È possibile che si verifichi un errore durante il processo di ripristino se l'utente della soluzione Site Recovery Manager non dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire una personalizzazione IP oppure operazioni di callout nel sistema operativo guest.

Problema

Se l'utente della soluzione Site Recovery Manager non dispone delle autorizzazioni appropriate per il sistema operativo guest della macchina virtuale ripristinata, è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore durante il processo di ripristino. 
GuestPermissionDenied
CannotAccessFile

Causa

Il problema si verifica se l'utente della soluzione Site Recovery Manager è mappato a un utente del sistema operativo guest che non dispone dell'accesso a un file nel sistema operativo guest o delle autorizzazioni per eseguire i comandi.

Soluzione

  1. Se si utilizza Site Recovery Manager per configurare le mappature degli utenti guest, assicurarsi che l'utente del sistema operativo guest che esegue il servizio VMware Tools abbia accesso a un file o disponga delle autorizzazioni per eseguire i comandi.
    Per informazioni su come attivare o disattivare la configurazione automatica delle mappature degli utenti guest, vedere Modifica delle impostazioni di ripristino.
  2. (Facoltativo) Se si configurano manualmente le mappature degli utenti guest, mappare l'utente della soluzione Site Recovery Manager locale nel sito di ripristino all'utente del sistema operativo guest con le autorizzazioni appropriate.
  3. Eseguire nuovamente il piano di ripristino.