È possibile richiedere il downgrade dei contratti a consumo per conto dei Cloud Services Provider che si gestiscono. La richiesta di downgrade viene inviata a VMware per l'approvazione.

Se si desidera modificare il numero dell'ordine di acquisto (PO) o il metodo Preferenza ordine prima di richiedere un downgrade, iniziare dalla modifica dei dettagli del contratto esistente. Vedere Come modificare i contratti.

Prerequisiti

Verificare di aver effettuato l'accesso con un account che dispone del ruolo Operazioni.

Procedura

  1. Nel menu Contratti fare clic sul numero di contratto per cui si desidera effettuare il downgrade del contratto a consumo.

    Si verrà reindirizzati alla pagina dei dettagli del contratto.

  2. Dal menu a discesa Azioni, selezionare Downgrade.
    Attivazione di un downgrade per un contratto a consumo dal menu a discesa Azioni.

    Viene visualizzato il modulo Downgrade del contratto.

    Inserimento dei dettagli per il downgrade di un contratto a consumo.
  3. Utilizzando i menu a discesa, selezionare il nuovo codice SKU di contratto e il mese a partire dal quale il downgrade diventa effettivo.
  4. Immettere un commento, selezionare la casella di controllo Selezionare per confermare il downgrade e fare clic su Downgrade.

risultati

La richiesta di downgrade viene inviata a VMware per l'approvazione. Se approvato, il downgrade diverrà effettivo a partire dal mese selezionato nel modulo Downgrade del contratto.