Questa sezione include alcuni degli errori più comuni che si verificano durante il processo di installazione di Automation Config, nonché indicazioni per correggerli.
Problema | Causa | Soluzione |
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Nell'interfaccia utente di Automation Config viene visualizzato un errore 403 o una schermata vuota. Quando si tenta di aprire per la prima volta Automation Config in , non accade nulla. |
Questi sintomi possono verificarsi se la distribuzione di VMware Aria Automation utilizza un certificato firmato da un'autorità di certificazione non standard. |
Per una soluzione alternativa, vedere Risoluzione dei problemi relativi agli ambienti Automation Config con VMware Aria Automation che utilizza certificati autofirmati. |
Quando si apre Automation Config per la prima volta nella distribuzione di VMware Aria Automation, il browser Web mostra un avviso di sicurezza accanto all'URL o nella pagina di visualizzazione che indica che il certificato non può essere convalidato. |
Questi sintomi possono verificarsi se la distribuzione di VMware Aria Automation utilizza un certificato firmato da un'autorità di certificazione non standard. |
Per una soluzione alternativa, vedere Risoluzione dei problemi relativi agli ambienti Automation Config con VMware Aria Automation che utilizza certificati autofirmati. |
Vengono visualizzati messaggi di errore di installazione yum. Ad esempio, quando si installa Salt come passaggio di preinstallazione, [Error 14] curl#60 – “Peer’s Certificate issuer is not recognized. |
In questo caso, è probabile che si verifichino problemi del DNS o che nell'ambiente sia presente un proxy TLS/https trasparente. |
Per risolvere i problemi relativi al DNS, assicurarsi che Se si dispone di un proxy trasparente, aggiungere |
Nel Salt Master non vengono visualizzate le chiavi per il minion. |
A volte gli ID minion non vengono visualizzati quando si tenta di fare in modo che il Salt Master accetti le chiavi dei minion. |
Specificare l'indirizzo IP del Salt Master nel file Modificare questo file e cambiare l'impostazione Per ulteriori metodi di connessione del minion al Salt Master, vedere Configurazione del minion Salt. |
Si verificano errori di autenticazione quando si applica un highstate. Durante l'applicazione iniziale dell'highstate al primo Salt Master, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore: |
Questo errore viene visualizzato perché il Salt Master non è ancora stato autenticato nel nodo RaaS. |
Lo stato di installazione del plug-in Master riavvierà il servizio del Salt Master e il problema verrà risolto automaticamente. |
Il supporto per Automation Config è disponibile per i clienti di Automation Config con un contratto di licenza e manutenzione attivo.
Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza VMware, fare riferimento alla pagina di supporto di Automation Config.