Se VMware Cloud Director in Linux non riesce o non funziona correttamente, è possibile esaminare i file di registro per determinare la causa del problema.
Il supporto globale di VMware richiede in genere informazioni diagnostiche quando gestisce le richieste di supporto. È possibile utilizzare lo script vmware-vcd-support
per raccogliere informazioni sul registro host e registri di VMware Cloud Director. Per ulteriori informazioni sulla raccolta di informazioni diagnostiche per VMware Cloud Director, vedere https://kb.vmware.com/s/article/1026312. Quando si esegue lo script vmware-vcd-support
, i registri possono includere informazioni sulle celle disattivate o sostituite con stato FAIL. Vedere https://kb.vmware.com/s/article/71349.
Collegamenti rapidi e variabili di ambiente Bash
A partire da VMware Cloud Director 10.5, è possibile utilizzare i collegamenti rapidi seguenti per la risoluzione dei problemi di ambiente di VMware Cloud Director in Linux e le variabili di ambiente Bash per semplificare i percorsi delle directory utilizzate di frequente.
Variabile di ambiente | Percorso | Esempio | Descrizione |
---|---|---|---|
VCLOUD_DATA_TRANSFER |
${VCLOUD_HOME}/data/transfer In cui |
cd $VCLOUD_DATA_TRANSFER |
Percorso della directory per la gestione del cluster dell'appliance e lo storage temporaneo per i caricamenti, i download e gli elementi del catalogo pubblicati o sottoscritti esternamente. |
VCLOUD_ETC |
${VCLOUD_HOME}/etc | cd $VCLOUD_ETC |
Percorso della directory contenente tutti i file di configurazione. |
VCLOUD_LOGS |
${VCLOUD_HOME}/logs | cd $VCLOUD_LOGS echo $VCLOUD_LOGS ls -lrtah $VCLOUD_LOGS pushd $VCLOUD_LOGS |
Percorso della directory che contiene tutti i file di registro relativi a VMware Cloud Director |
Collegamento rapido | Descrizione | Utilizzo |
---|---|---|
cmt cell-management-tool |
Comando semplificato per l'esecuzione dello strumento di gestione delle celle da qualsiasi posizione | cell-management-tool --help cmt --help |
cell_pid |
Visualizza l'identificatore del processo di una cella di VMware Cloud Director. È possibile utilizzare l'identificatore del processo per identificare e gestire i processi all'interno della cella. | cell_pid |
cell_status |
Stampa il riepilogo dello stato della cella. | cell_status |
thread_dump |
Genera un dump del thread e stampa il percorso del dump. È possibile utilizzare i dump del thread per ottenere ulteriori informazioni sulle attività dei thread dell'installazione di VMware Cloud Director e identificare problemi di blocco critico, sincronizzazione o thread. | thread_dump |
heap_dump |
Genera un dump dell'heap e stampa il percorso del dump. È possibile utilizzare i dump dell'heap per ottenere ulteriori informazioni sugli oggetti attualmente presenti nella memoria e identificare i problemi relativi alla memoria. | heap_dump --username administrator_username heap_dump --username administrator_username --password administrator_password |
generate_support_bundle |
Genera bundle di registri da più celle distribuite. | generate_support_bundle |