Se non è possibile utilizzare Automation Config correttamente, eseguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi.
| Problema | Descrizione | Soluzione |
|---|---|---|
| Le pagine non vengono caricate | Se non è possibile caricare una pagina o una sezione di una pagina, spesso il problema viene risolto facendo clic sul pulsante Ricarica visualizzato in alcune pagine o facendo clic sul pulsante Aggiorna del browser. È inoltre possibile che si verifichino situazioni in cui la mancanza di autorizzazioni determina il mancato caricamento delle pagine o degli elementi delle pagine. I seguenti problemi sono spesso causati da autorizzazioni insufficienti:
|
Se si verifica uno di questi problemi, contattare un amministratore di Automation Config per verificare che l'appartenenza al ruolo e i privilegi del ruolo siano impostati correttamente. |
| Le etichette dei pulsanti vengono troncate | Il testo dell'etichetta del pulsante è parzialmente troncato o l'interfaccia utente di Automation Config non viene visualizzata correttamente. |
Assicurarsi di utilizzare la versione più recente di uno dei seguenti browser Web.
|
Segnalazione di un bug
Per segnalare un bug, contattare il supporto e fornire le informazioni seguenti:
- Come riprodurre il problema nell'ambiente con il minor numero di passaggi.
- Eventuali schermate pertinenti nell'interfaccia utente di Automation Config.
- "Informazioni sulla versione" come visualizzato nella finestra di dialogo "Guida" nell'interfaccia utente di Automation Config.
- Dal server RaaS: * I contenuti di /etc/raas/raas con le eventuali informazioni segrete (ad esempio password) rimosse. * I contenuti di /var/log/raas/raas.
- Se il problema è specifico di un determinato Salt Master: * I contenuti di /etc/salt/master.d/raas.conf nel server del Salt Master, con eventuali informazioni segrete (ad esempio password) rimosse. * I contenuti di /var/log/salt/master.
