Il ripristino non riesce a causa di una combinazione non supportata di VMware Tools e ESXi

Il processo di ripristino potrebbe non riuscire se la versione di VMware Tools installata nella macchina virtuale e la versione dell'host ESXi nel sito di ripristino non sono compatibili con Site Recovery Manager.

Problema

Durante il processo di ripristino, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente.

OperationNotSupportedByGuest

Causa

Il problema può verificarsi se si utilizzano versioni non compatibili di VMware Tools e ESXi. Per informazioni sulla compatibilità tra Site Recovery Manager, VMware Tools e ESXi, vedere Matrici di compatibilità per Site Recovery Manager 8.7.

Soluzione

• ♦ Assicurarsi che le versioni di VMware Tools e ESXi siano compatibili con Site Recovery Manager.