Se non è possibile utilizzare Automation Config correttamente, eseguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi.

Problema Descrizione Soluzione
Le pagine non vengono caricate

Se non è possibile caricare una pagina o una sezione di una pagina, spesso il problema viene risolto facendo clic sul pulsante Ricarica visualizzato in alcune pagine o facendo clic sul pulsante Aggiorna del browser.

È inoltre possibile che si verifichino situazioni in cui la mancanza di autorizzazioni determina il mancato caricamento delle pagine o degli elementi delle pagine. I seguenti problemi sono spesso causati da autorizzazioni insufficienti:

  • Errore durante il caricamento degli utenti
  • Pagina dei ruoli vuota
  • Pagina del file system vuota
  • Una X rossa dopo aver fatto clic su Aggiungi nella pagina Pillar

Se si verifica uno di questi problemi, contattare un amministratore di Automation Config per verificare che l'appartenenza al ruolo e i privilegi del ruolo siano impostati correttamente.

Le etichette dei pulsanti vengono troncate

Il testo dell'etichetta del pulsante è parzialmente troncato o l'interfaccia utente di Automation Config non viene visualizzata correttamente.

Assicurarsi di utilizzare la versione più recente di uno dei seguenti browser Web.

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox