Risoluzione dei problemi relativi all'accesso non riuscito all'interfaccia utente di VMware Cloud Director

Per visualizzare e aggiornare le voci DNS e gli indirizzi IP validi per le celle di VMware Cloud Director nell'ambiente di VMware Cloud Director, è possibile utilizzare l'API di VMware Cloud Director.

Problema

Non è possibile accedere al VMware Cloud Director Service Provider Admin Portal o al VMware Cloud Director Tenant Portal dopo aver eseguito correttamente l'accesso o dopo aver modificato le voci DNS.

Dopo aver immesso le credenziali nella schermata di accesso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: Impossibile avviare. Si è verificato un errore durante l'inizializzazione. Ciò può essere causato da problemi come l'accesso all'applicazione tramite un URL pubblico non supportato o una connessione instabile.

L'accesso all'interfaccia utente di VMware Cloud Director potrebbe essere limitato anche se i campi Public Addresses sono configurati correttamente.

Per ulteriori informazioni sulla causa del problema, vedere Configurazione di CORS.

Prerequisiti

Leggere la documentazione dell'API di VMware Cloud Director pertinente.
Verificare di disporre delle credenziali di amministratore di sistema.

Soluzione

Creare una richiesta GET con un'intestazione di autorizzazione con il token Web JSON (JWT) e un'intestazione di accettazione all'endpoint dell'API https://{api_host}/cloudapi/1.0.0/site/settings/cors.
Per ulteriori dettagli e un approccio alternativo, vedere Configurazione di CORS.
L'output del sistema è un elenco che deve contenere le voci HTTP e HTTPS con indirizzi IP e nomi DNS per tutte le celle nel gruppo di server. Deve inoltre contenere il nome host pubblico e l'indirizzo IP utilizzati dal bilanciamento del carico.
Ogni endpoint nell'elenco deve includere tre voci:
- FQDN
- HTTP
- HTTPS
Esempio:
```
{
  "values": [
     {
      "origin": "vcd.domain.local"
     },
     {
      "origin": "http://vcd.domain.local"
     },
     {
      "origin": "https://vcd.domain.local"
     }
   ]
}
```
Verificare che per ogni endpoint nell'elenco siano presenti tre voci e creare una richiesta PUT per l'endpoint dell'API.
Verificare che quando si esegue un'operazione REST PUT, vengano forniti tutti i valori della configurazione delle origini che sono attualmente configurati e che è necessario conservare.