Per identificare le cause di eventuali problemi che si verificano durante l'esecuzione giornaliera di Site Recovery Manager, potrebbe essere necessario raccogliere i file di registro di Site Recovery Manager da esaminare o da inviare all'assistenza VMware.

Site Recovery Manager crea diversi file di registro che contengono informazioni utili per l'assistenza VMware al fine di diagnosticare i problemi. È possibile utilizzare l'agente di raccolta dei registri di Site Recovery Manager per semplificare la raccolta dei file di registro.

Site Recovery Manager Server e il client utilizzano file di registro diversi.

I file di registro di Site Recovery Manager Server contengono informazioni sulla configurazione del server e messaggi relativi alle operazioni del server. I diagnostici del sistema di Site Recovery Manager Server contengono inoltre informazioni sul sistema e report cronologici delle esecuzioni più recenti del piano di ripristino.

I file di registro del client di Site Recovery Manager contengono informazioni sulla configurazione del client e messaggi relativi alle operazioni del plug-in del client. Il bundle di Site Recovery Manager include inoltre i file di registro del programma di installazione e i contenuti della sottodirectory delle schede di replica dello storage (SRA) della directory dei registri.

I file di registro delle istanze di vCenter Server e delle istanze del server di ESXi che fanno parte del sistema di Site Recovery Manager potrebbero anche includere informazioni utili per la diagnosi dei problemi di Site Recovery Manager.

Il file di registro di Site Recovery Manager raccoglie o recupera i file e li comprime in un file compresso che si trova in una posizione scelta dall'utente.

Gli errori rilevati durante le operazioni di Site Recovery Manager vengono visualizzati nelle finestre di dialogo di errore o nella finestra Attività recenti. La maggior parte degli errori genera anche una voce in un file di registro di Site Recovery Manager. Controllare le attività e i file di registro recenti per il sito di ripristino e il sito protetto.