È possibile richiedere la risoluzione dei contratti attivi con i Cloud Services Provider. Le risoluzioni dei contratti vengono inviate a VMware per l'approvazione.

Tutti i contratti a consumo vengono rinnovati automaticamente alla scadenza. Se si desidera evitare che il contratto venga rinnovato, creare una richiesta di risoluzione prima della data di rinnovo.

Prerequisiti

Verificare di aver effettuato l'accesso con un account che dispone del ruolo Operazioni.

Procedura

  1. Nel menu Contratti, fare clic sul numero di contratto del contratto per il quale si desidera chiedere la risoluzione.

    Si verrà reindirizzati alla pagina dei dettagli del contratto.

  2. Dal menu a discesa Azioni, selezionare Risolvi.
    Attivazione della risoluzione di un contratto dal menu a discesa Azioni.

    Viene visualizzata la finestra Risolvi contratto.

    Inserimento dei dettagli della risoluzione di un contratto.
  3. Per richiedere la risoluzione del contratto alla data di scadenza corrente, selezionare la data di scadenza del contratto. Per richiedere la risoluzione del contratto a una data precedente, selezionare Risoluzione anticipata al e selezionare la data di risoluzione.
  4. Nella casella di testo Commento, indicare il motivo per cui si chiede la risoluzione e fare clic su Risolvi.

risultati

La richiesta di risoluzione del contratto viene inviata a VMware per l'approvazione. Lo stato del contratto viene aggiornato nel menu Contratti.