Gli account VMware Cloud si basano su un'organizzazione, la quale corrisponde a un gruppo o a una linea di business con sottoscrizione ai servizi VMware Cloud.
Ogni organizzazione dispone di uno o più proprietari dell'organizzazione, i quali hanno accesso a tutte le risorse e i servizi dell'organizzazione e possono invitare altri utenti all'account. Per impostazione predefinita, questi utenti aggiuntivi sono membri dell'organizzazione, i quali possono gestire servizi cloud appartenenti all'organizzazione, ma non possono tuttavia invitare nuovi utenti.
Entrambi i tipi di account sono collegati a un account Customer Connect.