε το απαιτούμενο πλαίσιο ελέγχου στη στήλη Κατάσταση αίτησης (Request Status) και κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη πακέτου (Download Bundle). Το πακέτο λαμβάνεται ως αρχείο ZIP.

Μπορείτε να στείλετε το πακέτο του οποίου έχετε κάνει λήψη σε έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης του VMware για τον εντοπισμό σφαλμάτων των δεδομένων.

Ενημέρωση ημερομηνίας εκκαθάρισης (Update Cleanup Date)

Τα ολοκληρωμένα πακέτα διαγράφονται αυτόματα κατά την ημερομηνία που εμφανίζεται στη στήλη Ημερομηνία εκκαθάρισης (Cleanup Date).

  1. Για να ενημερώσετε την ημερομηνία εκκαθάρισης ενός πακέτου που δημιουργήθηκε, επιλέξτε το απαιτούμενο πλαίσιο ελέγχου στη στήλη Κατάσταση αίτησης (Request Status) και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση ημερομηνίας εκκαθάρισης (Update Cleanup Date).
  2. Στο αναδυόμενο παράθυρο Ενημέρωση ημερομηνίας εκκαθάρισης (Update Cleanup Date) επιλέξτε την ημερομηνία κατά την οποία θα πρέπει να διαγραφούν τα επιλεγμένα πακέτα και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση (Update).
  3. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Διατήρηση για πάντα (Keep Forever) για να διατηρήσετε το πακέτο, έτσι ώστε το πακέτο να μην διαγράφεται αυτόματα.

Το πλέγμα πίνακα διαγνωστικών του Orchestrator ενημερώνεται για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στην ημερομηνία εκκαθάρισης.

Διαγραφή (Delete)

Για να διαγράψετε χειροκίνητα ένα πακέτο, επιλέξτε το απαιτούμενο πλαίσιο ελέγχου στη στήλη Κατάσταση αίτησης (Request Status) και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete).

Στατιστικά στοιχεία βάσης δεδομένων

Η καρτέλα Στατιστικά στοιχεία βάσης δεδομένων παρέχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση στην προβολή ορισμένων από τις πληροφορίες ενός διαγνωστικού πακέτου. Για να τις προβάλετε, κάντε κλικ στην επιλογή Στατιστικά στοιχεία βάσης δεδομένων (Database Statistics) που είναι διαθέσιμη στο επάνω μέρος του παραθύρου.

Εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, μεταβείτε στην καρτέλα Διαγνωστικά πακέτα (Diagnostic Bundles), ζητήστε ένα διαγνωστικό πακέτο και κάντε λήψη του πακέτου τοπικά.

Η καρτέλα Στατιστικά στοιχεία βάσης δεδομένων εμφανίζει τις ακόλουθες πληροφορίες:

Πεδίο Περιγραφή
Μεγέθη βάσης δεδομένων (Database Sizes) Μεγέθη των βάσεων δεδομένων του Orchestrator.
Στατιστικά πίνακα βάσης δεδομένων (Database Table Statistics) Στατιστικά στοιχεία όλων των πινάκων στη βάση δεδομένων του Orchestrator.
Πληροφορίες αποθήκευσης βάσης δεδομένων (Database Storage Info) Λεπτομέρειες αποθήκευσης των τοποθετημένων θέσεων.
Λίστα διεργασιών βάσης δεδομένων (Database Process List) Οι 20 κορυφαίες εγγραφές μακροχρόνιων ερωτημάτων SQL.
Μεταβλητή κατάστασης βάσης δεδομένων (Database Status Variable) Οι μεταβλητές κατάστασης του διακομιστή MySQL
Μεταβλητή συστήματος βάσης δεδομένων (Database System Variable) Μεταβλητές συστήματος του διακομιστή MySQL.
Κατάσταση μηχανής βάσης δεδομένων (Database Engine Status) Η κατάσταση της μηχανής InnoDB του διακομιστή MySQL.