In qualità di provider di cloud, VMware Cloud Partner Navigator è il punto centrale per il provisioning e la gestione dell'infrastruttura cloud e dei servizi VMware Cloud per i clienti.

È possibile accedere a VMware Cloud Partner Navigator dopo aver eseguito l'onboarding della propria organizzazione provider. All'interno della propria organizzazione, si otterrà l'accesso a tutti i servizi di VMware Cloud e gli endpoint dell'infrastruttura cloud supportati per i quali è stato firmato un contratto di impegno in VMware Cloud Provider Commerce Portal.

Per iniziare il provisioning di soluzioni cloud per i propri clienti, è innanzitutto necessario creare per essi organizzazioni cliente in VMware Cloud Partner Navigator. Quindi, si dovrà eseguire l'onboarding degli utenti clienti nelle organizzazioni cliente ed eseguire il provisioning dell'infrastruttura e dei servizi cloud per ciascun cliente. È possibile assegnare vari livelli di accesso alle risorse e ai servizi cloud in base alle esigenze dei clienti.

In VMware Cloud Partner Navigator è inoltre possibile visualizzare le informazioni di fatturazione e l'utilizzo dell'organizzazione provider, nonché le fatture delle organizzazioni cliente gestite.

Il provider di cloud è la prima linea di assistenza per i clienti. È possibile creare richieste di assistenza per loro conto e collaborare con VMware per risolvere eventuali problemi che potrebbero riscontrare.