Problema
È possibile che si verifichino problemi durante la connessione alle risorse su
VMware Cloud on AWS. Ad esempio:
- Accedere a Console di VMware Cloud in cui viene visualizzata solo una schermata vuota.
- Si tenta di accedere a vSphere Client e viene visualizzato il messaggio di errore Il nome utente e la password sono obbligatori.
Causa
Questo errore è causato da un problema legato ai cookie del sito.
Soluzione
- ♦ È possibile risolvere l'inconveniente eliminando i cookie del sito oppure aprendo una finestra di navigazione privata o in incognito nel browser.
Opzione Descrizione Elimina cookie Seguire le istruzioni relative al browser. Se si desidera eliminare solo dei cookie specifici, eliminare quelli con la dicitura "vmware" e "vidm" nel nome. - Google Chrome: vedere https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: vedere https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
- Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
Apre una finestra di navigazione in incognito o privata Seguire le istruzioni del browser: - Google Chrome: fare clic sul pulsante del menu e selezionare Nuova finestra in incognito.
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